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新員工職場情緒智能

培訓(xùn)目標(biāo)：
1、緩解新員工初入職場的恐慌和壓力。
2、提升新員工的情緒復(fù)原力。
3、引導(dǎo)新員工學(xué)會有效的處理職場人際關(guān)系。
4、學(xué)會必備的職場壓力與管理能力。

課程結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵內(nèi)容概述：
1、學(xué)習(xí)大定向
A、建立變化思維，真正清晰自己與工作、公司的關(guān)系。
B、學(xué)習(xí)之“道”與“術(shù)”？
C、如何看待職場中的“事”？
D、讓大家清晰心智模式與結(jié)果的關(guān)系。

2、新員工基于角色變換的職業(yè)心態(tài)轉(zhuǎn)換
A、新員工的優(yōu)劣勢。
a、職場的價值是什么？
b、你為什么選擇這份工作，而不是那份工作？
C、什么決定了職場幾年后同學(xué)間的不同？
d、發(fā)揮你的優(yōu)勢、經(jīng)營你的強(qiáng)項(xiàng)，而不是去改變你的缺點(diǎn)。
B、新員工的心態(tài)轉(zhuǎn)換與調(diào)適。
a、浮躁、投機(jī)取巧的害處。
b、受得了委屈、吃得了虧。
C、職業(yè)心態(tài)的六個維度。
D、職場三思維：硬菜思維、資源思維、舍得思維。

3、新員工必備的逆境管理能力
A、逆境的區(qū)分與定義：逆境是怎么來的？怎么走的？
B、情緒無好壞，只有有效與無效。不是不發(fā)，而是學(xué)會發(fā)而中“節(jié)”。
案例：小趙辭職的故事。

4、認(rèn)清情緒真相，提升自己在職場情緒壓力中的復(fù)原力
 A、提升情商，首先要認(rèn)清情緒。
 B、情緒基于目標(biāo)做參照物，分為正面情緒、負(fù)面情緒。
 C、情緒沒有好壞之分，只有有效和無效。
 D、情緒化表達(dá)和表達(dá)情緒。
 E、發(fā)現(xiàn)自己固有的自動化反應(yīng)。
 F、清晰情緒的真相。
 案例：開車的故事。

5、做好上下有效溝通，完美處理職場人際關(guān)系
 A、何為溝通？
B、溝通不暢到底是人的問題，還是事的問題？
C、由問題模式轉(zhuǎn)向課題模式。
D、看清溝通的真面目，開始允許、接納溝通的“不同”。
E、溝通過去產(chǎn)生障礙的盲區(qū)在哪里？
F、溝通到底是基于什么做選擇？
G、人與人之間化繁為簡的有效溝通技術(shù)。

6、管好情緒，做公司發(fā)展的貢獻(xiàn)者和中堅力量
 A、認(rèn)清自己的情緒真相，從和諧職場關(guān)系開始，為工作中盡責(zé)盡力鋪路。
 B、正確看待工作中的不公、不平，解除工作中責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)目咕苄膽B(tài)。
 C、由太極說工作中的平衡。
 D、認(rèn)識情緒的真相，生發(fā)自己的陽光心態(tài)，全力以赴做好崗位工作。
E、感恩身邊人事物、感恩生命中的一切發(fā)生。
 F、重新定義生命中的負(fù)面事件，愿意開放的心態(tài)去接納。
 G、工作中的壓力的真相是什么？
 H、化解工作壓力，重新定義自己的崗位價值。

7、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，突破環(huán)境、自我制約，生發(fā)正能量
 A、發(fā)現(xiàn)自己過去在遇到事情時習(xí)慣性扮演的角色。
 B、負(fù)責(zé)任是一個習(xí)慣，這是職場、家庭、工作中客情關(guān)系良性發(fā)展的基礎(chǔ)。
 C、責(zé)任到我為止，說到做到，制定共同的《責(zé)任宣言》。
 D、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下，從我開始生發(fā)正能量。
 E、提升角度、高度、寬度、深度、氣度，做一個新時代的煙草人。

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