課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)管理理論培訓(xùn)
課程對象
企業(yè)各級管理者
【需求分析】
當(dāng)前,眾說紛紜的企業(yè)管理理論可謂汗牛充棟,花樣翻新的管理培訓(xùn)思潮也一浪接著一浪。有的高瞻遠(yuǎn)矚,從民族文化出發(fā),論述講解企業(yè)管理的辯證哲學(xué);有的崇尚細(xì)節(jié),借鑒西方的管理理論,探索管理中國人的奧秘……企業(yè)管理者在接受各種培訓(xùn)后,面對企業(yè)中熱辣辣的工作,活生生的人,往往感到力不從心,要么感覺到老師傳授的方法論過于宏觀,無從下手;要么在推行規(guī)范化管理的過程中屢屢遭受“滑鐵盧”,在西方企業(yè)奉為圭臬的管理法寶,為何一到中國企業(yè)就失靈了呢?
現(xiàn)代心理學(xué)是建立在嚴(yán)格自然科學(xué)實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上的一門社會科學(xué),提供了具有廣泛普適性、容易復(fù)制與應(yīng)用的方法論。管理者若將心理學(xué)的知識與工具應(yīng)用于企業(yè)管理,不僅可以春風(fēng)化雨,和諧自然,而且可以喚醒員工潛能、事半功倍。
課程大綱
一、 剖析自己:正確自我認(rèn)知,準(zhǔn)確角色定位,贏得事業(yè)生活
1. 我是我:我的成長(人格的形成以及DISC測試)、我的需求(馬斯洛需求理論);
2. 我是誰:我的本性(自我認(rèn)知、主觀能動(dòng)性、自尊、自我展示、態(tài)度與行為、人際吸引法則);
3. 誰是我:我的社會角色(家庭、企業(yè)、社會)。
二、認(rèn)知團(tuán)隊(duì):揚(yáng)長避短,優(yōu)勢互補(bǔ),打造完美團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)概述:團(tuán)隊(duì)存在的目的、意義與特點(diǎn);
2. 團(tuán)隊(duì)角色:學(xué)習(xí)*團(tuán)隊(duì)角色理論與應(yīng)用;
3. 角色測試:測試每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)角色;
4. 團(tuán)隊(duì)競賽:分組團(tuán)隊(duì)任務(wù)競賽,學(xué)員體會團(tuán)隊(duì)成員分工協(xié)作、優(yōu)勢互補(bǔ)之妙。
三、人性管理:基于人本思想,遵循管理框架,提升管理有效性與愉悅性
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與決策模塊;透析投資心理、群體決策模型、多因素決策矩陣、高效會議指導(dǎo)方針、規(guī)劃與執(zhí)行的不同觀點(diǎn)
2. 產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)模塊:營造創(chuàng)新環(huán)境、訓(xùn)練創(chuàng)新思維、頭腦風(fēng)暴會議、人性化設(shè)計(jì)
3. 質(zhì)量策劃與管理模塊:根據(jù)客戶群體心理需求策劃質(zhì)量目標(biāo),借助系統(tǒng)化解決問題模型提升品質(zhì)
4. 生產(chǎn)組織與運(yùn)作模塊:調(diào)控壓力提升效率,多維“刺激”提高重復(fù)性工作崗位的快樂指數(shù)、色彩識別降低人為失誤
5. 品牌策劃與營銷模塊:遵循客戶感覺價(jià)值定價(jià)、根據(jù)客戶審美觀陳列產(chǎn)品、激發(fā)客戶體驗(yàn)塑造品牌傳播口碑
6. 人才開發(fā)與管理模塊:精選心理學(xué)測試協(xié)助甄選人才、根據(jù)學(xué)習(xí)成長規(guī)律培養(yǎng)發(fā)展人才、基于需求動(dòng)機(jī)模型有效激勵(lì)、根據(jù)員工心理特點(diǎn)維護(hù)員工關(guān)系、吸取社會心理學(xué)精粹提煉、弘揚(yáng)企業(yè)文化
企業(yè)管理理論培訓(xùn)
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