課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理角色認(rèn)知與技能提升
課程背景:
儲備干部,是企業(yè)發(fā)展的潛能力量,也是企業(yè)未來競爭力持續(xù)提升的關(guān)鍵所在,如何有效的培養(yǎng)儲備干部的管理能力,確保他們的思維、意識、格局、能力能夠與時俱進,能夠在持續(xù)變化的商業(yè)環(huán)境中不斷應(yīng)對新的挑戰(zhàn),始終是企業(yè)人才培養(yǎng)關(guān)注的核心要務(wù)。
《人本賦能:管理者角色認(rèn)知與技能提升訓(xùn)練》課程就是為此而生,作為一門實戰(zhàn)型的儲備級人員能力提升專項課程,融合了完善的理論框架體系,即符合傳統(tǒng)的管理思維,又融合了對新生代群體的行為特征研究,以“人本”為核心引領(lǐng),以“賦能”作為核心導(dǎo)向,兩者結(jié)合,直面當(dāng)下團隊管理的現(xiàn)狀難點,一方面助力儲備干部補充、建立完善的管理底層邏輯思維能力和知識架構(gòu),另一方面,幫助儲備人員真正打破“個體思維”的局限,學(xué)會利用“角色定位”的方式,調(diào)整自我,激活團隊,真正解決實際問題,提升整體管理水平,實現(xiàn)從“執(zhí)行者”到“管理者”的實質(zhì)性跨越與轉(zhuǎn)變,助推管理提升,提升團隊績效。
課程收益:
● 掌握一套完善的管理思維意識提升的工具方法
● 幫助儲備干部以及高潛人員實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變升級
● 掌握完整的閉環(huán)管理基本技能,夯實管理素養(yǎng)
● 助力解決團隊執(zhí)行力瓶頸、激活團隊內(nèi)在潛能
● 有效建立部門內(nèi)部與多方面協(xié)同溝通信賴機制
● 實現(xiàn)儲備干部人員管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展初步進階
課程對象:高潛人員,儲備干部、中基層管理者
課程大綱
第一講:管理者角色與流程化認(rèn)知
一、管理與管理者的角色
1、從流程看管理本質(zhì)內(nèi)涵
2、走出管理者的概念誤區(qū)
3、區(qū)分管理者的雙層職責(zé)
4、何為管理者的角色定位
二、管理角色之本:有目標(biāo)、會下達
1.基于人本的閉環(huán)管理模型
2、掌握制定計劃的必要程序
3、學(xué)會任務(wù)分配與命令發(fā)布
4、任務(wù)命令環(huán)節(jié)的動能激活
三、角色強化之基:善溝通、促連接
1、識別績效基準(zhǔn),建立控制思維
2、有效控制必須學(xué)會的三件事情
3、實現(xiàn)從控制到有效的多方協(xié)調(diào)
4、協(xié)調(diào)過程中溝通對話核心要領(lǐng)
第二講:管理提升的切入口“育人”
一、人效之源:人的需求動機
1、刺激到行為實現(xiàn)的過程
2、員工需求不滿主要表現(xiàn)
3、解決員工需求八字四步
4、實現(xiàn)從做事到帶人轉(zhuǎn)變
二、耐性引導(dǎo):協(xié)助支持員工
1、日常管理的情緒化誤區(qū)
2、在人與制度中實現(xiàn)平衡
3、如何強化管理中的耐性
4、需求五層次看管理本質(zhì)
三、賦能增效:進行在崗輔導(dǎo)
1、把握在崗輔導(dǎo)的著眼點
2、明確企業(yè)育人的必要性
3、實施OJT在崗輔導(dǎo)四步走
4、基于內(nèi)部會議做好人員培育
第三講:管理者團隊凝聚強化之力
一、上升一層:理解組織運作
1、識別組織運作的三大要素
2、掌握組織運行的動作要領(lǐng)
3、從人崗匹配的角度看運營
二、規(guī)范化的職務(wù)系統(tǒng)與執(zhí)行
1、形成規(guī)范化的職務(wù)意識
2、促進崗位職能間的整合
3、基于現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化的管控
4、三相四步整合管理模式
三、放下的藝術(shù):授權(quán)與信任
1、權(quán)、責(zé)、利等價倒三角
2、執(zhí)行過程中的反饋機制
3、信任與授權(quán)的悖論博弈
4、正確的管理者授權(quán)行為
四、變與不變:啟迪態(tài)度行為
1、走出態(tài)度問題的誤區(qū)
2、基于傾聽回應(yīng)的處理
3、實現(xiàn)人性化管理回歸
第四講:管理的持續(xù)改善與領(lǐng)導(dǎo)力
一、回歸管理的基本層面
1、找回管理者態(tài)度的原點
2、懂得識別問題進行定位
3、信息與數(shù)據(jù)的處理流程
4、解決問題標(biāo)準(zhǔn)流程思路
5、從問題發(fā)現(xiàn)到徹底改善
二、學(xué)會引導(dǎo),團隊改善
1、問題聚焦的引導(dǎo)式對話
2、利用集體智慧解決問題
3、頭腦風(fēng)暴融合團隊共創(chuàng)
三、實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力有效發(fā)展
1、區(qū)分管理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)差異
2、領(lǐng)導(dǎo)力的類型與能力項對應(yīng)
3、用領(lǐng)導(dǎo)才能保持組織的活性
4、創(chuàng)新突破過程中的領(lǐng)導(dǎo)魅力
5、開展和實現(xiàn)優(yōu)良有序的管理(Ending)
管理角色認(rèn)知與技能提升
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/280636.html
已開課時間Have start time
- 王傳慶