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銀行角色轉(zhuǎn)變培訓(xùn)

【課程背景】
當(dāng)今銀行業(yè)正在面臨著巨大的變革和挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善，數(shù)字化進(jìn)程不斷推進(jìn)，高速發(fā)展和向傳統(tǒng)金融行業(yè)的不斷滲透，作為新時(shí)期的銀行人不僅要具備的傳統(tǒng)職業(yè)能力，更應(yīng)該具備多樣化能力以應(yīng)對(duì)新時(shí)期銀行在金融脫媒，互聯(lián)網(wǎng)金融興起的大背景下面臨的越來(lái)越多困難和挑戰(zhàn)，做一個(gè)合格的銀行人。

【課程收益】
本節(jié)課程主要是從三個(gè)維度將快速適應(yīng)和加入銀行職場(chǎng)要點(diǎn)進(jìn)行講解，并輔助大量案例和聯(lián)系讓受眾者加深理解，為其在新的崗位上快速融入提供有效幫助。

【課程對(duì)象】銀行新入職員工

【課程大綱】
第一講：你了解銀行人嗎？
問(wèn)題：你眼中的銀行人？
一、具備多維度的職業(yè)能力
二、銀行經(jīng)營(yíng)核心是風(fēng)險(xiǎn)
三、長(zhǎng)期的職業(yè)生涯
四、全面能力提升的平臺(tái)

第二講：快速融入的三個(gè)轉(zhuǎn)變
一、心態(tài)轉(zhuǎn)變
你的困惑是什么？
案例：實(shí)習(xí)期不到就辭職現(xiàn)象分析
（一）欲速而不達(dá)
（二）空杯理念
（三）責(zé)任心
（四）合作共贏
（五）做好目標(biāo)金字塔管理
（六）敢于挑戰(zhàn)自我
二、行為轉(zhuǎn)變
（一）知己知彼
（二）團(tuán)隊(duì)意識(shí)
（三）善于思考
（四）高效溝通
1、溝通的4種境界
2、冰山模型
3、職場(chǎng)溝通*區(qū)域
4、高情商溝通秘訣
（五）職場(chǎng)里“做”比“說(shuō)”更有效
三、技能轉(zhuǎn)變
（一）匯報(bào)工作
1、工作匯報(bào)的經(jīng)典設(shè)計(jì)
2、雷區(qū)展示
3、現(xiàn)場(chǎng)演練3分鐘的工作匯報(bào)
（二）實(shí)效學(xué)習(xí)
1、結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)
2、診斷式學(xué)習(xí)
（三）時(shí)間管理
1、有效的時(shí)間管理
2、任務(wù)是怎樣分類的

第三講：情緒及情商管理
一、低情商銀行人的四種表現(xiàn)
（一）強(qiáng)調(diào)過(guò)去忽略現(xiàn)實(shí)
（二）過(guò)于自尊委屈難忍
（三）只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林
（四）執(zhí)著是非善爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)
二、銀行人情商與智商的關(guān)系
三、管理好你的情緒

第四講：職業(yè)生涯規(guī)劃
一、職業(yè)選擇理論應(yīng)用
二、高效工作原則
三、職場(chǎng)生存法則
四、生涯規(guī)劃五大方法

銀行角色轉(zhuǎn)變培訓(xùn)