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北京銀行網(wǎng)點經(jīng)營管理培訓(xùn)

【課程背景】
近幾年來，各家銀行投入了相當(dāng)多的精力開展網(wǎng)點效能提升、標(biāo)準(zhǔn)化銷售服務(wù)流程、旺季營銷體系搭建等以產(chǎn)能提升為目的的咨詢項目，但是，在投入了大量的時間、精力、人力、物力等資源后，卻發(fā)現(xiàn)項目效果差強人意，效能業(yè)績產(chǎn)出參差不齊。同樣的流程方法，同樣的產(chǎn)品話術(shù)，為什么有的網(wǎng)點能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)能放量，井噴式增長，而有的網(wǎng)點卻在業(yè)績方面持續(xù)低迷，反倒是讓一線員工工作量加大，搞得叫苦不迭呢？經(jīng)過對多家網(wǎng)點進(jìn)行產(chǎn)能深度分析過后，我們不難發(fā)現(xiàn)，沒有找準(zhǔn)網(wǎng)點定位、對自身優(yōu)劣勢及周邊資源沒有進(jìn)行系統(tǒng)分析等原因，是導(dǎo)致效果不理想的主要原因。面對新的機遇和挑戰(zhàn)，作為中堅力量的分支行管理層、網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理等，必須重視如何進(jìn)行網(wǎng)點差異化分析，有針對性的打造更具區(qū)域競爭力的精品型網(wǎng)點。如何在最快速的時間內(nèi)將有限的資源投入到產(chǎn)能“爆點”進(jìn)而達(dá)到提升網(wǎng)點產(chǎn)能的目的呢？“網(wǎng)點強則分行強”，真正的高效經(jīng)營管理策略一定是建立在常態(tài)化、精細(xì)化、系統(tǒng)化的基礎(chǔ)之上，以實戰(zhàn)為宗旨，將“一點一策”理論與網(wǎng)點實際相結(jié)合，讓分支行管理層幫助網(wǎng)點明確方向、找到方法并對營銷過程進(jìn)行管控，才是一條更加高效的提升路徑。

【課程收益】
理解并掌握"一點一策"理論的意義，并應(yīng)用于實踐
掌握基于階段目標(biāo)達(dá)成的過程管理方法以及客戶管理方法
掌握行之有效的自身優(yōu)劣勢及周邊資源分析方法，找準(zhǔn)產(chǎn)能引爆點
掌握營銷活動策劃的流程及技巧，并應(yīng)用于實踐
幫助學(xué)員掌握各自網(wǎng)點"一點一策"經(jīng)營策略制定方法及修正糾偏思路

【課程時長】  2天，（6小時/天）

【課程大綱】
第一單元：網(wǎng)點產(chǎn)能提升一點一策的意義
1.“一點一策”的定義
2.為什么要進(jìn)行“一點一策”
3.網(wǎng)點產(chǎn)能提升的抓手分析

第二單元：網(wǎng)點產(chǎn)能提升一點一策——找準(zhǔn)方向
1.周邊同業(yè)競爭分析方法
銷售重點明確
高效的溝通機制
精細(xì)化的過程管理
有吸引力的激勵政策
2.周邊產(chǎn)能增長點的分析和選取
商圈和社區(qū)居民需求排查
網(wǎng)點周邊金融生態(tài)圖譜的繪制
3.行動學(xué)習(xí)：制定案例中網(wǎng)點的金融生態(tài)圖譜

第三單元：網(wǎng)點產(chǎn)能提升一點一策——學(xué)習(xí)方法
1.廳堂增值服務(wù)體系打造
2.銀商聯(lián)盟平臺搭建
銀商聯(lián)盟平臺搭建的流程
銀商聯(lián)盟平臺搭建的方法和技巧
商戶合作談判的流程和技巧
3.營銷活動的設(shè)計和流程方法
正確的客戶活動類型制定方法
客戶活動流程六步法
4.行動學(xué)習(xí)：經(jīng)營性網(wǎng)點產(chǎn)能抓手打造示例及演練

第四單元：網(wǎng)點產(chǎn)能提升一點一側(cè)——過程管理
1.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人每日日常管理的關(guān)鍵動作執(zhí)行
怎樣高效開晨會？
日常巡檢過程中的產(chǎn)能激發(fā)要點
夕會應(yīng)該聚焦哪些環(huán)節(jié)？
2.明確以目標(biāo)達(dá)成為關(guān)鍵的日常管理思路
3.時間管理和目標(biāo)拆解
4.行動學(xué)習(xí)：制定案例中網(wǎng)點的“一點一策”

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