《項目管理過程、方法與問題解決》
講師：潘德有 瀏覽次數(shù)：2551
課程描述INTRODUCTION
· 生產(chǎn)廠長· 項目經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者
培訓(xùn)講師：潘德有
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理過程方法
【課程介紹】
項目管理是一門將技術(shù)和管理有效結(jié)合的學(xué)科，在工程電子、軟件開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、核心技術(shù)突破、硬件設(shè)計、生產(chǎn)制造等領(lǐng)域，有著非常重要的應(yīng)用。項目管理通過以“項目經(jīng)理”為中心，通過項目經(jīng)理指導(dǎo)和管理項目團隊來完成項目工作，涉及管理者如何通過領(lǐng)導(dǎo)、影響、協(xié)調(diào)、溝通等技能來完成項目工作。
本課程將從管理和應(yīng)用的角度，闡述項目經(jīng)理（管理者/領(lǐng)導(dǎo)者）如何領(lǐng)導(dǎo)團隊實現(xiàn)項目目標。項目經(jīng)理如何在過程中發(fā)揮有效的領(lǐng)導(dǎo)能力，以及組織其他業(yè)務(wù)管理者如何協(xié)同項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、管理項目工作。
【課程對象】項目經(jīng)理、技術(shù)工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、工程經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者，對項目管理有明確需求或在項目管理過程中碰到問題的成員；以及希望掌握項目管理領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者。
【課程收益】
1、如何成為一個優(yōu)秀的管理者，學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)和管理一個完整的項目。
2、系統(tǒng)的掌握項目管理知識、過程、工具與方法，以及可能碰到的各種問題。
3、如何領(lǐng)導(dǎo)團隊，以一致的方式展開項目工作，并按照既定要求實現(xiàn)期望的目標；
【課程內(nèi)容】
一、基于項目的問題、機會識別
1.1. 項目管理委員會的設(shè)立
1.2. 項目（Projects）篩選與評估
1.3. 項目優(yōu)先級設(shè)立原則
1、建立基于組織的團隊，弱化官僚行為
2、項目優(yōu)先級和重要性怎么排？
二、項目和項目管理
2.1. 什么是項目和項目管理
2.2. 基于項目的組織（PBO）
2.3. 項目管理辦公室（PMO）
2.4. 項目管理的平衡原則
1、如何理解項目和項目管理？
2、PMO和PBO有什么用，能幫我們做什么？
三、組織與項目管理結(jié)構(gòu)
3.1. 組織（團隊）文化對項目的影響
3.2. 矩陣型組織對項目管理的影響
3.3. 項目干系人對項目的影響
1、跨部門項目團隊如何協(xié)作，如何制定績效考核規(guī)則？
四、項目經(jīng)理的技術(shù)和能力
4.1．項目經(jīng)理的角色定位
4.2. 項目經(jīng)理的能力模型
4.3. 項目經(jīng)理應(yīng)該具備的核心技能
1、一個團隊的核心是項目經(jīng)理，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？
2、應(yīng)該如何培養(yǎng)項目經(jīng)理？
五、項目管理普遍過程：五大過程組
5.1. 如何正式啟動一個項目
5.2. 項目管理計劃做什么
5.3. 如何更好的執(zhí)行項目工作
5.4. 如何有效監(jiān)控項目工作
5.5 項目的收尾管理
1、一個完整的項目包括哪些過程？
2、每個過程都應(yīng)該干什么？
六、為項目選擇合適的生命周期
6.1. 預(yù)測型生命周期項目（瀑布）
6.2. 經(jīng)驗型生命周期項目（敏捷）
1、你的項目變更多寡，決定了應(yīng)該采用哪種生命周期模型
七、鎖定項目目標，評估與確認需求
7.1. 如何正確收集項目需求
7.2. 為項目擬定范圍說明書
7.3. 如何有效創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
7.4. 項目需求的維護和控制
1、項目失敗的*問題是需求全錯了
2、怎么樣把復(fù)雜項目容易化管理
3、到底該怎么把控需求
4、客戶的驗收標準從哪里來，怎么定？
八、如何讓你的項目始終在軌道上（進度）
8.1．項目活動如何定義
8.2. 排列活動順序與估算活動工期
8.3. 優(yōu)化進度管理計劃
8.4. 項目進度如何控制
1、進度總是延誤、偏差？怎么解決？
2、什么是關(guān)鍵路徑，如何幫我解決問題？
3、如何用MS Project創(chuàng)建進度管理計劃？
4、進度績效怎么設(shè)置和監(jiān)督
九、成本管控，量化項目價值
9.1．項目成本估算和預(yù)算
9.2. 項目成本控制
1、項目的預(yù)算怎么定？
2、項目經(jīng)理應(yīng)該怎么管控成本？
3、項目成本績效怎么設(shè)置和監(jiān)督
十、質(zhì)量為王，過程與成果質(zhì)量協(xié)同關(guān)注
10.1. 項目管理過程中的質(zhì)量包括哪些
10.2. 實施項目質(zhì)量控制（QC）
10.3. 實施項目質(zhì)量保證（QA）
1、產(chǎn)品、技術(shù)、成果的質(zhì)量是什么？
2、項目過程的質(zhì)量怎么才能做好？
3、讓客戶滿意的原理是什么
十一、*化資源優(yōu)勢，支持項目實現(xiàn)目標
11.1. 人力資源對項目的支持（重點）
11.2. 材料與設(shè)備資源對項目的支持
1、人力資源（全職和兼職）怎么樣管理，如何為他們設(shè)置績效考核指標？
2、跨部門的人員如何管理？
十二、溝通協(xié)作，讓項目的信息流動起來
12.1. 項目管理中溝通方法和技巧
12.2. 責(zé)任分配矩陣RACI的使用
12.3. 匯報關(guān)系與績效報告
1、項目中的溝通為什么這么難，如何解決？
2、如何讓信息傳遞的完整到位？
3、怎么向干系人匯報工作？
十三、防患未然，如何更好的管理項目風(fēng)險
13.1. 識別項目風(fēng)險
13.2. 風(fēng)險分析方法
13.3. 風(fēng)險應(yīng)對方法和措施
13.4. 風(fēng)險與問題管理庫建立
1、項目的風(fēng)險到底是什么，一旦發(fā)生會怎么樣？
2、作為團隊，如何防范和管控項目風(fēng)險？
十四、供應(yīng)商管理（基于項目的供應(yīng)商）
14.1. 合作協(xié)議的簽署
14.2. 供應(yīng)過程管理
1、萬一需要從外部采購資源來支持項目，怎么做？
十五、以人為本，利益平衡
15.1. 項目管理過程中的“人”
15.2. 項目經(jīng)理如何平衡利益沖突
1、項目管理過程，是滿足所有干系人期望的過程，如何協(xié)調(diào)和管理這些利益者？
十六、問題交流
項目管理過程方法
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/273346.html
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- 潘德有
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