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銷售人員銷售管理

第一天：
-當(dāng)銷售精英成為管理者-- 重新定義自己
1 銷售能手轉(zhuǎn)化為管理人員的背景。
2 銷售能手與管理人員的特質(zhì)區(qū)別。
3 管理人員的工作和角色。
4 銷售管理者的主要工作任務(wù)及目標(biāo)
-從銷售精英到管理的角色轉(zhuǎn)換 
1、自我管理——團(tuán)隊(duì)管理 —心態(tài)的轉(zhuǎn)變 
2、事物管理——人員管理 -做事方法的轉(zhuǎn)變 
3、銷售能力——管理能力 -做事風(fēng)格的轉(zhuǎn)變 
4、以客戶為中心——以銷售人員為中心 -工作對(duì)象的轉(zhuǎn)變 
5、從事銷售——從事經(jīng)營(yíng) -工作績(jī)效的轉(zhuǎn)變 
6、銷售人員與銷售管理的工作流程解析 
-管理高手要養(yǎng)成一些好習(xí)慣
1．習(xí)慣的培養(yǎng)。
2．習(xí)慣與原則。
3．專注成果。
-銷售人員需要什么樣的管理者 
1、銷售人員不喜歡的管理者 
2、銷售人員理想的管理者
-業(yè)務(wù)精英（能讓自己佩服）
-公正嚴(yán)明的法官（一視同仁沒有親疏遠(yuǎn)近，獎(jiǎng)罰公正公開）
-懂得關(guān)心愛護(hù)下屬的家長(zhǎng)
-良師益友（即是專業(yè)上的老師又是可以傾心溝通的朋友）
-規(guī)劃者（規(guī)劃好團(tuán)隊(duì)各成員的工作）
-能承擔(dān)責(zé)任的精神型領(lǐng)袖（在市場(chǎng)面臨動(dòng)蕩、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)困境）時(shí)能站成旗幟
-伯樂（懂得欣賞員工并為員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理）

第二天： 
管理高手需具備的業(yè)務(wù)以外的技能，正面思維的習(xí)慣、時(shí)間管理的能力、分析提煉能力、
平衡各種關(guān)系的能力
-專注目標(biāo)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)
1．管理者忙碌而成效的原因。
2．管理者如何緊扣要事。
3．何謂優(yōu)勢(shì)
4．發(fā)展團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)對(duì)我們的要求。
-集思廣益和創(chuàng)造信任
1．怎樣才能使團(tuán)隊(duì)績(jī)效大化。
2．團(tuán)隊(duì)合作的五種方式。
3．珍惜“差異”的層次。
4．集思廣益的方式。 
5．不信任和懷疑是真正的管理成本之源。 
6．信任的基礎(chǔ)。
-計(jì)劃與決策
1．計(jì)劃的種類、特點(diǎn)和三要素
2．好目標(biāo)的四個(gè)原則
3．目標(biāo)分解的方法
4．現(xiàn)狀分析的幾種工具
5．決策的過程
-領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
1．領(lǐng)導(dǎo)的知名力
2．領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
3．如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力
4．情境領(lǐng)導(dǎo)
-控制與授權(quán)
1．何謂控制
2．工作追蹤的步驟
3．有效控制的法則
4.  什么是授權(quán)
5．工作授權(quán)的原則和步驟
6．工作授權(quán)中的潛在問題
培訓(xùn)期間結(jié)合多次自測(cè)題和案例分析和分享

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