《“讀心術(shù)”強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》
講師：唐惠玲 瀏覽次數(shù)：2572
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：唐惠玲
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
【課程對(duì)象】：適合各行業(yè)總經(jīng)理、各級(jí)管理者
【課程目標(biāo)】：
掌握讀心術(shù)技術(shù)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的思路、技能
掌握快速識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的心理狀態(tài)，做出精準(zhǔn)回應(yīng)
建議管理者從語(yǔ)言、行為上優(yōu)化技能，以識(shí)人為基礎(chǔ)，差異化的管理團(tuán)隊(duì)
應(yīng)用“讀心術(shù)”技能與團(tuán)隊(duì)成員建立親善關(guān)系
從而打造高效能團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)成員以更好的狀態(tài)更高效的完成工作
【內(nèi)容大綱】：
第一部分 管理心理學(xué)、讀心術(shù)體系認(rèn)知
1、 管理心理學(xué)要點(diǎn)分析
2、 管理心理學(xué)、讀心術(shù)強(qiáng)化管理的要點(diǎn)：把自己變成他人
3、 讀心術(shù)技術(shù)在管理心理學(xué)中的
4、讀心術(shù)的思路、意義
思維跟身體的相互影響--引導(dǎo)學(xué)員理解、充分信任讀心術(shù)的科學(xué)性
帶動(dòng)學(xué)員做行為體驗(yàn)
第二部分 讀心識(shí)人-識(shí)別員工微表情，識(shí)別其態(tài)度、需求等、及時(shí)調(diào)整處理方式
1、如何識(shí)別笑容：笑容假不了
圖解不同的笑容
角色扮演，演練對(duì)不同笑容的分析
2、對(duì)手勢(shì)的分析
不同手勢(shì)表達(dá)的潛意識(shí)
角色扮演，做不同的手勢(shì)
3、對(duì)眼神的識(shí)別
眼神在人的心理分析中的要點(diǎn)
說(shuō)慌的眼神
隱瞞的眼神
不屑的眼神
角色扮演，演練不同的眼神
4、走路姿態(tài)分析
不同走路姿態(tài)的說(shuō)明
角色扮演，演練從不同人的走路姿態(tài)中找到特點(diǎn)
5、口部與鼻子的變化
憤怒、仇恨表現(xiàn)
懷疑、輕視的表現(xiàn)
有壓力、不安、有隱藏的表現(xiàn)
獰笑的表情
學(xué)員做不同表情的演練
第三部分 管理心理學(xué)：認(rèn)知員工的個(gè)性差異與管理
讀心識(shí)人-識(shí)別微語(yǔ)言，識(shí)別其態(tài)度、需求等、及時(shí)調(diào)整處理方式
1、用手摸眉頭的表現(xiàn)
2、交叉腿站立的表現(xiàn)
3、牛仔腿的表現(xiàn)
4、交叉手的表現(xiàn)
5、中指的動(dòng)作表現(xiàn)
6、食指的動(dòng)作表現(xiàn)
7、手觸碰嘴唇的表現(xiàn)
8、不同坐姿的表現(xiàn)
9、摸鼻子的表現(xiàn)
10、手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現(xiàn)
11、手對(duì)水杯的不同處理動(dòng)作的表現(xiàn)
12、走路姿態(tài)分析
13、不同走路姿態(tài)的說(shuō)明
學(xué)員做不同肢體動(dòng)作的演練
第四部分 應(yīng)用“讀心術(shù)”快速建立親善關(guān)系
注重建立親善關(guān)系對(duì)我們?nèi)松?、團(tuán)隊(duì)管理有級(jí)重大意義
1、匹配和照鏡子
匹配是什么
照鏡子是什么
應(yīng)用中要注意什么風(fēng)險(xiǎn)
如何在生活中訓(xùn)練匹配和照鏡子
演練
2、如何把握模仿對(duì)方的尺度
建立一個(gè)PDCA的流程
掌握由觀察到模仿再到引導(dǎo)的流程
3、怎樣應(yīng)用聲音
聲音在讀心術(shù)中的重要性
不同聲音的解讀---“聽(tīng)其聲、知其人”
怎樣應(yīng)用聲音強(qiáng)化對(duì)對(duì)方的吸引力
4、怎樣應(yīng)用習(xí)慣用語(yǔ)---口頭禪
不同的人會(huì)有什么樣的習(xí)慣用語(yǔ)
如何用習(xí)慣用語(yǔ)與人建立親善關(guān)系
演練：了解自己的習(xí)慣用語(yǔ)、如何總結(jié)別人的習(xí)慣用語(yǔ)
5、注意員工的精力值
二種精力值的情況分析
遇到員工在不同的精力值情況下如何處理
6、如何配合員工的精神狀態(tài)
演練遇到員工在不同的精力值情況下如何處理
7、郵件往來(lái)中如何建立親善關(guān)系
案例
第五部分 用“投射效應(yīng)”識(shí)別員工真實(shí)想法、強(qiáng)化與員工面談效果
1、投射效應(yīng)
什么是投射效應(yīng)-投射效應(yīng)的故事
如何應(yīng)用投射效應(yīng)深挖對(duì)方的真實(shí)想法
案例
2、投射效應(yīng)的典型應(yīng)用工具---羅夏墨跡測(cè)評(píng)應(yīng)用
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)
測(cè)評(píng)結(jié)果解析
演練
第六部分 快速識(shí)別人的差異、 差異化溝通、引導(dǎo)
1、結(jié)合西方的《讀心術(shù)》、東方的《冰鑒》快速將人分成4種
西方的《讀心術(shù)》中差異化識(shí)人的應(yīng)用要點(diǎn)
東方的《冰鑒》中差異化識(shí)人的應(yīng)用要點(diǎn)
二者結(jié)合的強(qiáng)大分析能力
案例
2、解析各類(lèi)型人際風(fēng)格的特征
一型人的特征
二型人的特征
三型人的特征
四型人的特征
4、如何通過(guò)簡(jiǎn)單的表現(xiàn)快速判斷對(duì)方的類(lèi)型
如何通過(guò)6個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)表現(xiàn)快速判斷
演練
5、如何與不同類(lèi)型的人溝通
開(kāi)場(chǎng)方式的差異化
溝通輔導(dǎo)過(guò)程中的差異化
結(jié)束方式的差異化
演練
6、如何向不同類(lèi)型的人下達(dá)工作任務(wù)
分析差異
演練
7、如何處理不同類(lèi)型員工的糾紛
分析差異
組織學(xué)員代表演練
8、如何輔導(dǎo)、激勵(lì)不同類(lèi)型的員工
分析差異
演練每種情況
第七部分 應(yīng)用“經(jīng)典條件反射”強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
1、經(jīng)典條件反射對(duì)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理的重要啟發(fā)
珍貴的心理學(xué)試驗(yàn)視頻學(xué)習(xí)
案例分析
2、經(jīng)典條件反射的建立流程、要點(diǎn)
建立流程分析
如何找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)
找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)后怎么操作才有效果
案例分析
3、經(jīng)典條件反射應(yīng)用團(tuán)隊(duì)溝通、輔導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力案例解析
案例、啟發(fā)學(xué)員深入理解
4、討論如何應(yīng)用經(jīng)典條件反射強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力
分組討論、講師點(diǎn)評(píng)、要求學(xué)員結(jié)合管理工作例出實(shí)例
第八部分 讀心術(shù)體系中的“思維方式”的應(yīng)用
1、四種不同的思維方式解析
不同思維方式的人的語(yǔ)言特點(diǎn)
2、向您提出意見(jiàn)的人可能會(huì)用的常用語(yǔ)言
聽(tīng)覺(jué)思維方式的人投訴時(shí)的語(yǔ)言特點(diǎn)
視覺(jué)思維方式的人投訴時(shí)的語(yǔ)言特點(diǎn)
動(dòng)覺(jué)思維方式的人投訴時(shí)的語(yǔ)言特點(diǎn)
理性思維方式的人投訴時(shí)的語(yǔ)言特點(diǎn)
4、 訓(xùn)練同時(shí)以四種方式說(shuō)話、滿足四種不同思維方式的人的需求
第九部分 思維能力是訓(xùn)練讀心術(shù)技能、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力的根本
訓(xùn)練觀察能力、思維能力、訓(xùn)練大 腦
1、訓(xùn)練自己的表情
表情的分析
在管理中、人際交往中如何運(yùn)用表情
2、訓(xùn)練說(shuō)話、發(fā)聲
感性語(yǔ)言對(duì)管理、對(duì)生活的意義
說(shuō)話不同的語(yǔ)調(diào)、節(jié)奏、停頓對(duì)人的影響解析
語(yǔ)調(diào)、節(jié)奏、停頓訓(xùn)練
全體演練：指導(dǎo)學(xué)員如何控制自己的用氣
全體演練：做詩(shī)歌朗讀練習(xí)
全體演練：語(yǔ)言精準(zhǔn)性訓(xùn)練
3、訓(xùn)練注意力
現(xiàn)場(chǎng)組織訓(xùn)練： 圖形訓(xùn)練法—豐富的心理學(xué)圖形識(shí)別
現(xiàn)場(chǎng)組織訓(xùn)練：數(shù)字訓(xùn)練法---劃數(shù)測(cè)驗(yàn)
4、觀察力及清晰思維能力測(cè)驗(yàn)
現(xiàn)場(chǎng)演練
第十部分 內(nèi)容復(fù)盤(pán)、問(wèn)題解答、行動(dòng)計(jì)劃
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/276813.html
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