課程描述INTRODUCTION
上海人力資源管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：賈老師
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海人力資源管理培訓(xùn)
課程目標(biāo)：
了解人力資源管理的內(nèi)涵與特性，明確人力資源管理在企業(yè)組織中的角色并建立正確的認(rèn)知觀念
了解人力資源規(guī)劃與崗位設(shè)計(jì)、分析及評(píng)價(jià)在人力資源管理中的作用
了解人才配置與甄選面試的要點(diǎn)與技巧
了解績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)的基本概念及方法
了解人力發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)
教學(xué)方式：
主題講授
個(gè)案研討
專題討論
提問(wèn)互動(dòng)
課程大綱：
1.人力資源管理綜述
1）人力資源管理概論與特性
社會(huì)性
合適性
價(jià)值性
發(fā)展性
2）人力資源管理角色與內(nèi)涵
專家顧問(wèn)
員工服務(wù)
戰(zhàn)略伙伴
變革推動(dòng)
3）人力資源管理的主要活動(dòng)極其對(duì)企業(yè)組織的貢獻(xiàn)
2.人力資源規(guī)劃
1)人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容
2)人力資源規(guī)劃同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一
3)人力資源規(guī)劃的三個(gè)要點(diǎn)
4)人力資源規(guī)劃的程序與要點(diǎn)
現(xiàn)狀分析
需求預(yù)測(cè)
供給預(yù)測(cè)
確定凈需
設(shè)定目標(biāo)
制定計(jì)劃
審核評(píng)估
3.人力配置與招聘
1)崗位分析與崗位評(píng)價(jià)
定崗與定編
崗位設(shè)計(jì)的原則
崗位分析的內(nèi)容與方法
崗位評(píng)價(jià)的方法
崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)
2)人才甄選的兩大核心基礎(chǔ)
人力資源規(guī)劃
任職資格與崗位核心能力界定
3)基于核心勝任能力的招聘設(shè)計(jì)
核心勝任能力起源與要點(diǎn)
設(shè)定勝任能力行為評(píng)價(jià)要素與等級(jí)
勝任能力能力錨定與任職資格匹配
4)招聘面試的主要方式
混合式面談
集體式面談
輪流式面談
簡(jiǎn)報(bào)式面談
5)行為性問(wèn)題STAR面試結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
背景SITUATION
任務(wù)TASK
行為ACTION
結(jié)果RESULT
4.績(jī)效管理與考核
1)何謂績(jī)效管理與績(jī)效考核
績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題分析
績(jī)效管理的三大循環(huán)與績(jī)效考核的三大價(jià)值
傳統(tǒng)績(jī)效考核與現(xiàn)代績(jī)效考核的比較
2)現(xiàn)行常用績(jī)效考核模式簡(jiǎn)介與優(yōu)缺點(diǎn)比較
標(biāo)尺評(píng)定法
行為錨定法
360度考核法
目標(biāo)管理法
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
平衡記分卡
3)現(xiàn)行常用績(jī)效考核方法簡(jiǎn)介
人物排序法
配對(duì)比較法
等級(jí)評(píng)定法
強(qiáng)制分布法
4)績(jī)效考核時(shí)機(jī)的選擇
定期考核與不定期考核
績(jī)效考核時(shí)機(jī)選擇的基本原則
一般常用的績(jī)效考核時(shí)機(jī)
5)以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向的KPI指標(biāo)體系的開(kāi)發(fā)
系統(tǒng)思考、科學(xué)分析--企業(yè)戰(zhàn)略成功要因分析
運(yùn)用二十/八十法則、尋找關(guān)鍵成功要素—目標(biāo)分解
設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重
6)績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
業(yè)績(jī)考核結(jié)果的應(yīng)用
能力考核結(jié)果的應(yīng)用
態(tài)度考核結(jié)果的應(yīng)用
5.薪酬設(shè)計(jì)與管理
1)薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
薪酬體系設(shè)計(jì)的原則
企業(yè)不同發(fā)展階段與薪酬策略的關(guān)系特性
財(cái)務(wù)性報(bào)酬體系和非財(cái)務(wù)性報(bào)酬體系
薪酬體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)—崗位價(jià)值評(píng)估
2)薪酬體系設(shè)計(jì)的三大模式及特性分析
高彈性的薪酬模式
高穩(wěn)定性的薪酬模式
折衷模式（調(diào)和性模式）
3)薪酬體系設(shè)計(jì)流程與步驟
崗位分析
崗位評(píng)價(jià)
薪酬調(diào)查
薪酬定位
結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
實(shí)施修正
4)薪酬水準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)
薪酬水準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)的比較
薪酬寬幅的設(shè)計(jì)
5)薪與酬的比例構(gòu)成及對(duì)企業(yè)管理與員工積極性的影響
6.人才發(fā)展與培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
1)人才發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施管理要點(diǎn)
人才發(fā)展計(jì)劃
資質(zhì)能力評(píng)價(jià)
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
工作崗位輔導(dǎo)
線上線下培訓(xùn)
工作崗位輪崗
2)企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)
企業(yè)培訓(xùn)的三大型態(tài)
企業(yè)培訓(xùn)體系的建立
3)課程體系的設(shè)計(jì)技巧
以核心能力為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)技巧
課程設(shè)計(jì)的層次區(qū)分
4)培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
需求調(diào)查的方法簡(jiǎn)介
各種方法的比較與使用情況
5)培訓(xùn)評(píng)估四個(gè)層面與
反應(yīng)評(píng)估
成果評(píng)估
行為評(píng)估
績(jī)效評(píng)估
7.總結(jié)與Ｑ＆Ａ
上海人力資源管理培訓(xùn)
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