《抓管理促結果:高效執(zhí)行力》
講師:聶振亞 瀏覽次數(shù):2539
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
抓管理促結果課
【課程背景】
執(zhí)行力幾乎是每個企業(yè)都遇到的挑戰(zhàn),成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
軟銀董事長孫正義說:“三流的點子加*的執(zhí)行力,永遠比*的點子加三流的執(zhí)行力更強”,可見執(zhí)行力在管理實踐中的重要性。
聶振亞導師在2011年出版的暢銷書《虎步與狐步—郭臺銘的經營故事》(浙江大學出版社出版)中,講述了人稱執(zhí)行力大帥的郭臺銘諸多提升執(zhí)行力的觀點和方法。
管理是促進戰(zhàn)略目標的達成,但是有多少管理沒有達到預期的結果?原因固然很多,但管理者管理不到位是相對普遍、可以解決、并抓出成效的關鍵點。本課程將著重介紹4C模型促進高效執(zhí)行力,解決管理不到位問題的四把鑰匙:澄清、勝任、承諾與控制。
在本課程中,老師將自己的多年實踐成果,融合*·*先生《卓有成效的管理》中關于執(zhí)行力的部分觀點,從理念、工具、方法指導管理者提升個人執(zhí)行力和團隊執(zhí)行力,破解在執(zhí)行力素養(yǎng)、能力和系統(tǒng)方面的難題,實戰(zhàn)實效。
【學習收益】
1、態(tài)度層面:系統(tǒng)認知執(zhí)行力系統(tǒng)的要素,通過案例解析,運用工具和方法分析影響執(zhí)行力的原因,并找到執(zhí)行力突破的方向,改變學員對執(zhí)行力的認知態(tài)度;
2、 知識層面:系統(tǒng)學習“精益運營系統(tǒng)”、“4R執(zhí)行力”機制和“*”工作方法的系統(tǒng)要素,可以描述“一個系統(tǒng)、一個機制、一個方法、六大工具“的具體內涵;
3、 技能層面:結合管理場景,訓練學員應用“一個系統(tǒng)、一個機制、一個方法、六大工具“的方法,熟練掌握相關工具。
【學員對象】各級管理干部、儲備干部。
課程大綱:
一、 高效執(zhí)行力的正確認知
1、中國企業(yè)普遍面臨的常見問題
2、組織效率低效的三大現(xiàn)象及原因
(1) 忙碌不出業(yè)績
(2) 計劃不敵變化
(3) 聽說總有距離
3、什么是執(zhí)行力?(個體和組織兩個層面去解構)
4、為什么組織發(fā)展需要高效執(zhí)行力
案例:富士康高效執(zhí)行力的秘訣
5、可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的三大成功要素:發(fā)現(xiàn)能力、實現(xiàn)能力、修復能力
案例:沃爾瑪?shù)膱?zhí)行力訓練;世界的海爾;世界第一工廠是怎樣煉成的?
6、改進錯誤的思維認知,才能提升執(zhí)行力
(1)下屬執(zhí)行力低下是領導的責任
(2)空談不做,結果永遠是零
(3)盡職盡責是員工的使命
(4)沒有任何借口,執(zhí)行力決定成敗
(5)建立“首善思維”:一次就把事情做對
(6)摒棄“差不多”思想:amostrightiswrong
小組研討:就執(zhí)行力的現(xiàn)狀找出差距
二、 執(zhí)行力不強的原因分析
1、企業(yè)執(zhí)行力缺失原因
(1)沒有形成強有力的執(zhí)行文化
(2)管理人員缺乏表率
(3)制度,流程不完善或待優(yōu)化
(4)沒有找到有執(zhí)行力的員工
(5)缺乏監(jiān)督和考核
(6)沒有獎懲
2、個人執(zhí)行力缺失原因
(1)沒有上進心,自我要求標準低
(2)意志不堅定,缺乏毅力,不能吃苦
(3)拖延磨唧,缺乏行動
(4)優(yōu)柔寡斷、不敢決策
三、 提升團隊執(zhí)行力的工具-4C模型
(一)C1澄清
1、澄清任務六步法:從目的到任務
目的,目標,問題,根源,方案,任務
2、案例分析練習
3、澄清任務時應遵循的管理理念
(1) 澄清的含義:澄清任務,確保員工100%理解
(2) 通過控制行為來實現(xiàn)結果
(3)結果導向,行為管理
(二)C2勝任
1、 勝任的定義
2、 工具:勝任度評估表
3、 提高團隊勝任度的方法
(1)人的考量
(2)事的考量
(3)組織的考量
(三)C3承諾
1、定義
2、獲得承諾的途徑
(1)通過領導力獲得承諾
(2)給予資源支持獲得承諾
(3)學會有力提問技術激發(fā)下屬承諾
A、開放式提問
B、未來導向型提問
C、如何型提問
(4)獲得員工承諾時應遵循的管理理念
(四)C4監(jiān)控
1、 定義
案例分析
2、 監(jiān)控=衡量與糾偏
3、 過程管理七個關鍵
4、 有效監(jiān)控的方法
四、打造高效執(zhí)行力人才
1、企業(yè)面臨的四個結構性問題
(1)動力之痛
(2)協(xié)調之痛
(3)效率之痛
(4)持續(xù)之痛
2、執(zhí)行力測試
(1)有執(zhí)行力人的特點
(2)執(zhí)行力練習與測試
3、執(zhí)行力的四階梯
(1)知道
(2)做到
(3)做好
(4)做對
4、讓員工自動自發(fā)四步曲:
(1)塑造夢想:明確就是力量;
(2)100%的責任溝通:執(zhí)行力不佳溝通惹的禍;
(3)即時激勵與關鍵考核:沒有激勵與考核,就沒有真正的執(zhí)行;
(4)創(chuàng)造危機與迫使進化:沒有緊迫感就沒有行動。
5、組織執(zhí)行力提高的五大法則:
(1)組織結構法則
(2)人員流程法則
(3)戰(zhàn)略運營法則
(4)團隊建設法則
(5)企業(yè)文化法則
五、打造高效的執(zhí)行文化
1、沒有信仰,制度就形同虛設;沒有信仰,就沒有高效執(zhí)行力
2、視頻評析:向李云龍學執(zhí)行力
3、構成執(zhí)行力的核心流程:
(1)人員流程——用正確的人
(2)戰(zhàn)略流程——做正確的事
(3)運營流程——把事做正確
4、執(zhí)行三原則:效果、效率、效能
5、五大執(zhí)行策略
6、主管如何修煉執(zhí)行力
7、干部管理作風整頓
8、案例評析:向名企學執(zhí)行力:海爾、聯(lián)想、華為、富士康
9、建立管理執(zhí)行力的8大規(guī)則
10、執(zhí)行的八字方針,十六字原則與二十四字戰(zhàn)略
11、改善執(zhí)行力的十大原則
12、執(zhí)行型人才的四大標準
13、執(zhí)行力核心:建立強大的制度并形成文化的力量
(1)構建制度執(zhí)行力:修人先修路
A、1種思維:好的制度制造好人;
B、1個心態(tài):做企業(yè)就是做制度;
C、2個方法:修路與設置紅綠燈;
D、3個步驟:標準化、查核化、獎懲化?! ?/div>
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/277023.html
(2)打造文化執(zhí)行力:造人先造魂
A、執(zhí)行文化需要第5級經理人
B、從海爾砸冰箱看執(zhí)行文化的根植
C、執(zhí)行文化落地三步曲:慎提理念、重提案例、多建載體
六、高效執(zhí)行力的實戰(zhàn)執(zhí)行技能提升
1、團隊高效溝通、執(zhí)行的“報、聯(lián)、商”技能
(1)如何進行有效的報告——垂直溝通?
(2)報告的準備和報告人的狀態(tài)
(3)報告中的語言邏輯和結構
練習:模擬實際工作情景,進行報告演練
(4)如何把握報告的時機?
(5)如何進行有效的聯(lián)絡——內、外部水平溝通?
(6)聯(lián)絡的方法:5W2H
(7)如何進行有效的商談——廣泛溝通?
現(xiàn)場練習:銜接接口、并行溝通
2、提升執(zhí)行力的教練工具:平衡輪
(1)工具:平衡輪應用解析
(2)個人體驗練習
(3)運用平衡輪檢查上周未完成工作,導出下一輪可視化的執(zhí)行計劃
課程小結,答疑收尾。
小結:
1、Q&A
2、課程要點分享與總結
3、作業(yè)布置
抓管理促結果課
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/277023.html
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- 聶振亞
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