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領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培訓(xùn)

【課程收益】
做上司倚重的下屬，做屬員信服的上司
在挑戰(zhàn)的環(huán)境下，成為當責的領(lǐng)導(dǎo)
系統(tǒng)化、體系化，全面提升領(lǐng)導(dǎo)力
提供各種領(lǐng)導(dǎo)力工具，幫助解決工作中難題
點燃團隊競爭力，實現(xiàn)管理績效的飛躍

【課程詳情】
——懂環(huán)境：
掌握中層干部領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用的各種場景，提升管理績效表現(xiàn)
掌握各種環(huán)境下的溝通技巧，讓工作事半功倍

【培訓(xùn)對象】
中層管理干部團隊

【課程概括】
【第一講：中層領(lǐng)導(dǎo)力】
一、中層領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)
1、中層領(lǐng)導(dǎo)者的7個誤區(qū)
1）職位誤區(qū)
2）目的地誤區(qū)
3）影響力誤區(qū)
4）經(jīng)驗不足誤區(qū)
5）自由誤區(qū)
6）潛力誤區(qū)
7）破罐子破摔誤區(qū)
2、中層領(lǐng)導(dǎo)普遍面臨的挑戰(zhàn)
1）壓力挑戰(zhàn)
2）挫敗感挑戰(zhàn)
3）多重角色挑戰(zhàn)
4）成就感挑戰(zhàn)
5）自尊心挑戰(zhàn)
6）愿景挑戰(zhàn)
7）影響力挑戰(zhàn)
二、執(zhí)行層領(lǐng)導(dǎo)力
1、*職業(yè)運動隊的成功之道
2、平凡隊長帶來超凡表現(xiàn)
1）創(chuàng)造依賴感
2）提升感染力
3）引導(dǎo)注意力
3、執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)力
——隊長還是教練？

【第二講：領(lǐng)導(dǎo)力的三個維度】
一、向上領(lǐng)導(dǎo)力
1、向上領(lǐng)導(dǎo)的原則
1）為上司減負
2）心甘情愿的做別人不愿意做的事情
3）做的要比管理的更多
4）為人際關(guān)系投資
5）成為公司骨干
6）何時進何時退
7）上司總是對的
2、信任是取得領(lǐng)導(dǎo)支持的關(guān)鍵
1）領(lǐng)導(dǎo)會支持什么樣的人
2）影響互信狀態(tài)的兩種常見錯誤
3）如何提升互信狀態(tài)
3、向上匯報——提升職場能見度
1）了解上司的風格
2）上司希望聽到什么？
3）怎樣正確匯報
二、橫向領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)力圓環(huán)
2、橫向領(lǐng)導(dǎo)的原則
1）贊美比競爭更重要
2）成為朋友
3）避免辦公室政治
4）不要假裝完美
3、合作很難？你還沒有找到方法
4、怎樣巧妙的影響他人？
5、跨團隊協(xié)作
1）沖突解決——把矛盾當突破口
2）團隊對話——1+1＞2
3）溝通視窗——讓陽光進來
4）情緒管理——先情緒后工作
三、向下領(lǐng)導(dǎo)力
1、未來是團隊的天下
2、將每個人視為“滿分”
1）期望值理論
2）期望應(yīng)用的三個條件
3、目標管理
1）目標管理與目標職能
2）目標管理四步驟：
——清晰→分解→標準→跟蹤
3）用目標激活員工
4）上司定的目標太高怎么辦
4、有效激勵
1）激勵雙因素理論
2）激勵員工真正有效的方法
3）胡蘿卜加大棒外的第三種驅(qū)動力
5、團隊執(zhí)行力
1）交代工作要五遍
2）三個時間管理工具，別要執(zhí)行毀于拖延
3）高效協(xié)同，融合組織整體執(zhí)行力
4）PDCAR法則，計劃、行動、檢查、總結(jié)、備案
6、變“績效考核”為“績效管理”
1）建立對等合作關(guān)系
2）績效面談的核心任務(wù)
3）績效管理循環(huán)四個環(huán)節(jié)
7、樹規(guī)矩，建文化

【第三講：如何實現(xiàn)有效溝通】
一、溝通的基礎(chǔ)：經(jīng)營好你的名字
1、你的標簽是怎樣的？
2、你希望屬員怎么樣評價你？
3、怎樣經(jīng)營好你的名字？
二、關(guān)于溝通的認知
1、目標：建立有效處理分歧的關(guān)系
2、第一步：分清人際關(guān)系與實質(zhì)問題的不同
3、策略：持完全積極的態(tài)度
4、溝通中的產(chǎn)品思維
三、建立良好溝通的基本要素
1、理性：保持理智與情感的平衡
2、理解：以他人的眼光看待事物
3、傾聽：做決定前征求和傾聽對方的意見
4、可信度：與客戶建立信任
5、說服，而非強制：有話好商量
6、接受：認真對待與我們有分歧的人
四、溝通的三個維度
1、向上溝通
2、向下溝通
3、橫向溝通
五、突破溝通障礙
1、溝通的個人障礙
2、溝通的組織障礙
3、障礙的克服
六、高情商的溝通技巧
1、溝通中的金字塔技巧
2、贊美他人與接收贊美
3、重復(fù)對方的話
4、小心“是”，掌控“不”
5、“Yes, but”與“Yes, and”
6、儀式感的應(yīng)用
七、非語言溝通：言語之外的藝術(shù)
1、聲音也能傳達出豐富的情感
2、音調(diào)的感染力
3、表情的吸引力
4、談話中的目光接觸
5、提升自己的存在感
6、用肢體語言說服他人
7、適當?shù)纳眢w接觸非常重要
八、傾聽的藝術(shù)：不僅僅是聽到
1、理解他人的前提是用心傾聽
2、讓他人把話說完
3、傾聽的注意事項
4、傾聽的高級技巧：語言替換
九、共情的力量
1、情感在所有的談話中發(fā)揮作用
2、情感沒有對錯，只有存在與否
3、共情不等于同情
4、情感不同，源于我們對世界的理解不同
5、共情的技巧
6、共情如何打破僵局
十、溝通能力的訓(xùn)練——溝通輸出
1、溝通輸入與溝通輸出
2、自我成長與溝通輸出的關(guān)系
3、溝通輸出的基本法則
4、溝通輸出的益處——讓人生變得更加快樂、更加豐富多彩
5、提高溝通輸出能力的訓(xùn)練方式：

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