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成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人

【課程收益】
通過本課程，學(xué)員可以：
重新認(rèn)識職業(yè)經(jīng)理人，對職業(yè)經(jīng)理人有一個準(zhǔn)確的角色定位；
作為下屬的職業(yè)經(jīng)理人，要準(zhǔn)確了解領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值期許，做好四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則；
作為上司的職業(yè)經(jīng)理人，把握好自己的角色責(zé)任，不當(dāng)老好人，不隨性化管理；
作為同級的職業(yè)經(jīng)理人，掌控好自己的內(nèi)部客戶角色，與平等部門間團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局；
掌握影響力建設(shè)的方法，贏得團(tuán)隊(duì)成員對自己的信任；
掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)，學(xué)會從三個方面輔導(dǎo)下屬成長；
學(xué)會授權(quán)和激勵下屬，提高團(tuán)隊(duì)績效。

【課程對象】
經(jīng)理、主管等企業(yè)中基層管理人員

【課程大綱】 
第一章  職業(yè)經(jīng)理人與現(xiàn)代企業(yè)管理
一、職業(yè)經(jīng)理人的概念
二、職業(yè)經(jīng)理人的起源
三、職業(yè)經(jīng)理人與現(xiàn)代企業(yè)管理:
四、職業(yè)經(jīng)理人的天職
五、企業(yè)生命周期與管理重點(diǎn)
六、企業(yè)不同生命周期中的職業(yè)經(jīng)理人工作重點(diǎn)

第二章、職業(yè)經(jīng)理人的三個角色定位
一、職業(yè)經(jīng)理人的角色

二、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理人
1、上下級關(guān)系：委托、代理關(guān)系
2、受托人的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
3、了解領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值期許

三、作為上司的中層
1、常見工作誤區(qū)
2、隨性化管理的危害
3、如何克服隨性化
4、職業(yè)經(jīng)理人角色責(zé)任
5、“老好人經(jīng)理”當(dāng)不了好人

四、作為同事的中層
1、職業(yè)經(jīng)理人之間是“內(nèi)部客戶”關(guān)系
2、內(nèi)部客戶的原則和理念
3、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部客戶服務(wù)的保障
4、中層職業(yè)經(jīng)理人的角色

第三章  職業(yè)經(jīng)理人的影響力建設(shè)
思考：唐僧憑什么是領(lǐng)導(dǎo)
一、影響力=領(lǐng)導(dǎo)力
二、影響力的核心特質(zhì)
三、影響力的三大來源
四、影響力的表現(xiàn)是追隨者
五、領(lǐng)導(dǎo)者如何得到團(tuán)隊(duì)的信任
六、提升影響力的方法
七、影響力的六個診斷問題
八、六個診斷問題的關(guān)注點(diǎn)是什么
九、關(guān)注焦點(diǎn)解析
【案例】 一家移動公司的兩家營業(yè)廳的調(diào)查結(jié)果

第四章  職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵點(diǎn)
一、什么是團(tuán)隊(duì)

二、關(guān)鍵點(diǎn)一：輔導(dǎo)下屬
1、培育下屬的三種途徑
2、什么是OJT
3、OJT的目的
4、OJT的步驟：

三、關(guān)鍵點(diǎn)二：向下授權(quán)
1、授權(quán)的好處
2、授權(quán)原則與流程

四、關(guān)鍵點(diǎn)三：激勵屬員
1、學(xué)會欣賞與贊美管理
2、激勵“技巧”
3、案例：惠普的員工成長面談

成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人