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沈陽(yáng)管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)課程

【課程背景】
企業(yè)中核心管理者起到了承上啟下的關(guān)鍵橋梁作用，如果核心管理者工作做的好，他就能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)定發(fā)展，自己也會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和下屬的尊重；如果工作做的不好，他就會(huì)給組織的管理發(fā)展和績(jī)效增長(zhǎng)帶來阻力，自己也會(huì)變成“三明治”。因此管理者要想在組織中有所作為，就必須清楚的了解管理者自身的“管理角色”、正確扮演管理者在企業(yè)中的角色行為、角色思考的養(yǎng)成、認(rèn)清自己的角色定位，才能有效的進(jìn)行關(guān)鍵自我提升。從而促進(jìn)組織的正常運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)定發(fā)展，同時(shí)也會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和下屬的支持。
【授課形式】
專業(yè)講授、案例分析、小組討論、角色演練、學(xué)習(xí)分享。
【授課對(duì)象】
企業(yè)中高層以上管理者

【課程大綱】
課前思考：您眼中的高效管理者是什么樣子的
一、角色認(rèn)知——準(zhǔn)確定位自己的角色
1、分析卓越管理者的角色錯(cuò)位——民意代表／領(lǐng)主/自然人
2、探究卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力——如何讓下屬愿意追隨于你
3、全面分析與解讀管理者定位——績(jī)效創(chuàng)造者／激勵(lì)教導(dǎo)者
4、正確轉(zhuǎn)變卓越管理者的角色——卓有成效管理者角色轉(zhuǎn)變
A、工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變——從做業(yè)務(wù)到做管理
B、工作行為的轉(zhuǎn)變——從野牛型到雁群型
C、工作權(quán)限的轉(zhuǎn)變——從個(gè)性化到組織化
D、人際關(guān)系的轉(zhuǎn)變——從感情化到事業(yè)化
E、管理方式的轉(zhuǎn)變——從指揮化到授權(quán)化

二、角色思考——高效管理者的角色演繹
 1、組織角色之管理者應(yīng)該管什么——角色發(fā)展
 2、普通管理者與高效管理者區(qū)別——系統(tǒng)思考
 3、分析管理者常犯的錯(cuò)誤和盲點(diǎn)——管理陷阱
 4、洞悉管理者發(fā)展時(shí)面臨的困惑——團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)

三、角色塑造——角色轉(zhuǎn)變應(yīng)塑造的行為
1、管理對(duì)象——人員問題／文化問題
2、崗位職責(zé)——崗位績(jī)效／團(tuán)隊(duì)績(jī)效
3、人際關(guān)系——角色關(guān)系的有效轉(zhuǎn)化
4、工作權(quán)限——制度/標(biāo)準(zhǔn)/以身作則

四、角色轉(zhuǎn)變——管理者在組織中的角色轉(zhuǎn)變
轉(zhuǎn)變一、作為下屬管理者的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者
1、分析作為下屬執(zhí)行難根源是什么
2、解讀作為下屬管理者的職業(yè)準(zhǔn)則
3、組織中出色計(jì)劃執(zhí)行者執(zhí)行策略
A、正確理解執(zhí)行——理解是執(zhí)行的前提
B、消除執(zhí)行障礙——障礙是執(zhí)行的陷阱
C、樹立執(zhí)行思維——文化是執(zhí)行的保障
D、感悟執(zhí)行精髓——系統(tǒng)是執(zhí)行的方法
4、視頻案例——做高效的計(jì)劃執(zhí)行者   
轉(zhuǎn)變二、作為同事管理者的角色定位——內(nèi)部客戶
1、為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶——自私/自我/自大
2、改善內(nèi)部客戶關(guān)系所需要的條件——同理心
3、改善內(nèi)部客戶關(guān)系的有效策略
4、改善內(nèi)部客戶關(guān)系的同理藝術(shù)
A、有效表達(dá)——說服別人支持
B、用心傾聽——聽清大家所需
C、積極反饋——饋出對(duì)方所要
轉(zhuǎn)變?nèi)?、作為上司管理者的角色定?mdash;—教練型領(lǐng)導(dǎo)者
1、作為上司管理者的角色心態(tài)
2、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色思維——凝聚人心／激勵(lì)人在
3、做一名優(yōu)秀的教練型領(lǐng)導(dǎo)者——領(lǐng)導(dǎo)魅力的展現(xiàn)
A、用“領(lǐng)導(dǎo)魅力”影響下屬的發(fā)展
B、用“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”選育識(shí)用留人才
C、用“教練技術(shù)”培育下屬的能力

沈陽(yáng)管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)課程