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教練技術能力課程

課程背景
提起教練（Coaching），人們可能立即會聯(lián)想到體育，如網(wǎng)球教練、籃球教練、足球教
練、體操教練等等，教練概念被引入商界出現(xiàn)企業(yè)教練卻是近30年的事，如今，教練技
術已成為歐美跨國企業(yè)家提高生產(chǎn)力的有效管理技術。
企業(yè)教練以中立的身份，通過運用聆聽、發(fā)問等教練技巧反映出被教練者的心態(tài)，從而
區(qū)分其行為是否有效，并給予直接的反饋（回應），使其洞悉自己、及時調整心態(tài)、清
晰目標、激發(fā)潛能，以*狀態(tài)去創(chuàng)造成果。
目前，企業(yè)教練技術已成為*顧問業(yè)中呼聲最高、增長最快的領域，成為世界５００
強企業(yè)最熱門的培訓課程之一，如AT＆T、IBM、通用電器、蘋果電腦、可口可樂、南加
州大學、福特……

課程適合對象
本課程適合教練初學者
特別推薦給：企業(yè)中高層領導者、經(jīng)理人員、公司骨干、以及任何有成長和發(fā)展需求的人

課程大綱
模塊一：走近教練技術
練技術作為一種管理技術運用在企業(yè)管理當中，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所面臨的問題決定的。
學習并掌握好教練技術是對傳統(tǒng)管理技術的有效補充。
為此我們需要清晰地了解教練技術產(chǎn)生的背景，它與傳統(tǒng)管理技術之間的差異等基本概念。
1.什么是教練、教練技術
2.教練與傳統(tǒng)管理技術的差異
3.什么時候應用教練？

模塊二：企業(yè)教練的四大核心能力
成為一名好教練，要讓四個教練基本能力成為你的本能。
練的能力是通過教練基本能力來發(fā)揮的。任何的教練過程都離不開聆聽、區(qū)分、發(fā)問、
回應四種教練基本能力，他們是教練技術最基本的組成元素。在教練過程中，我們需要
將這些能力綜合發(fā)揮運用，融會貫通，才能做好一個教練。這四種能力互相之間沒有重
要性的差異，缺一不可。掌握不好其中任何一項都會嚴重障礙做好教練
1.聆聽
2.區(qū)分
3.發(fā)問
4.回應

模塊三：教練的四大步驟
每一個教練步驟都是成功教練過程當中缺一不可的，我們必需將每一個步驟都實現(xiàn)、做
到位，才能夠真正有效教練到被教練者。
1.厘清目標
2.反映真相
3.心態(tài)遷善
4.行動計劃

模塊四：總結與Q/A
1.教練技術在企業(yè)中應用時的注意事項
2.Q/A
教練技術，改變這個世界!

教練技術能力課程