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課程開發(fā)過(guò)程培訓(xùn)

一、課程背景：企業(yè)課程開發(fā)過(guò)程應(yīng)該簡(jiǎn)單化、工具化
隨著業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張，公司對(duì)員工數(shù)量與質(zhì)量要求越來(lái)越高，老板要求梳理內(nèi)部課程，并開發(fā)十幾門新課，以應(yīng)對(duì)接下來(lái)的培訓(xùn)，而現(xiàn)在課程寥寥無(wú)幾。這是與公司戰(zhàn)略掛鉤的事情，老板說(shuō)一不二，當(dāng)下時(shí)間緊迫，壓力山大。
你努力梳理了要開發(fā)的主題，并分配給對(duì)應(yīng)管理者或業(yè)務(wù)高手，舒了口氣，期待兩個(gè)月后等著收他們的課程成果……到了交作業(yè)的日期，你發(fā)現(xiàn)自己“圖樣圖森破”，沒有一個(gè)課程按計(jì)劃上交，大家各有自己的合理解釋。
求爺爺告奶奶，終于，在你的威逼利誘下，一小半人在原定日期過(guò)了一周后陸續(xù)提交，剩下的人你催一點(diǎn)動(dòng)一點(diǎn)，三番五次后雙方都相互不好意思了，原先好好的事情現(xiàn)在很尷尬。一個(gè)月后，你忍無(wú)可忍了，不行就自己來(lái)做吧，那些你好像稍微懂點(diǎn)的課題拿到自己手上，到度娘找資料拼湊PPT。
對(duì)于應(yīng)付交差的做法你一點(diǎn)也不感到輕松，你知道出來(lái)混遲早要還的。這些質(zhì)量不高的課程在課堂實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)都露出餡來(lái)，中差評(píng)如潮，學(xué)習(xí)者不滿意，上課積極性下降。各方都感覺費(fèi)力不討好，進(jìn)入了惡性循環(huán)。
是時(shí)候改變做法了，因?yàn)榻酉聛?lái)還有大量課程待開發(fā)，這些內(nèi)部業(yè)務(wù)專家肚子有貨難倒出，成不了好的課程，他們需要提升教學(xué)設(shè)計(jì)的技能。但你對(duì)在上家公司及朋友公司實(shí)施的這類項(xiàng)目并不太滿意，基本原因是：要么過(guò)于專業(yè)與復(fù)雜，內(nèi)訓(xùn)師難以理解和運(yùn)用；要么沒有核心理念指導(dǎo)，觀點(diǎn)搖擺甚至矛盾；要么沒有提出成型的方法論，學(xué)完后難以轉(zhuǎn)化成穩(wěn)定的能力；要么把學(xué)習(xí)提升和實(shí)際任務(wù)分得太開，課中練習(xí)都用設(shè)計(jì)好的通用案例，課后才來(lái)開發(fā)自己的課程，沒氛圍、沒反饋，難度大、推進(jìn)慢……
大家不斷尋找適合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的一套快速開發(fā)課程的模型與方法論。
5S敏捷課程開發(fā)模型應(yīng)運(yùn)而生，她是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)設(shè)計(jì)理論與多年教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，是兼具科學(xué)性與實(shí)用性的系統(tǒng)思考，其使命與原則是：
復(fù)雜的教學(xué)系統(tǒng)簡(jiǎn)單化，深?yuàn)W的設(shè)計(jì)原理工具化。

二、課程收益：眼前任務(wù)與長(zhǎng)遠(yuǎn)能力都關(guān)注
教學(xué)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)水平不一致的人都能從中獲益：
初級(jí)水平的人，只需要按流程使用相關(guān)的工具就能產(chǎn)出可初步交付的成果；
中級(jí)水平的人，還可了解相關(guān)工具運(yùn)作的規(guī)則，更靈活的運(yùn)用于不同的情境；
高級(jí)水平的人，可探索表象背后的信息、學(xué)習(xí)、教學(xué)、傳播等的條件與本質(zhì)。
整體上，有兩大收益：
快速完成眼前任務(wù)。把自己真實(shí)的課程開發(fā)任務(wù)帶來(lái)，在工作坊集訓(xùn)期間，通過(guò)引導(dǎo)能最后產(chǎn)出可直接交付的成果，短時(shí)間內(nèi)完成開發(fā)任務(wù)；
大幅提升長(zhǎng)遠(yuǎn)能力。通過(guò)從自己“身上習(xí)過(guò)”的體驗(yàn)，加之大量深入淺出的引導(dǎo)與案例解析，能理解課程開發(fā)的要素與流程，掌握課程開發(fā)的關(guān)鍵方法，正確運(yùn)用相關(guān)工具，提升開發(fā)能力，為之后的再開發(fā)提供技能遷移支持。

三、課程對(duì)象：熟悉什么才能開發(fā)什么
教學(xué)設(shè)計(jì)師、課程開發(fā)人員、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者

四、內(nèi)容大綱：課程開發(fā)與講臺(tái)呈現(xiàn)相互輔佐及促進(jìn)
敏捷課程開發(fā)模型
在開發(fā)小組中最有效率也最有效果的信息傳達(dá)方式是面對(duì)面的交談。 （敏捷開發(fā)宣言）
課程設(shè)計(jì)與開發(fā)往往會(huì)遇到的挑戰(zhàn)
教學(xué)設(shè)計(jì)的基本假設(shè)
A*E經(jīng)典教學(xué)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的流程及其操作難度
VUCA時(shí)代對(duì)敏捷開發(fā)的呼喚
敏捷開發(fā)宣言
5S敏課開發(fā)的邏輯、要素、原則
建構(gòu)主義教學(xué)思想
教育不是灌輸，而是點(diǎn)燃火焰。（蘇格拉底）
學(xué)習(xí)效果保持率的實(shí)驗(yàn)與啟發(fā)
傳統(tǒng)學(xué)習(xí)者和成人學(xué)習(xí)者的不同對(duì)比
灌輸與點(diǎn)燃火焰在教學(xué)設(shè)計(jì)中的對(duì)比表現(xiàn)
建構(gòu)主義的含義、要素、特點(diǎn)
以學(xué)員為中心，以問(wèn)題解決為導(dǎo)向，
建構(gòu)主義與五星教學(xué)設(shè)計(jì)

第一層：情境層Situation
任務(wù)1：分析課程需求
如果我們要設(shè)計(jì)一所住宅，我們就必須考慮住宅的用途、居住者的性質(zhì)及其需要、預(yù)算、時(shí)間限制與必須利用的資源。這些事情與我們?cè)诮虒W(xué)設(shè)計(jì)中所做的本質(zhì)上是一樣的。 （加涅《教學(xué)設(shè)計(jì)原理》）
培訓(xùn)需求分析流程
課程開發(fā)需求分析流程
需求的本質(zhì)與三種分類
課程開發(fā)需求調(diào)研常用的五種方法
學(xué)習(xí)者分析要素
資源條件分析要素
確定課程主題
課程標(biāo)題任務(wù)化的方法、案例
任務(wù)2：描述教學(xué)目標(biāo)
課程設(shè)計(jì)者在開發(fā)任何教學(xué)或?qū)W習(xí)經(jīng)驗(yàn)之前必須回答的問(wèn)題是：“經(jīng)過(guò)教學(xué)之后學(xué)習(xí)者將能做哪些他們以前不會(huì)做的事”或者“教學(xué)之后學(xué)習(xí)者將會(huì)有何變化”。 （加涅《教學(xué)設(shè)計(jì)原理》）
教學(xué)目標(biāo)描述常見的問(wèn)題
培訓(xùn)目的與教學(xué)目標(biāo)的區(qū)別
概括性教學(xué)目標(biāo)與表現(xiàn)性教學(xué)目標(biāo)的區(qū)別
描述表現(xiàn)性目標(biāo)的BCD三要素
教學(xué)目標(biāo)描述的靈活性
行為動(dòng)詞的應(yīng)用舉例及使用注意事項(xiàng)
開發(fā)說(shuō)明書的使用

第二層：結(jié)構(gòu)層Structure
任務(wù)3：規(guī)劃主體框架
雖然金字塔結(jié)構(gòu)圖或者思維導(dǎo)圖工具提供了很直觀的結(jié)構(gòu)化方式，但正確使用經(jīng)典的二維矩陣圖可以讓課程結(jié)構(gòu)更嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一、扁平，還能便捷審查自己的思維遺漏。
課程結(jié)構(gòu)不佳的情況
金字塔原理的四大特征
金字塔原理對(duì)敏課結(jié)構(gòu)化的要求
不用金字塔形狀而用矩陣圖構(gòu)建敏課框架的理由
四個(gè)要素生成任務(wù)化的課程標(biāo)題
三種方法構(gòu)建與整理課程扁平化的大模塊
以Why-What-How-So流程建構(gòu)每個(gè)模塊下的教學(xué)邏輯
八種方法讓課程大模錨定化
前置性知識(shí)的設(shè)計(jì)與安排
智慧技能四層次（辨別、概念、規(guī)則、問(wèn)題解決）對(duì)教學(xué)邏輯的指導(dǎo)
任務(wù)4：設(shè)計(jì)首尾流程
好的開頭是成功的一半。開場(chǎng)導(dǎo)入不只是“整體課程”的維度，課程所包含的“模塊”維度都要進(jìn)行導(dǎo)入設(shè)計(jì)。結(jié)尾總結(jié)亦如此。
不良的課程導(dǎo)入
課程/模塊開頭要包含的要素及其意義
課程導(dǎo)入萬(wàn)能公式S.C.Q.A.及其增強(qiáng)運(yùn)用
課程/模塊結(jié)尾要包含的要素及其意義
講師課件的要素與結(jié)構(gòu)
從平面的矩陣結(jié)構(gòu)到演示的線性結(jié)構(gòu)

第三層：腳本層 script
任務(wù)5：開發(fā)知識(shí)內(nèi)容
隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，顯性經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化。
課程包含的知識(shí)內(nèi)容不合理的表現(xiàn)
填充知識(shí)單元的方式與常用“橋梁”
橋梁1：經(jīng)典成果的借鑒
橋梁2：原有材料的使用
橋梁3：工作流程的對(duì)比
橋梁4：棘手問(wèn)題的解決
知識(shí)內(nèi)容的評(píng)估
任務(wù)6：刻畫信息細(xì)節(jié)
有意義學(xué)習(xí)的條件：學(xué)習(xí)材料本身具有邏輯意義,學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中有具備適當(dāng)?shù)闹R(shí)基礎(chǔ),學(xué)習(xí)者必須積極主動(dòng)地使這種具有潛在意義的新知與他認(rèn)知結(jié)構(gòu)中有關(guān)的舊知識(shí)發(fā)生相互作用。（奧蘇貝爾《有意義語(yǔ)言學(xué)習(xí)心理學(xué)》）
什么是沒用的大道理
細(xì)節(jié)刻畫著眼的兩個(gè)方面
對(duì)一般信息編碼的“三化”策略
促進(jìn)一般信息理解的七種“支架”
支架的使用原則：鏈接學(xué)員興趣
升華：細(xì)節(jié)刻畫在信息傳播上的哲學(xué)思考

第四層：策略層Strategy
當(dāng)你搞定一切時(shí)，他們會(huì)睡夢(mèng)正酣。當(dāng)他們親手創(chuàng)建時(shí)，他們會(huì)有所收獲。（梅耶爾《快捷學(xué)習(xí)手冊(cè)》）
關(guān)于教學(xué)策略的認(rèn)識(shí)
教學(xué)互動(dòng)的四種最主要方式
教學(xué)策略的效能水平與兩類基本教學(xué)策略的推導(dǎo)
兩類基本教學(xué)策略與布魯姆目標(biāo)分類學(xué)的對(duì)應(yīng)
任務(wù)7：設(shè)計(jì)老師“講”的策略
原理：直導(dǎo)教學(xué)模式（知識(shí)點(diǎn)前置）
流程：PDC（Present — Demonstrate — Check）
方法：每個(gè)步驟的內(nèi)容、提示、舉例
要領(lǐng)：舉例說(shuō)明中案例的分類與使用；講故事的結(jié)構(gòu)與要素
任務(wù)8：設(shè)計(jì)學(xué)員“做”的策略
原理：發(fā)現(xiàn)教學(xué)模式，學(xué)習(xí)圈理論（知識(shí)點(diǎn)后置）
流程：TASF（Task — Action — Show — Feedback）
方法：每個(gè)步驟的內(nèi)容、提示、舉例
要領(lǐng)：常見五種學(xué)員做的教學(xué)活動(dòng)類型設(shè)計(jì)
任務(wù)9：設(shè)計(jì)氛圍“燃”的策略
原理：U型理論中的社會(huì)場(chǎng)域；社會(huì)建構(gòu)主義
要素：F.I.L.E.D. (Flow — Information — Leaguer — Educator — Domain)
方法：每個(gè)要素的內(nèi)容、提示、舉例
要領(lǐng)：點(diǎn)燃氛圍的經(jīng)典框架性活動(dòng)
綜合應(yīng)用：教學(xué)活動(dòng)蜘蛛網(wǎng)模型

第五層：表現(xiàn)層Surface
任務(wù)10：美化講師課件
格調(diào)、和諧、風(fēng)度和節(jié)奏之美均源自簡(jiǎn)約。 （柏拉圖）
講師課件設(shè)計(jì)常見的五個(gè)問(wèn)題
講師課件設(shè)計(jì)的三大原則
敏課開發(fā)中講師課件制作的七步流程
講師課件單頁(yè)排版的四個(gè)要點(diǎn)
圖片的質(zhì)感與使用誤區(qū)
課件制作的十個(gè)“減法”技巧
*演示的超級(jí)實(shí)用技法
任務(wù)11：完善配套材料
當(dāng)今的學(xué)習(xí)機(jī)遇和情境與過(guò)去相比，已經(jīng)有了翻天覆地的變化。盡管如此，學(xué)習(xí)者個(gè)體內(nèi)隱的學(xué)習(xí)機(jī)制依然如故。 （梅里爾《首要教學(xué)原理》）
課程教學(xué)資料的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
敏課教學(xué)資料包的一般內(nèi)容
課程介紹的撰寫要素
從講師課件到學(xué)員講義的敏捷方法
工具：教學(xué)指引五線譜
成果考核：評(píng)估與反饋
教學(xué)效能評(píng)價(jià)3E依據(jù)
形成性評(píng)估與總結(jié)性評(píng)估
敏課開發(fā)四階評(píng)估模型
敏課開發(fā)成果評(píng)估的維度與指標(biāo)
說(shuō)課與講課呈現(xiàn)并給予點(diǎn)評(píng)反饋

課程開發(fā)過(guò)程培訓(xùn)