課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊打造方法培訓
課程背景:
團隊與團伙的區(qū)別在于團隊具有上下一致認可的目標,在分工的基礎上能進行良好的合作,如果無法讓團隊目標上下一致認可,合作就很難達到高效。
管理者如果不能有正確的自我認知,并掌握基本的管理技巧,就很難凝聚下屬的人心,就會發(fā)現(xiàn)下屬沒有想象中的那么聽從指揮,出現(xiàn)較多的“問題員工”,團隊就會缺乏必要的工作激情與高效執(zhí)行能力。
課程對象:中基層管理人員
課程目標:
讓管理者為自身建立恰當?shù)慕巧ㄎ?,了解管理者的通用勝任力模型,從而找到自己的?yōu)勢,認知到自己的不足之處,為成為優(yōu)秀管理者奠定系統(tǒng)的基礎。
讓管理者掌握不同階段的團隊建設的關鍵技巧,學會讓下屬認同管理目標,把任務交給合適的人去做,并提升下屬的工作能力,從而達成團隊協(xié)作。
課程大綱:
第一講:管理概論
一、什么是管理——透過現(xiàn)象看本質(zhì)
管理的發(fā)展脈絡
二、優(yōu)秀管理者能力模型
1、管理者角色定位:
作為下、上、平級的角色認知,及行為準則,職業(yè)道德等;
2、管理者管人的技巧:
管理心理學、組織行為學、下屬激勵等相關知識與技巧;
3、管理者管事的技巧:
從目標的制定、分解,到計劃的制定、與追蹤控制等;
4、管理者的團隊管理技巧:
從團隊的組建,到不同階段的團隊管理技巧等;
5、管理者的個人素質(zhì):
所屬專業(yè)技巧、溝通與演說技巧,自我情緒、時間管理等。
三、走向更高管理層所必須面臨的六大轉變
第二講:不同階段的團隊管理技巧
一、初創(chuàng)期:員工之間缺乏默契,凝聚力不足
1、初創(chuàng)期團隊的五個特征
2、初創(chuàng)期的管理策略與方法
二、了解下屬,愛護下屬,凝聚下屬人心
1、上級關系類型分析
2、了解下屬的共性與個性
3、對下屬給予尊重與信任
三、為下屬塑造紀律性和服從性
1、不當老好人,處罰下屬有正面意義
2、對下屬進行處罰面談的五步法
3、正確看待有缺點的下屬
四、宣導你的團隊期望,塑造團隊文化
五、輔導技巧不成熟的員工
1、輔導下屬是管理者的日常職責
2、輔導下屬的兩個方法
3、將輔導(培訓)效果落地的關鍵點
六、為團隊確立共同的目標
七、目標對團隊的價值
八、團隊目標的來源
九、目標分解與分配
1、目標分解需要考慮的因素
2、目標分解與問題分析的工具——三三三導圖
十、讓團隊成員認同團隊目標——目標對話
1、闡述目標對下屬的價值
2、讓下屬參與到目標的制定中來
第三講:動蕩期:員工人心浮動,內(nèi)耗較大,乃至于流失率偏高
一、動蕩期團隊的五個特征
二、動蕩期的管理策略與方法
三、掌握處理沖突的策略與方法,減少人員流失
1、沖突的價值分析
2、解沖突的發(fā)展過程
3、掌握沖突處理的五個策略
四、管理者調(diào)整自身角色,讓管理決策更加科學合理
五、控制好管理者自己的情緒
六、認知情緒對管理者價值
七、憤怒的解析與管控
八、恐懼的解析與管控
九、情緒的ABC認知“療法”
第四講:穩(wěn)定期:風平浪靜(或表面風平浪靜),業(yè)績不錯,但增長遭遇瓶頸
一、穩(wěn)定期團隊的五個特征
二、穩(wěn)定期的管理策略與方法
三、掌握授權技巧,向優(yōu)秀的下屬進行適當?shù)氖跈?,促使其成長
1、授權的價值及難點
2、管理者所擁有的權力分析:人事權、財務權、事務權
3、授權的具體方法
4、授權的五大原則
四、管理者塑造良好的自我形象,掌握管理者的三大權限來源
五、法理權、專家權、參照權
六、獲取下屬的人心
系統(tǒng)的激勵下屬
第五講:高產(chǎn)團隊打造
一、高產(chǎn)期團隊五個的特征
二、高產(chǎn)期的管理策略與方法
三、遵循SMART的原則,制定更加具有挑戰(zhàn)性的目標
四、穩(wěn)定團隊骨干成員,體現(xiàn)其個人價值
1、職業(yè)發(fā)展通道設計
2、職業(yè)生涯規(guī)劃與長遠激勵計劃
五、提高創(chuàng)新的意識與能力,打造創(chuàng)新型團隊
團隊打造方法培訓
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/272119.html
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