課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
培訓(xùn)講師：彭遠(yuǎn)軍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
激勵人心的法寶
課程背景：
你是否在組織中感受到部門之間的合作難以協(xié)同？
你是否感受到與某些客戶的合作舉步維艱?
你是否感受到面對充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的市場環(huán)境，卻苦于無法建立一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊而一籌莫展？
想象你將親手打造一個令人擁有歸屬感和榮耀感的團(tuán)隊，到那時：
-你們充滿感激、真誠溝通，協(xié)作共贏；
-你們在團(tuán)隊中被聽到、被看到、被支持、被鼓勵；
-你們不僅胸懷天下，壯志凌云，并能夠直面當(dāng)下，勇敢擔(dān)當(dāng)；
-你們?nèi)σ愿?、全情投入、職?zé)清晰、高效執(zhí)行；
課程收益：
組織層面：營造高績效、低風(fēng)險的組織背景；提升客戶滿意度；提高員工保留率；增強(qiáng)組織正能量場；
團(tuán)隊層面：提高團(tuán)隊凝聚力與執(zhí)行力；激發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)造力與愿景驅(qū)動力；增強(qiáng)跨部門之間的協(xié)作力；
個人層面：自省覺察、向內(nèi)聚焦；提升溝通、授權(quán)等能力；提升責(zé)任感、敬業(yè)度；增強(qiáng)幸福感、歸屬感；平衡發(fā)展4-D領(lǐng)導(dǎo)力。
課程對象：中高層管理團(tuán)隊、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊
課程大綱
導(dǎo)語：團(tuán)隊協(xié)作中的障礙是什么？
1、如何才能整合團(tuán)隊資源，發(fā)揮團(tuán)隊效能？
2、認(rèn)識自我的4-D天性
3、AMBR是如何影響團(tuán)隊場域（氛圍）的？
4、發(fā)展健康的團(tuán)隊文化（場域）
1）運(yùn)用自我的長項領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
2）診斷團(tuán)隊成員的“顏色”風(fēng)格（成員分布）
3）尊重成員風(fēng)格，遇見真實的自己；
4）發(fā)展團(tuán)隊文化：主導(dǎo)/亞文化
5）團(tuán)隊成員的四種普遍需求（八項行為）
第一講：團(tuán)隊的積極性不高----建立感恩文化：表達(dá)真誠感激
團(tuán)隊研討：你在何種情況下容易被激勵，感到信心百倍？
思考：欣賞與感激是如何塑造團(tuán)隊的？（內(nèi)心需要）
一、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的重點：激勵中間的60%
二、AMBR：欣賞感激之旅
1、A：外在激勵vs內(nèi)在激勵
1）胡蘿卜+大棒，為何會失效？
2）“知識型員工”的內(nèi)在需求是如何的？
3）驅(qū)動力3.0：自主性、掌控力、使命感
2、M：讓團(tuán)隊成員沐浴在感恩的陽光中
體驗覺察：3人小組
3、B：真誠表達(dá)感激的HAPPS原則
體驗覺察：表達(dá)欣賞
第二講：團(tuán)隊的執(zhí)行力不強(qiáng)----利他共贏思維：關(guān)注共同利益
團(tuán)隊研討：為何很難做到“關(guān)注共同利益”？
一、建立協(xié)作的背景，滿足彼此共同的需要
二、AMBR：營造維系平等協(xié)作的氛圍
1、A：關(guān)注“我們”協(xié)作的關(guān)系
2、M：維系平等協(xié)作的氛圍
體驗覺察：尋找共同利益
3、B：表達(dá)雙方的需要，尋找共同訴求
體驗覺察：改善關(guān)系，減少沖突
第三講：團(tuán)隊會缺乏凝聚力----同理心思維：適度包融
體驗覺察：反思被排斥的感受
一、如何看待“社交排斥”？（接納、歸屬感）
二、AMBR：培育包融接納的團(tuán)隊氛圍
1、A：關(guān)注接納
視頻賞析：猴子未被平等對待（排斥）
2、M：訓(xùn)練同理心思維
影視賞析：這不是釘子的問題
1）同理心傾聽（情緒，內(nèi)容，需要）
影視賞析：同理心 vs、同情心
2）缺乏同理心的典型行為
3）同理心回應(yīng)方程式（內(nèi)容+感受）
3、B：平等（尊重）、傾聽、人格面具
1）理解包融≠無原則遷就
2）認(rèn)識內(nèi)在的人格面具，建立心的聯(lián)接
體驗覺察：采訪對方的人格面具
3）覺察回溯童年對人格面具的影響
4）適度包融：建立真誠的團(tuán)隊氛圍（不足vs.過度）
體驗覺察：包融不足與過度（補(bǔ)救行動）
第四講：建立影響力----信譽(yù)當(dāng)先：信守協(xié)議
一、建立誠信，信守承諾的團(tuán)隊氛圍
二、AMBR：誠信之旅
1、A：關(guān)注誠信，建立信譽(yù)
2、M：同理心思維
3、B：如何才能做到信守承諾？
1）謹(jǐn)慎建立協(xié)議
2）恢復(fù)誠信五步法
體驗覺察：未能兌現(xiàn)承諾（食言）
第五講：提升員工的積極性----樂觀面對現(xiàn)實 & 100%投入
團(tuán)隊研討：是什么在干擾我們的專注投入？
一、AMBR：面對現(xiàn)實，100%投入之旅
1、A：關(guān)注不愉快的現(xiàn)實，轉(zhuǎn)換視角
案例研討：Intel轉(zhuǎn)型
2、M：100%聚焦結(jié)果/目標(biāo)，為自己賦能
影視賞析：非注意盲視&啟動清除機(jī)制
3、B：積極行為，現(xiàn)在！
影視賞析：活在當(dāng)下
體驗覺察：正念呼吸法
4、付出不亞于任何人的努力（專精投入，心流）
第六講：真誠溝通----撕下面具：避免指責(zé)與抱怨
一、探索戲劇模式下的思維模式
二、AMBR：避免戲劇狀態(tài)之旅
1、A：關(guān)注自己及他人的情緒狀態(tài)
體驗覺察：覺察自我的情緒狀態(tài)
2、M：同理心
3、B：表達(dá)請求
1）如何擺脫戲劇狀態(tài)，維持一個回應(yīng)能力的背景？
2）表達(dá)4-D請求（用4-D方式說*）
3）兩步發(fā)現(xiàn)你的責(zé)任：擔(dān)責(zé)
思考：口頭禪：我還能做些什么？
影視賞析：指責(zé)與擔(dān)責(zé)
體驗覺察：戲劇化狀態(tài)下的角色調(diào)適
第七講：團(tuán)隊不愿承擔(dān)責(zé)任----清晰界限：明確角色、職責(zé)與權(quán)力RAA
一、明確RAA，創(chuàng)造可達(dá)成預(yù)期的氛圍
二、AMBR：RAA之旅
1、A：管理他人對我的期待
2、M：厘清責(zé)任
3、B：撰寫我的RAA，并獲批準(zhǔn)
體驗覺察：撰寫RAA
第八講：通過CSW表格解決職場困境
1、認(rèn)識背景轉(zhuǎn)換工作表CSW
2、AMBR模式下的調(diào)整改善
體驗覺察：利用CSW解決職場困境
總結(jié)：團(tuán)隊共創(chuàng)法
1）聚焦主題：如何打造激勵人心的團(tuán)隊氛圍?
2）頭腦風(fēng)暴
3）分類排列
4）提取中心詞
5）圖示化賦含義
總結(jié)回顧：ORID聚焦式會話（2人小組分享+小組代表）
激勵人心的法寶
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/280897.html
已開課時間Have start time
- 彭遠(yuǎn)軍