課程描述INTRODUCTION
北京九型人格高效溝通培訓(xùn)
· 一線員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理
培訓(xùn)講師：張高睿
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京九型人格高效溝通培訓(xùn)
【課程背景】
九型人格論是一門講求實踐效益的學(xué)科，屬人格心理學(xué)范疇，是應(yīng)用心理學(xué)中的一種，其應(yīng)用范圍廣泛，有助于個人成長、企業(yè)管理及人際溝通和關(guān)系處理，特別適于企事業(yè)單位在人員招聘、組織構(gòu)建、團隊溝通過程中，作為評價人員性格的工具。九型人格論把人格清晰簡潔的分成九種類型，每種類型都有其鮮明的人格特征。九型人格論所描述的九種人格類型，并沒有好壞之別，只不過不同類型的人回應(yīng)世界的方式具有可被辨識的根本差異。九型人格是一張詳盡描繪人類性格特征的活地圖，是一件與人溝通、有效交流的利器！
「九型人格」是應(yīng)用心理學(xué)的一種，已被全球大部分先進(jìn)國家和商業(yè)機構(gòu)如“通用汽車、AT&T、hp計算機、可口可樂、Nokia、**情報局(CIA)等”廣泛應(yīng)用。甚至成為一些世界*學(xué)府如“*史丹福大學(xué)(Stanford University)工商管理課程(MBA)”中的一個必修科目。
【課程特色】
快速見效: 所教授技巧及練習(xí)，經(jīng)過實踐驗證均能實時帶來改變
互動體驗: 通過互動式學(xué)習(xí)，引發(fā)學(xué)員深刻感悟，倍增學(xué)習(xí)成效
實戰(zhàn)演練: 通過演示和輔導(dǎo)，讓學(xué)員即學(xué)即用，實戰(zhàn)演練成習(xí)慣
課后跟進(jìn): 協(xié)助學(xué)員組成“學(xué)習(xí)小組”,并課后幫助學(xué)員成果實踐
【課程收益】
洞察自身性格的優(yōu)秀特質(zhì)、盲點及要提升的方向
清晰不同型號客戶的行為習(xí)慣、情緒反應(yīng)模式、深層價值需求
掌握與不同性格客戶的高效溝通秘笈
學(xué)會職場中與不同風(fēng)格人有效溝通
瞬息掌握他人內(nèi)心感受，快速建立鏈接
完整地學(xué)習(xí)九型人格系統(tǒng)工具，破譯人性密碼
【主講老師】 張高睿
【課程內(nèi)容】
第一模塊：帶你了解九型人格
一、揭開九型人格的神秘面紗
1、追溯九型人格的歷史源頭
2、九型人格與其它性格分類有何不同？
3、為何九型是EMBA和世界五百強必學(xué)科目？
二、學(xué)習(xí)九型人格對建立溝通的重要意義
1、通曉人性，探索人的行為內(nèi)在動力
2、了解他人行為動機與及別人對事情反應(yīng)
3、不同的人會有不同的溝通習(xí)慣
4、不同的人會采用不同的溝通方式
5、相同的說法、做法對不同的人有完全不同的效果
三、腦、心、腹三中心的探索
1、腹：8 3 7，行動力強，直覺，以情緒和感受判斷事物
2、腦：1 5 6，以思維、思考、理性作反映
3、心：2 4 9，注重感受，感觸豐富及強烈
四、學(xué)習(xí)九型人格禁忌
1、不能隨意貼標(biāo)簽
2、不能成為借口和理由
3、不能給自己和他人設(shè)限
第二模塊：九型人格深入剖析
一、九型人格的深層心理分析模型
（一）情感區(qū)
1、掌握情感型人格內(nèi)在特性及外在特征
2、解讀情感中心2、3、4號性格深層價值觀
3、了解情感型人溝通的語言及行為特征
4、分別與2、3、4號性格建立深層鏈接
5、名人性格解析，了解該型號的表面特征
案例：學(xué)員情景案例、典型人物案例
（二）思維區(qū)
1、掌握思維型人格內(nèi)在特性及外在特征
2、解讀思維中心5、6、7號性格深層價值觀
3、了解思維型人溝通的語言及行為特征
4、分別與5、6、7號性格建立深層鏈接
5、名人性格解析，了解該型號的表面特征
案例：學(xué)員情景案例、典型人物案例
（三）本能區(qū)
1、掌握本能型人格內(nèi)在特性及外在特征
2、解讀本能中心8、9、1號性格深層價值觀
3、了解本能型人溝通的語言及行為特征
4、分別與8、9、1號性格建立深層鏈接
5、名人性格解析，了解該型號的表面特征
案例：學(xué)員情景案例、典型人物案例
二、人格結(jié)構(gòu)的沾合劑——自我防御機制
1、自我防衛(wèi)的功用和運作方式
2、不同型格的自我防衛(wèi)機制分析
3、自我防衛(wèi)機制的察覺練習(xí)
4、安定和自我提升狀態(tài)
第三模塊：區(qū)分九種人格的實戰(zhàn)技法
一、九型人格的面談區(qū)分技巧
1、望：感知氣質(zhì)形象和身體語言
2、聞：解讀語言背后的聲音
3、問：提問的架構(gòu)與技巧
4、切：驗證性格類型
二、九型人格的氣質(zhì)形象和身體語言
1、三個中心的身體語言識別
2、九型人格的身體語言識別
3、身體語言識別練習(xí)
4、感知洞察能力訓(xùn)練
三、九型人格的總結(jié)
1、九型人格的形象比喻
2、每個型格的三種狀態(tài)
3、不同型格的區(qū)分點
第四模塊：九型人格的溝通圣經(jīng)
一、先了解對面的人
1、不是我說什么，而是他最在意什么
2、關(guān)注人性的心理作用
3、了解每個型號的語言風(fēng)格
4、肢體有時比語言更有效
5、距離也可以是一種交流
二、掌握有效的溝通方法
1、九型人格各型號的溝通語言
2、九型人格各型號的溝通要點
3、九型人格各型號的主要分歧與沖突應(yīng)對
三、影響他人的重要因素
1、九型人格各型號的激發(fā)要點
2、九型人格各型號的影響力密碼
四、職場溝通情景
1、九型人格各型號下屬的溝通要點
2、九型人格各型號上司的溝通要點
課程結(jié)尾：我的下一步……
現(xiàn)場答疑：對所學(xué)知識點回顧總結(jié)，對學(xué)員的疑問解答
學(xué)員分享：學(xué)員分享收獲點，總結(jié)對自己的啟發(fā)
行動計劃：學(xué)員下一步行動計劃，承諾實踐并如何執(zhí)行
北京九型人格高效溝通培訓(xùn)
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- 張高睿