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教練核心能力課程

學員收益：
-認識*的工作方式，了解教練技術對績效的影響；
-學習*三項原則，學習教練的溝通技術、情緒管理技術；
-學習績效提升之核心5大工具：點燃動力、激發(fā)意愿、問題分析、推動行動、自我問責之工具；
-課堂操練：運用*項目流程解決績效提升問題。

課程大綱
第一單元：教練與團隊績效
【破冰活動】“我是誰?”—體驗教練領導給團隊賦能
一、教練技術的起源與發(fā)展
【案例】李娜與卡洛斯
1. *論管理是關于人的理論與教練式管理的關系
2. 第一代教練運動的發(fā)起人與起源
3. 教練運動的發(fā)展歷程
4. 教練運動的應用領域
二、教練技術提升績效案例分享
【案例1】教練式管理是怎樣讓IBM創(chuàng)造563%的績效提升
【案例2】教練式管理給NISSAN營造了一個創(chuàng)新性的經營模式及企業(yè)文化，將企業(yè)從巨額虧損轉變?yōu)楦哳~贏利。
三、什么是教練
1. 體驗：好的溝通與壞的溝通
2. 什么是教練
視頻：教練的工作模式
3. 教練的哲學
4. 教練的2核心能力：SEA與情緒智力

第二單元：*的核心能力
一、*是如何使團隊產生高績效的
【討論】2個組織在相同的薪酬與福利等條件下，為什么產生的績效不同?
1. 團隊文化創(chuàng)造高績效
2. 團隊領導者創(chuàng)造了團隊文化
3. 我的領導力風格
【案例】4種領導風格
【課堂實踐】檢查自己的領導風格
4. 教練是如何產生績效
二、*的2大核心能力
1. 什么是SEA
案例：1克水與能量轉換
2. 教練=SEA=績效
3. 認識快樂循環(huán)與恐懼循環(huán)
4. 回顧破冰活動的體驗
5. 情緒的冰山原理
案例：1254位*銷售經理的調查結果
6. 情緒背后的績效：績效=潛能-干擾
工具：情緒的*
三、教練式提問
1. 開放式與封閉式提問
2. 教練式提問特征
演練：教練式提問
工具：6L激勵式提問模型
【1對1教練】6L邏輯層次
四、深層聆聽
1. 認識聆聽的三個層級
2. 教練式聆聽的特征
工具：3F深層次聆聽
視頻案例：3F聆聽
演練：3F聆聽
案例練習：聆聽的2個案例
五、教練式反饋
1. 教練式反饋的作用
2. 教練式反饋的要點
演練：教練式反饋

第三單元：五大工具200%提升績效
一、成功畫面點燃內在動力
1. 尋找下屬工作愿景
工具：成功畫面
2. 教練體驗：引導下屬設定基于愿景的工作目標
二、激發(fā)意愿，清晰目標
1. SMART目標設定工具
2. CUP目標檢測工具
哈佛大學研究成果：60%與65%的實現(xiàn)可能性
3. 提升目標實現(xiàn)的可能性策略
【體驗】CUP工具
【1對1教練】CUP目標檢測法
三、系統(tǒng)問題分析，開拓創(chuàng)新
1. 5R工具學習
2. 5R案例
小組演練：5R工具找出解決方案
3. 5R工具促進協(xié)作，讓會議高效
4. 小組演練協(xié)作會議
四、定期反思，推動行動
1. 學習2W工具
2. 導師示范
3. 1對1 演練

第四單元：*項目操作流程
一、*流程
1. 背景介紹
1）環(huán)境與原因
2）重新聚焦目標
3）目標與結果
2. 規(guī)則與承諾
1）角色與分工
2）規(guī)則與原則
3）工具與時限
3. 展開教練
1）現(xiàn)實分析
2）價值呈現(xiàn)
3）可能的選擇
4. 行動計劃
1）選擇最優(yōu)
2）行動與分工
3）形成方案
5. SEA系統(tǒng)建立與跟蹤
1）建立SEA
2）匯報與反饋
3）總結與評估
二、模擬演練

教練核心能力課程