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勝任素質模型技術

【課程前言】
   勝任素質是企業(yè)打造核心競爭力，保障戰(zhàn)略、文化落地，提升團隊綜合素質的有效工具，如何建立快速的人才培養(yǎng)機制？如何建立本企業(yè)關鍵崗位的勝任素質體系？如何進行有效的勝任素質的評估？為本課程的核心內容。

【課程目標】
1、了解勝任素質的意義與內涵
2、掌握勝任素質體系建立的技巧與方法
3、分享企業(yè)在勝任素質體系建立中的問題
4、闡述不同企業(yè)的實戰(zhàn)案例
5、解答學員的問題與困惑

【培訓對象】：
企業(yè)高管、HR總監(jiān)、經理、所有想提升勝任素質的企業(yè)精英。

【課程大綱】：
一、戰(zhàn)略性人力資源管理的主要職能及其關系
二、影響和制約員工績效的因素
三、素質的有關知識和理解
1、素質概念及其特點
2、素質的分類和構成
3、關于素質的養(yǎng)成的兩個最基本要素
四、企業(yè)人才標準及人才價值評估公式
1、素質冰山模型
2、何謂基準性任職資格標準
3、何謂鑒別性勝任特征
4、企業(yè)招聘誤區(qū)的三大困境
五、勝任力模型作為人才標準
1、優(yōu)秀人才的共性特征應該是什么？（案例：微軟、聯(lián)想的素質觀）
2、您的企業(yè)優(yōu)秀人才的共性特征應該是什么？（建立企業(yè)的勝任力素質模型）
3、勝任力模型的類別（案例）
－全員核心素質模型（* Competency Model）
－領導/管理序列勝任力模型（Leadership   Competency Model）
－關鍵崗位勝任力模型（Key Contributor Models）
六、基于勝任特征的職位素質模型
1、職位素質模型的內涵（案例）
2、職位素質模型構建的流程和步驟
－BEI行為事件訪談法
－BEI行為事件訪談法的實施流程（關鍵事件訪談法的STAR工具）
－績優(yōu)與一般人員的差異（示例）
－解碼技術與數據處理（訪談錄音文本編碼示例）
3、素質詞典
七、素質模型的企業(yè)應用
1、基于勝任素質模型的招聘錄用（案例）
2、基于勝任素質模型的員工培訓需求分析
3、基于勝任素質模型的績效考核
八、勝任力模型的建立是一個科學過程
1、某公司建模實例 （案例：華為素質詞典）
2、經驗分享
3、模型構建階段的主要數據調研技術（項目案例：某公司人員測評方案設計）
小結：基于勝任力模型招聘的關鍵點

勝任素質模型技術