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管理授權(quán)能力課程

【課程背景】
你是否發(fā)現(xiàn)你的組織變成這樣了：
管理者越來越忙，從早忙到晚。
而團(tuán)隊的問題越來越多。
績效無法改善。
下屬沒有人愿意擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
管理者交辦的工作不能有效完成。
工作質(zhì)量越來越差。
員工積極性上不來
能力得不到提升
整個企業(yè)的工作效率日漸低下。
管理者是否無暇考慮組織發(fā)展戰(zhàn)略？
是否相信只有我才能做好這件工作？
我是否很難相信別人能把工作做好？
組織會出現(xiàn)這樣的問題，是因為：管理者怕下屬捅漏子，還是我來承擔(dān)責(zé)任？或者不愿授權(quán)，是否因為我怕失去控制？再或者是我避免授權(quán)，是因為這樣做太浪費時間？任何管理者都不可能獨自完成所有任務(wù)，因此也不可能拒絕授權(quán)。只有掌握了恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)方法，提高管理水平，才能從容不迫地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。授權(quán)是組織培養(yǎng)后備人才，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)凝聚力和考察管理者能力的必不可少的重要工作。
在實際工作中，授權(quán)并非如此簡便可行。授權(quán)并非意味著使下屬權(quán)力更大。而是授權(quán)使我們的組織可以提高部屬的主觀能動性；自己可得到解脫，生產(chǎn)力可得到延伸；部屬可得到發(fā)展機(jī)會，對部屬的激勵和信任，可提高部屬的責(zé)任心，可以使團(tuán)隊成員達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)，更可使團(tuán)隊氣氛和諧。高效授權(quán)為組織帶來較高的激勵水平、高效率的團(tuán)隊和優(yōu)異的業(yè)績。授權(quán)也是一種文化。**授權(quán)管理，管理者將龐大的組織目標(biāo)科學(xué)分解分配，增加整理協(xié)調(diào)性，承擔(dān)更大地責(zé)任，讓團(tuán)隊每一個員工更加有目標(biāo)、更加負(fù)責(zé)任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作。

【課程對象】副總經(jīng)理、總裁助理、各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長、即將晉升的各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長

【課程收益】
1、全面了解組織的職能及運作組織的四項原則；
2、掌握授權(quán)的原則與方法，提高授權(quán)的有效性；
3、了解授權(quán)的狀況，懂得如何授權(quán)；
4、幫助企業(yè)管理者掌握授權(quán)的具體方法和技巧。

【課程大綱】
第一章、尊重人性的四原則
一、團(tuán)體與組織
1、現(xiàn)狀共有的團(tuán)體：基本團(tuán)體、一次團(tuán)體、非正式團(tuán)體
2、目的與目標(biāo)共有的團(tuán)體：社會性團(tuán)體、二次團(tuán)體、公司組織
3、組織：任務(wù)的編制體/人的編制體
二、組織的類型與職能分類：
1、直線組織
2、職能組織
3、直線參謀組織
4、職能類別部門組織
5、獨立事業(yè)型組織
1）事業(yè)部制組織
2）戰(zhàn)略性事業(yè)單位
3）內(nèi)部公司制
6、動態(tài)的組織
1）產(chǎn)品經(jīng)理人組織
2）專案小組/任務(wù)小組
3）矩陣式組織
三、尊重人性的四原則
1、控制的幅度
1）決定幅度的原因
2）控制幅度的擴(kuò)大
2、職務(wù)認(rèn)知的整合：上司的期待/部屬的接受度
（案例分析：我的工作應(yīng)該做什么）（職務(wù)認(rèn)知）
3、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一：一件工作一位上司指揮
1）命令的下達(dá)方法
2）良好的命令方式（要思考：命令者的心態(tài)？）
3）現(xiàn)狀下達(dá)命令
（案例分析：我到底應(yīng)該執(zhí)行哪位領(lǐng)導(dǎo)的命令？）
4、授權(quán)
1）授權(quán)的含義
2）個人自由決定的空間/創(chuàng)意的幅度
3）權(quán)限、責(zé)任、職務(wù)

第二章、授權(quán)的作用和認(rèn)知授權(quán)
1. 對上作用-提高效率化忙為閑
1）充分向下授權(quán)
2）降低決策層級
3）將決策點置于流程內(nèi)部
（案例分析：不如我自己干，浪費時間）
2.對下作用=培育員工激發(fā)潛力
1）打斷下屬負(fù)面的“依賴”神經(jīng)鏈
2）訓(xùn)練了下屬分析問題、全面思考問題的能力
3）讓下屬產(chǎn)生信心與成就感
4）激發(fā)下屬的行動力
3、如何進(jìn)行授權(quán)？
1）如何授權(quán)
2）授權(quán)的流程與控制
3）授權(quán)評估
4）有效授權(quán)的11絕技
5）授權(quán)的7忌
（寫出你與部屬授權(quán)面談時引導(dǎo)的問題（10個以上））

第三章、選擇授權(quán)的事務(wù)
1.范圍認(rèn)定-目標(biāo)明確責(zé)任清晰
1）管理授權(quán)的定義
2）任務(wù)分配和管理授權(quán)的差別
3）授權(quán)工作布置表
2.分別對待-有效區(qū)分因事授權(quán)
1）必須授權(quán)的工作
2）酌情授權(quán)的工作
3）不能授權(quán)的工作
4）逐步授權(quán)的工作

第四章、指定被授權(quán)人員
1、相互信任視能授權(quán)
1）為什么不愿授權(quán)
2）相互信任是授權(quán)的前提
3）不排除有效的監(jiān)督
4）權(quán)變管理的“四性”
（演練：進(jìn)行一次授權(quán)面談）
2.避免反授-替他擔(dān)責(zé)回絕做事
1）可以替下屬承擔(dān)責(zé)任，但是不可以替下屬做事
2）逃避型反授權(quán)
3）請示型反授權(quán)
4）問題型反授權(quán)

管理授權(quán)能力課程