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目標(biāo)績效考核課程

【課程背景】：
為什么公司階段性目標(biāo)總是不能完成？
為什么看起來都很忙碌，卻業(yè)績平平忙而無效？
為什么公司整體目標(biāo)推進(jìn)艱難、績效一直難以提升呢？
缺乏職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，目標(biāo)無從談起；有了目標(biāo)卻沒有更好的績效制度和落地性企業(yè)文化，依然如泥腿走路，雖知道方向，卻依然艱難前行。任何一個成功的企業(yè)都必須具有以目標(biāo)管理為標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績文化為導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展思路。因此，如何建立、執(zhí)行、貫徹積極有效的目標(biāo)管理系統(tǒng)，建立企業(yè)長效內(nèi)動力管理的目標(biāo)管理方法，實(shí)現(xiàn)全員績效穩(wěn)步提升，是企業(yè)向*的管理水平邁進(jìn)的重要一步。
本課程通過對受訓(xùn)學(xué)員日常工作方式進(jìn)行全方位梳理，理解目標(biāo)管理既是方向，也是績效考核的有效方法和依據(jù)，從課程中掌握實(shí)戰(zhàn)性的企業(yè)各層目標(biāo)分解方法及量化的績效考核方法，對企業(yè)具有極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性指導(dǎo)意義。

【課程目的】：
1. 全員認(rèn)識目標(biāo)管理的重要性和績效對公司的重要性；
2．分解目標(biāo)管理，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，建立目標(biāo)系統(tǒng)；
3. 幫助企業(yè)擺脫管理盲區(qū)和績效執(zhí)行誤區(qū)；
4. 幫助管理層掌握目標(biāo)管理方法，切實(shí)掌握目標(biāo)管理實(shí)操戰(zhàn)術(shù)；
5. 幫助企業(yè)打造目標(biāo)化、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的高績效團(tuán)隊(duì)。

【授課方式】：
幽默風(fēng)趣、邏輯清晰、案例研討、精彩點(diǎn)評、針對實(shí)踐管理中存在的問題展開剖析式講授，將案例融入企業(yè)實(shí)踐，加強(qiáng)管理者技能實(shí)操訓(xùn)練、小組討論與行動學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合，體驗(yàn)式執(zhí)行，以實(shí)效落實(shí)為主。

【課程對象】：
企業(yè)高、中層管理人員、后備干部、行政管理人員。

【課程綱要】：
第一單元 認(rèn)識目標(biāo)和目標(biāo)管理
1、目標(biāo)和目標(biāo)管理開篇三句話：
（1）沒有目標(biāo)比死還可怕；
 （2）千萬不要忘了真正的目標(biāo)是什么； 
（3）目標(biāo)不想成為口號，就得要績效管理； 
2、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期企業(yè)面臨的核心問題 
3、什么是目標(biāo)？目標(biāo)對企業(yè)管理的作用和重要性？
4、目標(biāo)的描述(POS)與SMART原則 分享：打保齡球的樂趣在哪里？
5、目標(biāo)管理PDCA循環(huán)

第二單元 有效目標(biāo)達(dá)成與目標(biāo)分解
1、目標(biāo)分解的關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析
2、資質(zhì)計(jì)劃管理與目標(biāo)接駁方式
3、日清日結(jié)工作法
職能部門KPI指標(biāo)與績效輸出
定量指標(biāo)與定性指標(biāo)管理
6、績效指標(biāo)KPI分解流程
7、關(guān)鍵成功因素法、魚刺圖、因果關(guān)系法
案例： XX集團(tuán)KPI指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)圖

第三單元 目標(biāo)/績效問題解決與分析的六大步驟
1、目標(biāo)/績效問題定義/改善主題選定
2、分析：腦力激蕩與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
3、判定績效問題的原因
4、開發(fā)篩選解決方案 演練：評估對策的工具
5、計(jì)劃與實(shí)施過程的掌控 案例：行動計(jì)劃的概念
6、結(jié)果評估與檢查

第四單元 卓越企業(yè)文化與目標(biāo)管理（MBO法）實(shí)施
1、職責(zé)界定：目標(biāo)管理的前提是企業(yè)文化的貫徹；
2、目標(biāo)管理循環(huán)與績效對接；
3、目標(biāo)管理：量化與執(zhí)行企業(yè)文化；
4、目視化管理工具學(xué)習(xí)與應(yīng)用；
（把正確的觀念變成信念；把正確的行為變成為習(xí)慣）

第五單元 目標(biāo)管理下高績效團(tuán)隊(duì)的基因培育
1、目前企業(yè)推行績效管理的常見誤區(qū)
2、為什么要推行績效管理？
3、績效管理到底是否適合我們企業(yè)？
4、組織基因：職業(yè)化；
5、制度基因：動力與約束力；
6、文化基因：精神元素。
案例：解讀《孫子兵法》中目標(biāo)管理：  

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