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激勵(lì)和授權(quán)課程

課程背景：
授權(quán)，是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的管理技術(shù)之一，更是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，需要領(lǐng)導(dǎo)者從更科學(xué)更專業(yè)的角度掌握和應(yīng)用。如果領(lǐng)導(dǎo)者不能進(jìn)行有效的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)工作或許會(huì)一直止步不前。
《領(lǐng)導(dǎo)者如何有效授權(quán)》課程，完美融合“*”以及《哈佛商業(yè)評(píng)論》的前瞻理念和經(jīng)典方法，兼具權(quán)威性和實(shí)用性。內(nèi)容包括“領(lǐng)導(dǎo)者與授權(quán)的關(guān)系、授權(quán)的步驟、授權(quán)的方法與技巧”等。
本課程旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)者們找到科學(xué)的、合理的方法，對(duì)部屬進(jìn)行有效的授權(quán)，通過(guò)以行為訓(xùn)練為主導(dǎo)的培訓(xùn)方式，幫助領(lǐng)導(dǎo)者掌握并運(yùn)用授權(quán)藝術(shù)，以提升組織與部門工作績(jī)效。

課程對(duì)象： 
中高層領(lǐng)導(dǎo)者、培養(yǎng)對(duì)象 等。

課程收益：
使領(lǐng)導(dǎo)者掌握授權(quán)的正確概念、授權(quán)的原則、理論、具體步驟、方法和技巧；
通過(guò)課程使學(xué)員掌握采用不同方法進(jìn)行授權(quán)，確定授權(quán)任務(wù)、甄別合適人選；
幫助學(xué)員掌握如何將任務(wù)分派下去、提供支持、監(jiān)控并追蹤任務(wù)達(dá)成的技能；
通過(guò)演練，循序漸進(jìn)掌握“授權(quán)”藝術(shù)及應(yīng)用，從而激活個(gè)體，為企業(yè)增效。

授課方式： 
講解/工具/方法/案例/演練/訓(xùn)練/分享 等 互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)。

課程大綱：
破冰活動(dòng)：
領(lǐng)導(dǎo)致辭（學(xué)習(xí)的目的與意義）
學(xué)習(xí)小組組建+積分制說(shuō)明
第一講  領(lǐng)導(dǎo)作用 —  領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與定位
新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)者面臨的新挑戰(zhàn)
競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)：核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升（1.0~3.0）
時(shí)代發(fā)展：技術(shù)與管理的變革（1.0~4.0）
管理進(jìn)階：管理發(fā)展的新趨勢(shì)（1.0~4.0）
領(lǐng)導(dǎo)作用：管理自我，領(lǐng)導(dǎo)他人
決策作用：引導(dǎo)，指揮
影響作用：激勵(lì)下屬、充分授權(quán)，對(duì)下屬實(shí)施影響力
領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與定位
高層領(lǐng)導(dǎo)者：組織的領(lǐng)導(dǎo)者，做正確的事（決策）
中層領(lǐng)導(dǎo)者：行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者，把事做正確（落實(shí)）
基層領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)廣大員工，正確的做事（執(zhí)行）
領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變（三層次）
合格領(lǐng)導(dǎo)者：工作督導(dǎo)（委派督導(dǎo)+會(huì)激勵(lì)）
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（帶人帶心+做績(jī)效）
卓越領(lǐng)導(dǎo)者：成人達(dá)己（培育部屬+懂授權(quán)）
領(lǐng)導(dǎo)者如何避免兩類典型錯(cuò)誤
領(lǐng)導(dǎo)技能方面的錯(cuò)誤（后果及如何避免）
典型錯(cuò)誤1：罔顧全局：只管“救火”，不顧戰(zhàn)略。
典型錯(cuò)誤2：沒(méi)有設(shè)定明確目標(biāo)：為本團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目標(biāo)模糊或不現(xiàn)實(shí)。
典型錯(cuò)誤3：未能和其他經(jīng)理人建立良好關(guān)系：忽視與組織內(nèi)同事建立良好關(guān)系。
與下屬打交道時(shí)的錯(cuò)誤（后果及如何避免）
典型錯(cuò)誤1：不會(huì)授權(quán)：有壓力又擔(dān)心不能控制局面，因此接手下屬的工作。
典型錯(cuò)誤2：未能給出建設(shè)性反饋意見(jiàn)：好的表現(xiàn)未進(jìn)行表?yè)P(yáng)，也不糾正差的表現(xiàn)。
典型錯(cuò)誤3：未能及時(shí)充分地將信息提供給團(tuán)隊(duì)：信息不充分或未和團(tuán)隊(duì)分享知識(shí)。
小組討論：《 我能發(fā)揮的領(lǐng)導(dǎo)作用？（舉例） 》

第二講  認(rèn)知授權(quán) —  領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)的關(guān)系
何為授權(quán)
領(lǐng)導(dǎo)，要大膽授權(quán)
領(lǐng)導(dǎo)，而不是員工
提問(wèn)，而不是命令
委派合適的任務(wù)
培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力
溝通提供解決問(wèn)題的資源
授權(quán)三階段
授權(quán)前：應(yīng)有什么樣的心態(tài)？
授權(quán)時(shí)：應(yīng)注意哪些問(wèn)題？
授權(quán)后：應(yīng)如何追蹤？
經(jīng)驗(yàn)分享： 最成功的一次授權(quán)經(jīng)驗(yàn)
第三講  實(shí)施授權(quán) —  授權(quán)的流程（六步驟）
步驟一：明確原則
對(duì)授權(quán)對(duì)象（4原則）
對(duì)授權(quán)流程（6原則）
核心觀點(diǎn)： 需要奠定恰當(dāng)?shù)幕{(diào)和環(huán)境，以便進(jìn)行有效授權(quán)
小組討論： 確定適合有效的授權(quán)原則
步驟二：選擇方式
按項(xiàng)目
按任務(wù)
按職能
核心觀點(diǎn)： 為避免混亂，授權(quán)給一位負(fù)責(zé)人，由其對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
小組討論： 如何選擇適當(dāng)?shù)氖跈?quán)方式
步驟三：授權(quán)準(zhǔn)備
確定目的
確定任務(wù)
確定技能
確定人選
核心觀點(diǎn)： 將任務(wù)以合適的方式分派給最合適的人選
現(xiàn)場(chǎng)演練： 擬定授權(quán)的準(zhǔn)備清單
步驟四：授權(quán)分配
討論任務(wù)分配
處理逆向授權(quán)
合理授予權(quán)限
核心觀點(diǎn)： 確立明確的原則和期望值
小組討論： 如何進(jìn)行有效的授權(quán)分配
步驟五：跟進(jìn)支持
過(guò)程管理
任務(wù)追蹤
提供支持
核心觀點(diǎn)： 需提供支持，但應(yīng)避免唐突干涉員工工作
小組討論： 過(guò)程支持事項(xiàng)
步驟六：回顧反思
詢問(wèn)
認(rèn)可
對(duì)比
改進(jìn)
核心觀點(diǎn)： 務(wù)必在每次任務(wù)結(jié)束時(shí)進(jìn)行回顧和反思
小組討論： 如何制定恰當(dāng)?shù)暮饬繕?biāo)準(zhǔn)

第四講  情境領(lǐng)導(dǎo) —  授權(quán)的藝術(shù)
授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)
基于信任
選準(zhǔn)對(duì)象
明確目標(biāo)
重在授“權(quán)”
授權(quán)不授責(zé)
授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)控制
情境領(lǐng)導(dǎo)
什么是“情境領(lǐng)導(dǎo)”
員工成長(zhǎng)的四個(gè)階段（S1~S4）
彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（L1~L4）
授權(quán)的四大技巧
技巧一：責(zé)任分解細(xì)
技巧二：權(quán)力授予授權(quán)者
技巧三：授權(quán)檢查與跟蹤
技巧四：授權(quán)終止與評(píng)估
授權(quán)的五項(xiàng)要領(lǐng)
不要只問(wèn)“懂了嗎”
明確績(jī)效指標(biāo)與期限
先列清單再授權(quán)
授權(quán)后也要適時(shí)聞問(wèn)
授了權(quán)就該適度放手
綜合演練：  這樣授權(quán)可以嗎？
課程總結(jié)：  總結(jié)、創(chuàng)新，建立中西結(jié)合的卓越領(lǐng)導(dǎo)的有效授權(quán)。
互動(dòng)答疑：  Q&A —  學(xué)員與講師交流（工作中遇到的授權(quán)問(wèn)題）。

激勵(lì)和授權(quán)課程