課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者領(lǐng)導(dǎo)力的提升
課程背景
領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人保羅·赫塞博士說:“最好的領(lǐng)導(dǎo)是什么?最好的領(lǐng)導(dǎo)就是你帶領(lǐng)你的部下完成了任務(wù),而你的部下認(rèn)為是他們自己完成了這個任務(wù)。”研究領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域世界第一的史蒂芬·柯維博士認(rèn)為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者是那些能找到自己的心聲并激勵他人去尋找他們的心聲的人。
為了企業(yè)的生存和健康發(fā)展,企業(yè)必須要制定長遠(yuǎn)的、全局性的發(fā)展戰(zhàn)略,通過戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),為保證目標(biāo)的正確落實和實現(xiàn)進(jìn)行規(guī)劃,并依靠企業(yè)運(yùn)營能力將規(guī)劃和決策付諸實施。
企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定,需要各個層級堅定不移的執(zhí)行到位,如果不理解企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,無法將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為部門或團(tuán)隊的工作前景和目標(biāo),就不能有效的讓戰(zhàn)略落地。企業(yè)各層級要了解戰(zhàn)略發(fā)展思維的構(gòu)建內(nèi)涵,通過有效的運(yùn)營體系推行到位,才能最終實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
如何提高員工的幸福感、歸屬感、凝聚力?如何*限度的發(fā)揮員工的能力甚至是激發(fā)他們的潛能?如何讓一群人緊密合作形成團(tuán)隊?主管可以采用哪些心理支持的方法提高員工的執(zhí)行力?員工的執(zhí)行力出了問題,是在他們身上找原因還是在主管身上找原因?如何創(chuàng)造一個有責(zé)任歸屬權(quán)的環(huán)境,讓員工為自己的表現(xiàn)自行負(fù)責(zé)?你依靠什么將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者?——這些問題全部涌現(xiàn)在管理者的面前!本課程提煉兩位*領(lǐng)導(dǎo)力大師理念精髓,使企業(yè)管理者完成從業(yè)務(wù)精英到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身,成為卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者。
課程目標(biāo)
認(rèn)識戰(zhàn)略的重要性,充分理解企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點,學(xué)會戰(zhàn)略目標(biāo)分解與工作規(guī)劃;
掌握目標(biāo)設(shè)定、計劃實施、監(jiān)督控制等管理方法和工具,完善運(yùn)營體系,有效支撐戰(zhàn)略落地;
創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行文化與營造執(zhí)行氛圍,激發(fā)執(zhí)行熱情,領(lǐng)悟執(zhí)行責(zé)任;
掌握授權(quán)的基本原則和技巧,區(qū)分不同任務(wù)以采取相應(yīng)授權(quán)等級;
展示出激勵能力、團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的技能,優(yōu)化人際關(guān)系;
培養(yǎng)和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力、勝任能力以及與之相適應(yīng)的管理行為。
課程大綱
一、高效團(tuán)隊建設(shè)
1、打造幸福感—成為自己的命運(yùn)舵手
1)人為什么有壓力
2)職業(yè)還是事業(yè)—找尋工作的價值
3)愛崗敬業(yè)—和你的工作談戀愛
4)我是我的選擇—主動積極
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
心態(tài)突破工具:影響圈與關(guān)注圈
2、尋找團(tuán)隊歸屬感的途徑
1)企業(yè)文化認(rèn)同
2)和諧人際關(guān)系
3)有效順暢溝通
4)組織激勵承諾
5)領(lǐng)導(dǎo)以身作則
3、企業(yè)文化同員工的關(guān)系
1)什么是企業(yè)文化
2)企業(yè)文化的層次
理念、價值觀、行為要求
3)勝任工作的兩大支柱——工作能力與意愿
4)企業(yè)文化對意愿的影響
4、我們需要什么樣的團(tuán)隊精神?
1)團(tuán)隊凝聚力與團(tuán)隊精神
2)大雁精神、狼性團(tuán)隊、亮劍精神、以人為本、追求卓越
3)低效團(tuán)隊的表象
4)高效能職業(yè)化團(tuán)隊特征
演練:通天塔
二、員工激勵
1、影響激勵的因素
1)激勵與激勵三問
2)團(tuán)隊士氣低下的表現(xiàn)
自信心受打擊、壓力巨大、厭惡反復(fù)做一件事、缺乏耐心、推卸責(zé)任、無進(jìn)取心
3)影響員工激勵的內(nèi)因和外因
2、合理而有效的授權(quán)計劃
1)達(dá)成授權(quán)績效協(xié)議
2)希望的最終結(jié)果是什么?
3)計劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么?
4)確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限。
5)辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會。
案例研討:如何有效授權(quán)
3、提高下屬積極性的激勵方式
1)物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵
2)正激勵與負(fù)激勵
3)十大激勵方式
4、高效能執(zhí)行六步曲
理解上級意圖、制定執(zhí)行計劃、付諸實際行動、
校正執(zhí)行偏差、確保執(zhí)行成果、完善執(zhí)行體系。
教學(xué)影片:執(zhí)行艱巨的任務(wù)
三、戰(zhàn)略推動和實施
1、企業(yè)戰(zhàn)略解讀與承接
1)企業(yè)戰(zhàn)略的重要性與管理者的關(guān)系
2)戰(zhàn)略5P模型
計劃(Plan)、策略(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective)
3)企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次:總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略
4)使命、愿景、價值觀與戰(zhàn)略的關(guān)系
5)清晰我們的戰(zhàn)略
2、擬定工作計劃
1)希望的最終結(jié)果是什么?
2)計劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么?
3)確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限。
4)辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會。
5)發(fā)生問題的原因是什么?
工具:計劃分析流程表
演練:如何制定靠譜的工作計劃
3、系統(tǒng)思考與高效決策
1)主動管理
2)從線性思維到系統(tǒng)思維——思維流程化
3)決策的標(biāo)準(zhǔn)與評估
4)決策分析與決策過程
工具:決策制定流程表
案例研討:你們會如何決策
4、企業(yè)戰(zhàn)略落地實施的基礎(chǔ)
1)企業(yè)執(zhí)行體系建立的六大條件
企業(yè)文化、精細(xì)化意識、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、流程檢視、規(guī)范制度、信息系統(tǒng)
2)執(zhí)行體系建設(shè)的六大標(biāo)志
制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、督導(dǎo)化、精益化、求新化
3)保障執(zhí)行力的四大體系
目標(biāo)與計劃體系、流程與監(jiān)控體系、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范體系、激勵與改善體系
四、業(yè)務(wù)推動
1、目標(biāo)分解
1)愿景、任務(wù)、問題、方針、期望轉(zhuǎn)化為具體目標(biāo)
2)SMART原則:遠(yuǎn)大的、具體的、明確的、可以達(dá)成的、有時間限定的
3)目標(biāo)拆分、目標(biāo)定義、完成要素、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)
4)績效目標(biāo)、項目目標(biāo)、能力開發(fā)目標(biāo)
5)層級分解目標(biāo)、績效考核指標(biāo)、過程控制目標(biāo)、時間分解目標(biāo)
6)保底目標(biāo)、爭取目標(biāo)、挑戰(zhàn)目標(biāo)
2、工作目標(biāo)量化與衡量
1)定量指標(biāo):以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為主要評價依據(jù),可以用數(shù)值表示評價結(jié)果的硬指標(biāo)。
2)定性指標(biāo):通過主觀評價得出評價結(jié)果的軟指標(biāo)。
3)指標(biāo)名稱、指標(biāo)定義、標(biāo)志、標(biāo)度
4)如何量化和衡量目標(biāo)
案例研討:這個工作目標(biāo)為什么沒完成
3、進(jìn)程管控中的動態(tài)管理
1)什么是動態(tài)管理
2)動態(tài)管理要做到:事前計劃、事中控制、事后改善
3)掌握真相與收集信息
4)養(yǎng)成匯報的習(xí)慣
5)建立反饋機(jī)制
4、進(jìn)程監(jiān)控與實施
1)員工做你檢核而不做你期望的事
2)管控的主要手段:計劃、組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)
3)管理控制的方向
工作方向、推動進(jìn)程、操作流程、工作品質(zhì)、工作狀態(tài)
4)監(jiān)控的主要手段
表單控制、節(jié)點控制、處理例外、目標(biāo)修正
案例研討:如何解決這樣的難題
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
管理者領(lǐng)導(dǎo)力的提升
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/277522.html
已開課時間Have start time
- 王哲光
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
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