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社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)

【課程背景與痛點(diǎn)】
-變革的社會(huì)，不穩(wěn)定因素大大增加
-不知道如何識(shí)別不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)
-不知道如何防范不穩(wěn)定因素
-不知道如何處理緊急突發(fā)事件

【培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲】
-感受：很多人會(huì)受媒體宣傳、輿論導(dǎo)向的影響
-知道：社會(huì)的不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)時(shí)時(shí)存在
-掌握：識(shí)別不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)的方法
-掌握：防范不穩(wěn)定因素的方法
-掌握：處理緊急突發(fā)事件的方法

【課程對(duì)象】
-公務(wù)員

【課程大綱】
分享與分析：
-您認(rèn)為什么是社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的狀況
-為什么會(huì)出現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)
-社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)狀況的不良影響有哪些
-您認(rèn)為有哪些方法可以防范社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)
-十九大對(duì)于中國(guó)的現(xiàn)實(shí)有怎樣的論斷
-您和身邊的人都想要什么
-您和身邊的人都擔(dān)憂(yōu)什么
-對(duì)您來(lái)說(shuō)，什么是幸福的生活
-人們?yōu)槭裁磿?huì)關(guān)注緊急事件
-出了緊急事件，大家都會(huì)關(guān)注什么
-你是怎樣受媒體導(dǎo)向影響的
-大家比較關(guān)注哪些媒體
-請(qǐng)列舉最近的熱門(mén)話(huà)題
-請(qǐng)介紹一下您最近了解的*觀(guān)點(diǎn)、理念、事件以及獲得渠道
-什么是政治

1、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)概述
-社會(huì)穩(wěn)定是什么狀態(tài)
-什么是社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)
-社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生導(dǎo)火索
-社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的社會(huì)根源

2、十九大對(duì)中國(guó)社會(huì)問(wèn)題的論述
-發(fā)展不平衡不充分的一些突出問(wèn)題尚未解決
-發(fā)展質(zhì)量和效益還不高
-創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)
-實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平有待提高
-生態(tài)環(huán)境保護(hù)任重道遠(yuǎn)
-民生領(lǐng)域還有不少短板
-脫貧攻堅(jiān)任務(wù)艱巨
-城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展和收入分配差距依然較大
-群眾在就業(yè)、教育、醫(yī)療、居住、養(yǎng)老等方面面臨不少難題
-社會(huì)文明水平尚需提高
-社會(huì)矛盾和問(wèn)題交織疊加，全面依法治國(guó)任務(wù)依然繁重，國(guó)家治理體系和治理能力有待加強(qiáng)
-意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭(zhēng)依然復(fù)雜，國(guó)家安全面臨新情況
-一些改革部署和重大政策措施需要進(jìn)一步落實(shí)
-黨的建設(shè)方面還存在不少薄弱環(huán)節(jié)
-我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾

3、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的宣傳媒體防范
-什么是媒體
-媒體的類(lèi)型
-媒體的指導(dǎo)思想
-媒體的作用
-新媒體的清單
-新媒體的表現(xiàn)
-新媒體特點(diǎn)
-新媒體的問(wèn)題
-自我中心與自我驗(yàn)證效應(yīng)
-開(kāi)闊式封閉
-名人效應(yīng)
-樂(lè)隊(duì)花車(chē)效應(yīng)
-書(shū)本效應(yīng)
-群體動(dòng)力
-群體迷思
-斯德哥爾摩綜合征
-信息的泛濫與選擇困難
-抬頭不見(jiàn)與低頭不見(jiàn)
-肌肉記憶與一目十行
-省時(shí)與省事
-媒體的立場(chǎng)
-媒體的宣傳
-媒體的輿論導(dǎo)向
-媒體導(dǎo)向與影響力案例與解析
-公眾輿論
-公眾輿論的表現(xiàn)形式
-口碑：防口甚于防川
-公眾輿論的影響力案例與解析

4、宣傳媒體與輿論的影響切入點(diǎn)：人的認(rèn)知、思維、情緒與行為
-認(rèn)知是如何形成的
-認(rèn)知的關(guān)鍵作用
-媒體與輿論引導(dǎo)的首要任務(wù)：解決認(rèn)知問(wèn)題
-當(dāng)下認(rèn)知要解決的問(wèn)題
-正確認(rèn)識(shí)中國(guó)歷史
-正確認(rèn)識(shí)西方世界
-堅(jiān)定文化自信
-正確認(rèn)識(shí)不同文明的價(jià)值及其特點(diǎn)
-正確認(rèn)識(shí)當(dāng)下世界、當(dāng)下中國(guó)
-認(rèn)識(shí)世界發(fā)展的趨勢(shì)
-認(rèn)識(shí)中國(guó)未來(lái)的發(fā)展
-客觀(guān)認(rèn)識(shí)中國(guó)*的偉大
-正視當(dāng)下的社會(huì)問(wèn)題
-了解中國(guó)人、理解中國(guó)人
-媒體的邏輯思維及其對(duì)于公眾的影響
-案例：群體迷思
-發(fā)散思維
-收斂思維
-常規(guī)推理
-歸納推理
-假言推理
-簡(jiǎn)單性思維
-多米諾思維
-5-WHY
-K.J法
-特性要因圖（魚(yú)骨圖）
-三現(xiàn)主義-.S.查檢表(消去法)
-邏輯樹(shù)法與思維導(dǎo)圖
-比較法
-求同法
-協(xié)變分析
-層別法
-典型分析
-控制源理論
-奧卡姆剃刀原則
-金字塔原理
-媒體與輿論對(duì)于公眾情緒的影響
-什么是情緒
-生理的因素
-非語(yǔ)言反應(yīng)
-認(rèn)知的詮釋
-語(yǔ)言的表達(dá)
-影響情緒表達(dá)的因素
-性格
-文化
-性別
-社會(huì)習(xí)俗
-自我坦露的不安
-情緒感染力
-媒體與輿論對(duì)于公眾情緒影響的案例
-媒體怎樣影響公眾情緒
-公眾輿論怎樣影響公眾情緒
-宣傳媒體與輿論對(duì)于公眾行為的影響
-案例：從“五四”、“四五”、“八九”
-案例：抖音對(duì)于重慶、成都、西安的影響
-公眾的行為是怎樣被媒體、輿論影響的
-媒體與公眾輿論對(duì)公眾施加影響的常用心理學(xué)技巧
-阿倫森效應(yīng)
-巴納姆效應(yīng)
-半途效應(yīng)
-貝勃規(guī)律
-不值得定律
-淬火效應(yīng)
-德西效應(yīng)
-非零和效應(yīng)
-馬太效應(yīng)
-海格力斯效應(yīng)
-棘輪效應(yīng)
-金魚(yú)缸法則
-角色效應(yīng)
-皮格馬利翁效應(yīng)
-鳥(niǎo)籠效應(yīng)
-旁觀(guān)者效應(yīng)
-青蛙效應(yīng)
-熱手效應(yīng)
-視網(wǎng)膜效應(yīng)
-翁格瑪麗效應(yīng)
-遲延滿(mǎn)足效應(yīng)
-自我參照效應(yīng)
-自我選擇效應(yīng)
-心理除法
-觀(guān)眾效應(yīng)
-暗示效應(yīng)
-長(zhǎng)尾效應(yīng)
-霍布森選擇效應(yīng)
-過(guò)度理由效應(yīng)
-蝴蝶效應(yīng)
-緘默效應(yīng)
-禁果效應(yīng)
-結(jié)伴效應(yīng)
-螞蟻效應(yīng)
-羅米歐與朱麗葉效應(yīng)
-毛毛蟲(chóng)效應(yīng)
-拍球效應(yīng)
-破窗理論
-熱爐效應(yīng)
-軟化效應(yīng)
-Stroop效應(yīng)
-替代效應(yīng)
-優(yōu)勢(shì)效應(yīng)
-紫格尼克效應(yīng)
-羊群效應(yīng)
-睡眠效應(yīng)
-等待效應(yīng)
-答布效應(yīng)
-重疊效應(yīng)
-古烈治效應(yīng)
-心理定勢(shì)
-范疇效應(yīng)
-環(huán)境效應(yīng)
-流言效應(yīng)
-光環(huán)效應(yīng)
-連帶效應(yīng)
-通感效應(yīng)
-樂(lè)隊(duì)花車(chē)效應(yīng)
-從眾效應(yīng)
-庫(kù)里肖夫效應(yīng)
-名人效應(yīng)
-權(quán)威效應(yīng)
-銳化效應(yīng)
-人耳的遮蔽效應(yīng)
-近因效應(yīng)
-安慰劑效應(yīng)
-波紋效應(yīng)
-南風(fēng)效應(yīng)
-瀑布心理效應(yīng)
-酸葡萄心理
-甜檸檬心理
-奮起效應(yīng)
-習(xí)得性無(wú)助效應(yīng)
-轟動(dòng)效應(yīng)
-踢貓效應(yīng)
-超限效應(yīng)
-霍桑效應(yīng)
-邊際效應(yīng)
-武器效應(yīng)
-心理擺效應(yīng)
-猩猩實(shí)驗(yàn)

5、媒體宣傳、輿論導(dǎo)向?qū)τ诰o急事件的管理
-新時(shí)期緊急事件的類(lèi)型
-突發(fā)自然災(zāi)害事件
-生產(chǎn)安全事故
-群體性事件
-公共衛(wèi)生事件
-公權(quán)力形象
-司法事件
-經(jīng)濟(jì)民生事件
-社會(huì)思潮
-境外涉華突發(fā)事件
-媒體宣傳、輿論導(dǎo)向?qū)τ诰o急事件的關(guān)注內(nèi)容
-話(huà)題檢測(cè)
-情感分析
-相關(guān)性分析
-觀(guān)點(diǎn)分析
-事件脈絡(luò)
-傳播途徑
-意見(jiàn)領(lǐng)袖
-關(guān)注焦點(diǎn)
-情緒導(dǎo)火索
-情感傾向
-趨勢(shì)分析
-輿情預(yù)警
-危機(jī)公關(guān)
-口碑監(jiān)測(cè)
-傳播效果
-應(yīng)急管理
-緊急事件各發(fā)展階段的媒體宣傳與輿論導(dǎo)向
-引發(fā)期
-醞釀期
-發(fā)生期
-發(fā)展期
-高潮期
-反饋期
-輿論導(dǎo)向與輿情監(jiān)測(cè)

6、媒體宣傳、輿論導(dǎo)向的要點(diǎn)
-公眾對(duì)于媒體的態(tài)度
-公眾對(duì)于輿論的態(tài)度
-公眾對(duì)于輿論導(dǎo)向的態(tài)度
-媒介與途徑選擇的依據(jù)：媒體的影響范圍與影響力
-輿論導(dǎo)向的口徑
-關(guān)注隱形輿情
-防止輿情失控
-關(guān)注“關(guān)鍵詞”的使用
-社會(huì)公關(guān)
-宣傳與引導(dǎo)的角色與分工

7、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)防范的社會(huì)組織
-把社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的防范重點(diǎn)落在企業(yè)、社會(huì)組織、社區(qū)
-企業(yè)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的防范
-企業(yè)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的原因
-企業(yè)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式
-企業(yè)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)防范的組織
-政府對(duì)企業(yè)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)防范的監(jiān)督與管理
-社會(huì)組織社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的防范
-社會(huì)組織社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的原因
-社會(huì)組織社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式
-社會(huì)組織社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)防范的組織
-政府對(duì)社會(huì)組織社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)防范的監(jiān)督與管理
-社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的防范
-社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的原因
-社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式
-社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)防范的組織
-政府對(duì)社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)防范的監(jiān)督與管理

8、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)防范的禁忌

9、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)防范的釜底抽薪之策
-積極的價(jià)值觀(guān)引導(dǎo)
-正確的認(rèn)知引導(dǎo)
-美好的未來(lái)可期
-法治社會(huì)建設(shè)
-公共信息公開(kāi)
-嚴(yán)厲打擊謠言
-嚴(yán)厲打擊反社會(huì)言論與行為
-文明社會(huì)建設(shè)
-可遷移素養(yǎng)培養(yǎng)
-多樣性人生發(fā)展的引導(dǎo)
-社會(huì)安全紅線(xiàn)的管控
-養(yǎng)老
-醫(yī)療
-教育
-人身安全
-財(cái)產(chǎn)安全

社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)