課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領導與管理技能提升
課程簡介：
不管是在盈利性組織或非盈利性組織，不管處于什么專業(yè)、什么崗位，都需要進行有效的管理。現(xiàn)實中，卓有成效的管理者卻非常少見，甚至很多商學院畢業(yè)的MBA，在真正走上管理崗位后，都不知道怎樣面對組織成員、高效務實地處理實踐中的管理問題。為了幫助管理者掌握必要的管理理論、方法和技能，走出管理的種種誤區(qū)，對人、對事、對組織進行有效管理，特開發(fā)本課程。本課程基于老師二十多年實際管理、數(shù)百家各種類型企業(yè)咨詢服務的實踐和思考的基礎上，既有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓，更多日常的管理感悟，故事回放、情景模擬、案例剖析，全方位地幫助學員提升管理水平。有學員感慨：“從沒有遇到一個課能把管理講的如此透徹！”
課程對象：管理人員
課程大綱：
1、結(jié)果導向的管理者
-擺脫“*法則”
-管理者的“華麗轉(zhuǎn)身”
-錯誤的管理意識
-工作三問加一問
討論：管理者瞎忙的原因
2、管理者的角色和定位
-中層管理者的四種困境
-管理角色認知的九大要點
3、 “責任”為核心的職業(yè)意識
-問題意識
-“笨拙精神”
-現(xiàn)場導向
-正確客觀地認識“責權(quán)利一致”
-形成好的職業(yè)習慣和素養(yǎng)
-自動自發(fā)
4、積極進取的管理者
-思維模式轉(zhuǎn)換
-分清三種事務
-避免兩個錯誤傾向
-基于事實的管理
5、溝通、協(xié)作與人際關(guān)系
-溝通的兩個基本要點
-支持性溝通
-跨部門協(xié)作
討論：部門沖突的原因與解決方法
-和上級協(xié)作
-處理工作中的沖突
-辦公室生存要則
-壓力與情緒管理
6、放大格局-系統(tǒng)思維
-全局觀與清晰的自身定位
-“復眼思維”與“直升機思維”
-看到“看不到”的地方
-“棋盤外思考”
-動態(tài)思考，追求合理性
-“試錯”，學習與適應
7、設計和改善工作系統(tǒng)
討論：“造鐘人”與“報時人”
“金手銬”與“甩手掌柜”
-系統(tǒng)管理的核心內(nèi)容
-管理的“三十二字”真言
-“無為而治”
-管理者的四個層次與境界
領導與管理技能提升
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/276668.html
已開課時間Have start time
- 史俊慧