課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者影響力的課程
【課程背景】
在互聯(lián)網(wǎng)金融、城市擴(kuò)大化的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,對(duì)國(guó)有銀行尤其是中小銀行正在造成空前威脅;我國(guó)的商業(yè)銀行正面臨著一個(gè)日新月異的變革,一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,商業(yè)銀行能否面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),能否成功地與國(guó)際慣例接軌,能否從一個(gè)粗放的商業(yè)銀行變成現(xiàn)代化的商業(yè)銀行,能否成為一個(gè)適應(yīng)新市場(chǎng)的現(xiàn)代化強(qiáng)大的銀行?提升管理層的領(lǐng)導(dǎo)力,帶領(lǐng)員工用新的方式擁抱這個(gè)新的時(shí)代至關(guān)重要。
隨著銀行員工年輕化與年長(zhǎng)員工的兩極情況越來(lái)越明顯,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)員工的影響逐漸增強(qiáng),單靠制度、命令、權(quán)威去領(lǐng)導(dǎo)員工越來(lái)越難。團(tuán)隊(duì)帶不好,造成人才流失、業(yè)績(jī)下滑的情況將越來(lái)越嚴(yán)重。同時(shí),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客戶的多變性、個(gè)性化、社群性特性越來(lái)越強(qiáng)。通過(guò)培訓(xùn)員工例如《網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷(xiāo)》《網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)》《標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)》等課程其實(shí)只是短期有效,無(wú)法達(dá)到長(zhǎng)期有效性。在企業(yè)(銀行)內(nèi)部來(lái)說(shuō),最有效的變革一定是自上而下的,想想看,一個(gè)銀行的管理者思想上改變了、行為上改變了、領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法改變了,員工甚至都不需要外請(qǐng)老師來(lái)做什么培訓(xùn)(很多銀行員工的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)比外請(qǐng)培訓(xùn)師豐富多了),就能提升銀行業(yè)績(jī),提升員工積極性。那么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,銀行管理者如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力?如何通過(guò)提升自己的影響力讓你的員工自動(dòng)自覺(jué)愿意追隨你呢?如何通過(guò)提升自己的影響力去影響客戶影響他人,讓他們信任你愿意成為你的擁護(hù)者呢?
本課程是《卓越銀行管理者的五個(gè)核心行為》課程的進(jìn)階篇。
*領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰·麥克斯威爾(John Maxwell)說(shuō):領(lǐng)導(dǎo)力的核心就是影響力
世界組織行為學(xué)大師保羅·赫塞(Paul Hersey)說(shuō):領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力
【課程收益】
銀行管理者掌握權(quán)威心理、權(quán)威修煉、人格分類(lèi)等知識(shí)技能,擴(kuò)大自身管理影響力,從而可以輕松地影響員工,影響客戶;讓銀行收獲一批具有足夠影響力的管理者,進(jìn)行銀行高效管理,提升企業(yè)業(yè)績(jī)。
【授課對(duì)象】銀行各級(jí)管理者
【課程大綱】
第一講:提升你的能量影響他人
一、內(nèi)在修煉提升氣場(chǎng)影響力的DNS法則
訓(xùn)練方式:現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式訓(xùn)練
二、外修提升氣場(chǎng)影響力的LOS法則訓(xùn)練方式:現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式訓(xùn)練、演練。
第二講:權(quán)威影響力
一、權(quán)威影響力的三大心理要素
二、成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)秘密
訓(xùn)練方法:視頻演示、互動(dòng)討論及分析
三、提升權(quán)威影響力的六大因素
第三講:人格影響力
導(dǎo)入:領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力哪里來(lái)?
一、塑造你的人格魅力的四力模型
二、知己解彼的DISC人格特征分析術(shù)
三、影響他人的十大人格特征
第四講:管理者社交影響力
一、用斷舍離克服社交恐懼癥
二、出席社交場(chǎng)合前期的“五準(zhǔn)”工作
三、社交影響力
四、社交之后建立人際關(guān)系的3M法
訓(xùn)練方式:現(xiàn)場(chǎng)情景演練
第五講:心理影響力
一、影響力的兩大機(jī)制
二、影響力之互惠--禮尚往來(lái)的個(gè)性化之道
三、影響力之承諾和一致
四、影響力之社會(huì)認(rèn)同的兩項(xiàng)秘密
五、影響力之喜好的五項(xiàng)關(guān)鍵要素
六、影響力之關(guān)聯(lián)
七、影響力之讓對(duì)方成為你需要的那種人
訓(xùn)練方式:全部體驗(yàn)式、場(chǎng)景式訓(xùn)練
管理者影響力的課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/271406.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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