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管理技術(shù)能力課程

課程收益:
-理解為何要從技術(shù)走向管理
-幫助技術(shù)人才成長(zhǎng)為管理人才
-掌握技術(shù)出身的管理人員提升自身的管理能力

課程對(duì)像：
儲(chǔ)備經(jīng)理、技術(shù)骨干等

課程組織：方法講解十實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)十情境演練

課程大綱：
第一單元：技術(shù)人才與管理的差別與轉(zhuǎn)變
-討論：技術(shù)走向管理的煩惱？
-技術(shù)人才的思維方式
-技術(shù)人才與管理者的主要區(qū)別
-從專業(yè)技術(shù)人員走上管理崗位的幾大優(yōu)勢(shì)
-從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變
-從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變

第二單元：管理者思維模式
-管理者的思維模式
-管理者的思考方法
-針對(duì)不同成員轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第三單元：從技術(shù)人才到管理的六項(xiàng)修煉
-從個(gè)人成就感到團(tuán)隊(duì)成就感
-如何將技術(shù)轉(zhuǎn)化成管理優(yōu)勢(shì)
-技術(shù)人才的自我超越
-大公無(wú)私
-修正自己
-深惡不能痛絕

第四單元：如何打造高效團(tuán)隊(duì)
-如何打造團(tuán)隊(duì)的靈魂
-團(tuán)隊(duì)建設(shè)十步法
-團(tuán)隊(duì)的整體效能
-如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

第五單元：目標(biāo)管理的實(shí)施
-目標(biāo)的SMART練習(xí)
-目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)特征
-定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問(wèn)題
-分解目標(biāo)的工具和方法
-分解目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)演練DC-PDCA
-如何依據(jù)公司的KRA分解KPI
-設(shè)計(jì)崗位目標(biāo)4個(gè)步驟
-MBO面談溝通六步法

第六單元：制定行之有效的工作計(jì)劃
-action projects運(yùn)用
-計(jì)劃的制定五步法
-如何應(yīng)用WBS分解工作任務(wù)
-計(jì)劃的七要素
-B-PLAN運(yùn)用
-執(zhí)行計(jì)劃的一般程序
-優(yōu)化常規(guī)工作方法分析與討論
-計(jì)劃調(diào)整的流程和控制

第七單元： 團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作技巧
-團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率低下原因分析
-團(tuán)隊(duì)部門成員的分工技巧
-三元工作技巧化
-對(duì)上“檢票”工作化
-對(duì)下“路標(biāo)”工作化
-如何上傳下達(dá)
-團(tuán)隊(duì)之間的“接口”管理
-如何執(zhí)行公司的規(guī)章制

第八單元：技術(shù)人員如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通
-技術(shù)人員自己溝通能力不強(qiáng)而領(lǐng)導(dǎo)又不懂技術(shù)怎么辦？
-為什么研發(fā)工作自己覺(jué)得開(kāi)展的很好卻得不到老板或領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？
-與領(lǐng)導(dǎo)溝通的難題（尤其是沒(méi)有技術(shù)背景的領(lǐng)導(dǎo)）
-與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧
-與領(lǐng)導(dǎo)溝通謹(jǐn)慎換位思考
-向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方式和工具

第九單元：團(tuán)隊(duì)非物資激勵(lì)技巧
-員工工作動(dòng)機(jī)分析
-如何找到激勵(lì)的有效區(qū)域
-公平激勵(lì)技巧
-強(qiáng)化激勵(lì)技巧
-感情激勵(lì)技巧
-參與激勵(lì)技巧
-許文獨(dú)創(chuàng)激勵(lì)四步法

第十單元：職場(chǎng)關(guān)系與沖突解決技巧
-管理者在沖突解決和談判藝術(shù)
-團(tuán)隊(duì)之間的人際關(guān)系處理方法
-上級(jí)與下屬?zèng)_突處理方法
-員工之間沖突處理方法
-小團(tuán)體沖突處理方法
-團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化處理方法
-職場(chǎng)關(guān)系與沖突處理技巧

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