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管理方式方法培訓(xùn)

針對(duì)痛點(diǎn)
-多元價(jià)值觀的社會(huì)環(huán)境下，強(qiáng)制性的、暴力傾向的管理已經(jīng)很難讓員工接受
-隨著人性化管理理念的深入人心，零暴力管理越來越被認(rèn)為是大勢所趨
-隨著社會(huì)發(fā)展，平臺(tái)化合作、發(fā)散性組織的爆發(fā)性增長，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系越來越多地表現(xiàn)為分工不同而非地位與階層的不同，暴力傾向的管理日漸式微
-如何改變傳統(tǒng)的以“控制”為主的暴力式管理，并以嶄新的“自組織、自管理”為追求的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，成為擺在所有管理者、領(lǐng)導(dǎo)者面前的必答題

授課對(duì)象
各階層管理者

課程大綱
分享與分析
-員工為什么會(huì)遵守公司的規(guī)章制度
-員工為什么會(huì)服從管理
-員工為什么會(huì)跟隨領(lǐng)導(dǎo)
-員工為什么會(huì)受我們影響
-影響力從何而來
-有沒有一樣的人
-請描述兩個(gè)你的同事
-我們身處怎樣的社會(huì)
-新的社會(huì)  新的組織運(yùn)營 新的員工關(guān)系
-傳統(tǒng)管理：牛頓力學(xué)的“控制”
-傳統(tǒng)管理的前提基礎(chǔ)的崩塌趨勢
-新的管理：“GE的自組織、自管理”
-從傳統(tǒng)的權(quán)力讓渡與漸趨的契約構(gòu)建
-“暴力管理”的風(fēng)險(xiǎn)
-“暴力管理”的法律風(fēng)險(xiǎn)
-“暴力管理”的組織風(fēng)險(xiǎn)
-“暴力管理”的員工心理風(fēng)險(xiǎn)
-面對(duì)變革重構(gòu)聚變，傳統(tǒng)“暴力管理”的窘境
-“零暴力管理”應(yīng)運(yùn)而生
-什么是“零暴力管理”
-“零暴力管理”的本質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)之影響與塑造
-“零暴力管理”的典型行為特點(diǎn)
-影響與塑造應(yīng)秉持的理念
-影響與塑造之大忌
-影響力六原理
-好感
-互惠
-社會(huì)認(rèn)同
-承諾和一致性
-權(quán)威
-稀缺
-非權(quán)力型影響力的特點(diǎn)
-組織的影響與塑造的方法
-組織使命、愿景
-組織價(jià)值觀
-組織戰(zhàn)略
-組織氛圍
-團(tuán)隊(duì)關(guān)系
-人際關(guān)系
-組織流程
-組織制度
-組織習(xí)慣/潛規(guī)則
-組織運(yùn)作方式
-有組織培訓(xùn)
-優(yōu)先規(guī)范選擇
-社會(huì)規(guī)范
-市場規(guī)范
-組織承諾
-領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人影響與塑造的方法
-如何建立好感
-得體職場形象的塑造
-找出與別人的相似性
-不吝惜稱贊
-加強(qiáng)接觸與合作
-利用愛屋及烏心理，建立多項(xiàng)關(guān)聯(lián)
-分享：我想在職場樹立什么形象
-如何建立與利用社會(huì)認(rèn)同
-物以類聚，人以群分
-自助者天助
-有主見  不盲從 ：不把靈魂交付給別人
-同儕壓力
-辯證思考
-獎(jiǎng)勵(lì)行為而不只是結(jié)果
-改變思想 改變行為  尋找關(guān)鍵行為
-如果要改變行為  先改變因果地圖
-警惕多元無知
-小討論：我們的執(zhí)行力因果地圖是怎樣的
-承諾和一致性的建設(shè)與利用
-書面承諾
-公開承諾
-從小事到大事次第承諾
-違背承諾的要約方式
-問題與回答：需要“逢事必諾“嗎？
-權(quán)威的建立與利用
-建立專業(yè)影響力
-明確獲得的授權(quán)
-做意見領(lǐng)袖
-參加非正式組織并獲得獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的身份
-人抬人高
-堅(jiān)決下命令
-分享：我所擁有的授權(quán)
-稀缺認(rèn)知的建立與利用
-昂貴-優(yōu)質(zhì)
-時(shí)間限制
-數(shù)量限制
-機(jī)會(huì)限制
-書面列出我心目中的“稀缺“清單”。
-專業(yè)影響力
-人格魅力
-管理能力
-素養(yǎng)諸商
-感情
-經(jīng)歷
-領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人對(duì)員工影響與塑造的方法
-明確社會(huì)認(rèn)知
-明確組織認(rèn)知
-明確個(gè)人認(rèn)知
-個(gè)人職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)
-激發(fā)內(nèi)需
-明確利益
-詢問
-指導(dǎo)
-交往
-尊重
-夸贊
-安慰劑效應(yīng)（自我心理暗示）
-自設(shè)底線
-計(jì)劃謬誤及其蝴蝶效應(yīng)（樂觀、夸大自己的效率）
-信任/信用是資本/成本
-過度辯證假說（外在獎(jiǎng)勵(lì)減少熱情）
-軛狗電擊效應(yīng)（了解緣由）
-激勵(lì)針對(duì)行為
-空間改變交際度、親密度
-因果地圖
-替代經(jīng)驗(yàn)輔之以實(shí)際經(jīng)驗(yàn)
-關(guān)注關(guān)鍵行為
-厭惡療法
-群體行為/樂隊(duì)花車效應(yīng)
-突破“可接受”的“發(fā)展受阻”
-社會(huì)認(rèn)同、同儕激勵(lì)
-破窗理論
-用數(shù)據(jù)改變表征直覺推理
-幼鵝效應(yīng)（認(rèn)可、跟隨初識(shí)）
-羊群效應(yīng)（跟隨領(lǐng)袖/保持以往行為）
-錨定效應(yīng)（以過往、標(biāo)桿評(píng)價(jià)現(xiàn)在、未來）
-免費(fèi)效應(yīng)（免費(fèi)是最貴的）
-可變比率強(qiáng)化程式（對(duì)未知保持時(shí)刻警惕、持續(xù)行為）
-高估已有
-行為、后果可視化
-預(yù)期決定評(píng)價(jià)
-讓正確行動(dòng)更易執(zhí)行
-積累小勝
-知識(shí)固化
-階段性總結(jié)
-關(guān)注過程
-遲延滿足效應(yīng)
-暗示效應(yīng)
-半途效應(yīng)
-從眾效應(yīng)
-得寸進(jìn)尺效應(yīng)
-多看效應(yīng)
-范疇效應(yīng)
-自己人效應(yīng)
-共生效應(yīng)
-關(guān)系場效應(yīng)
-鳥籠效應(yīng)
-環(huán)境效應(yīng)
-霍桑效應(yīng)
-結(jié)伴效應(yīng)
-禁果效應(yīng)
-金魚缸法則
-競爭優(yōu)勢效應(yīng)
-空白效應(yīng)
-庫里肖夫效應(yīng)
-冷熱水效應(yīng)
-臨近效應(yīng)
-留面子效應(yīng)
-螞蟻效應(yīng)
-南風(fēng)效應(yīng)
-光環(huán)效應(yīng)
-旁觀者效應(yīng)
-泡菜效應(yīng)
-瀑布心理效應(yīng)
-齊加尼克效應(yīng)
-情緒效應(yīng)
-權(quán)威效應(yīng)
-態(tài)度效應(yīng)
-替代效應(yīng)
-投射效應(yīng)
-心理擺效應(yīng)
-易感效應(yīng)
-月曜效應(yīng)
-約翰遜效應(yīng)
-醞釀效應(yīng)
-增減效應(yīng)
-自我選擇效應(yīng)
-遷移效應(yīng)
-奮起效應(yīng)
-讓員工為愿景奮斗
-有愿景走得遠(yuǎn)
-設(shè)定企業(yè)愿景的三個(gè)問題
-我們要到哪里去
-我們的未來是怎樣的
-我們的目標(biāo)是什么
-企業(yè)愿景的四個(gè)立足點(diǎn)
-股東價(jià)值
-員工價(jià)值
-品牌價(jià)值
-社會(huì)價(jià)值
-影響力建立與實(shí)施禁忌
-逢人夸功
-威逼利誘
-在部下中尋找同情
-一味強(qiáng)調(diào)非組織身份
-憤青與怨婦
-攬功諉過
-與同事無距離
-一味遷就
-分內(nèi)分外不分
-算盤珠
-不放過所有機(jī)會(huì)
-占據(jù)舞臺(tái)
-傲慢與偏見
-文過飾非
-讓人缺乏安全感
-結(jié)黨營私
-不懂裝懂
-缺乏感恩
-固步自封
-孤陋寡聞
-“零暴力管理” 營造健康職場，減少心理社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)
-十種最重要的心理社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)
-工作場所的工作特性與組織的壓力源
-工作本身的內(nèi)在特征
-個(gè)人在組織中的角色
-工作中的人際關(guān)系
-職業(yè)的期待與發(fā)展
-組織因素，包括組織的結(jié)構(gòu)、文化和氣氛
-家庭和工作之間的相互影響
-工作的安全性
-薪資和福利
-資源與交流
-工作場所的心理社會(huì)壓力源
-工作需求
-工作時(shí)間與模式
-工作的控制
-社會(huì)支持
-工作家庭沖突
-角色轉(zhuǎn)換
-反社會(huì)行為
-造成心理社會(huì)危害的十類要素
-工作內(nèi)容
-工作量和工作節(jié)奏
-工作日程
-控制
-環(huán)境和設(shè)備
-組織文化和功能
-工作中的人際關(guān)系
-在組織中的角色
-職業(yè)生涯的發(fā)展
-家庭——工作平衡
-心理社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要階段
-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的六個(gè)步驟
-轉(zhuǎn)換的工作內(nèi)容
-干預(yù)和風(fēng)險(xiǎn)降低
-評(píng)估的要點(diǎn)
-職業(yè)健康促進(jìn)
-什么是健康
-什么是健康促進(jìn)
-主要的健康決定因素
-健康的社會(huì)——環(huán)境研究
-積極的職業(yè)健康心理
-從工作倦怠到工作投入
-工作需求和工作資源的相互關(guān)系
-工作資源的優(yōu)越性
-設(shè)計(jì)“做好事”的工作
-積極發(fā)展的心理資本四要素
-員工參與的工作策劃
-積極溢出
-企業(yè)文化、健康與幸福
-企業(yè)文化的三層結(jié)構(gòu)
-企業(yè)文化的五種類型
-企業(yè)文化的影響因素
-企業(yè)文化的構(gòu)成要素
-《組織文化偏好量表》填寫、分析與討論
-傳統(tǒng)的健康管理與整體的健康管理
-企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)健康與幸福的促進(jìn)
-影響員工工作滿意度的因素
-滋生政治行為的組織七特征
-壓力管理：組織管理改善的九個(gè)要點(diǎn)
-工作生活品質(zhì)的十項(xiàng)內(nèi)容

管理方式方法培訓(xùn)