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團(tuán)隊(duì)管理者的核心技能

課程背景：
目標(biāo)管理是20世紀(jì)最偉大的管理學(xué)家*的提出，1954年，他在《管理的實(shí)踐》一書中，首倡先導(dǎo)“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。*認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，很多企業(yè)都在推行目標(biāo)管理，要求根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃并執(zhí)行到位，但目標(biāo)總是難以落實(shí)、達(dá)成，只有基于公司戰(zhàn)略和運(yùn)營層面，探討目標(biāo)管理的內(nèi)容，掌握目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)，制定可操作的計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行，才能全面提高組織績效，支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，確保企業(yè)能長期健康發(fā)展。
《UVCA時(shí)代下目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行——卓有成效團(tuán)隊(duì)管理者的核心技能》課程粹取了目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行最精要的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容，調(diào)整企業(yè)上下的目標(biāo)意識(shí)、計(jì)劃執(zhí)行等日常管理的狀態(tài)。從本質(zhì)通透目標(biāo)管理、計(jì)劃執(zhí)行，運(yùn)用高效和實(shí)戰(zhàn)的行為步驟，讓團(tuán)隊(duì)更具職業(yè)化戰(zhàn)斗力、績效倍增。
本課程精心提煉經(jīng)典和實(shí)戰(zhàn)的高效能目標(biāo)達(dá)成方略，直接從工具與方法的角度切入，手把手教會(huì)高效能團(tuán)隊(duì)使用必備的目標(biāo)管理與計(jì)劃管理工具，提升團(tuán)隊(duì)績效。

課程收益：
● 通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營與目標(biāo)管理的結(jié)合講解，讓學(xué)員獲得目標(biāo)管理的各項(xiàng)核心技能
● 在工作中正確、有效設(shè)計(jì)目標(biāo)并做到計(jì)劃落實(shí)
● 建立高效的企業(yè)，打造高效團(tuán)隊(duì)

課程對(duì)象：管理層

課程大綱
第一講：UVCA時(shí)代帶來的管理挑戰(zhàn)
一、UVCA時(shí)代早已到來
1、動(dòng)蕩、不確定性、復(fù)雜、模糊
1）疫情影響全球經(jīng)濟(jì)
2）戰(zhàn)爭讓很多事情變得不可預(yù)測(cè)
3）*作為全球大哥也變得盲目，世界秩序變化多樣
2、UVCA時(shí)代對(duì)企業(yè)管理帶來新的挑戰(zhàn)
1）自上而下的管理思維要結(jié)合自下而上的思維
2）計(jì)劃趕不上變化，但思維要跟上行動(dòng)
二、應(yīng)對(duì)UVCA的新UVCA
1、Vision——愿景
2、Understanding——認(rèn)知
3、Courage——勇氣
4、Adaptability——適應(yīng)

第二講：UVCA時(shí)代的目標(biāo)管理
一、UVCA時(shí)代更要有強(qiáng)烈的目標(biāo)管理意識(shí)
二、UVCA時(shí)代下目標(biāo)管理的重要性
1、管理學(xué)大師*的世紀(jì)之問
2、目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)的重要性
經(jīng)典案例：兩家公司人數(shù)一樣，效率值差10倍
3、目標(biāo)管理對(duì)個(gè)人的重要性
4、目標(biāo)管理如何發(fā)揮強(qiáng)大作用
三、UVCA時(shí)代下目標(biāo)管理-5大作用
1、明確任務(wù)
2、有效管理
3、控制有效
4、自我管理
5、形成激勵(lì)
頭腦風(fēng)暴：如何通過目標(biāo)管理激發(fā)潛能創(chuàng)造價(jià)值
案例：我的目標(biāo)

第三講：目標(biāo)設(shè)定
一、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
測(cè)試討論：以下目標(biāo)是否符合SMART原則
二、目標(biāo)設(shè)定的方法
1、目標(biāo)設(shè)定的四要素
要素1：是什么
要素2：達(dá)到什么程度
要素3：如何做到
要素4：什么時(shí)間完成什么
2、目標(biāo)設(shè)定的7步驟
經(jīng)典案例：某公司銷售主管的銷售目標(biāo)制定
第一步：理解并下達(dá)
第二步：用SMART原則檢驗(yàn)，并設(shè)置權(quán)重
第三步：檢驗(yàn)是否一致
第四步：列出問題與阻礙，并作出預(yù)案
第五步：列出所需技能與授權(quán)
第六步：列出所需外部支持與資源
第七步：確定日期
工具：部門月工作計(jì)劃管理表
工具：個(gè)人目標(biāo)管理表

第四講：目標(biāo)如何落實(shí)
一、模擬案例（案例呈現(xiàn)）
小組討論：如果是我，我如何與團(tuán)隊(duì)溝通目標(biāo)的下達(dá)
二、有效落實(shí)目標(biāo)兩大要素
1、理性分析
1）內(nèi)因
2）外因
2、感性激發(fā)
視頻：面對(duì)巨人
討論：教練做對(duì)了什么，激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員
案例：需要連續(xù)加班一周，如何與團(tuán)隊(duì)成員溝通？
3、認(rèn)知對(duì)比原理
案例：某公司銷售大神如何做到銷售十倍增長

第五講：目標(biāo)的計(jì)劃、分解與達(dá)成
一、做好計(jì)劃與統(tǒng)籌
1、計(jì)劃跟不上變化？
案例：日本人手中的地圖
2、有目標(biāo)不亂，有計(jì)劃不忙
1）不會(huì)做計(jì)劃的領(lǐng)導(dǎo)不是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
2）懶螞蟻效應(yīng)
3、做好計(jì)劃的三個(gè)要點(diǎn)
要點(diǎn)1：確定總目標(biāo)
要點(diǎn)2：優(yōu)先解決主要矛盾
要點(diǎn)3：做好重要事件的排序
二、輕重緩急，正確排序
1、要事第一：時(shí)間管理四象限法
2、哪些事情屬于第一象限和第二象限
案例呈現(xiàn)：天津港爆炸事件指揮的輕重緩急不當(dāng)導(dǎo)致消防員死亡最多
練習(xí)：每人列舉自己本周（下周）的12項(xiàng)工作，選其中一個(gè)人的事12項(xiàng)做出四象限安排
案例：911時(shí)期，銀行家*的三個(gè)電話
三、合理分解目標(biāo)
經(jīng)典案例：從北京騎車到深圳需要多長時(shí)間
1、績效目標(biāo)依據(jù)什么來擬定？
2、什么是目標(biāo)分解
3、目標(biāo)分解的方法
方法1：剝洋蔥法
方法2：目標(biāo)樹法
4、目標(biāo)定下了，要不要改呢？
四、期限需緊湊
帕金森定律：給再多時(shí)間，都是在最后才去完成工作
經(jīng)典案例：萬達(dá)的執(zhí)行力
五、敢于承諾目標(biāo)
1、寫出，說出，喊出你的目標(biāo)
經(jīng)典案例：目標(biāo)可視化
2、承諾一致原則：敢于向更多人承諾你的目標(biāo)，你更能達(dá)成
1）目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵：目標(biāo)承諾與兌現(xiàn)
2）經(jīng)典案例：某公司的目標(biāo)承諾現(xiàn)場(chǎng)

第六講：目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵——策略化的思考
一、杠桿原理
案例：業(yè)績*如何實(shí)現(xiàn)6倍業(yè)績突破
1、努力很重要，策略更重要
2、評(píng)估困難找出目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
思考：目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵資源有哪些
3、盤點(diǎn)所缺內(nèi)部資源
4、盤點(diǎn)外部合作資源
二、分解到位
1、結(jié)果要明確，過程需把控
2、分解到位讓目標(biāo)更簡單
3、目標(biāo)分解工具使用
4、目標(biāo)分解操作——每個(gè)人應(yīng)用工具分解自己的目標(biāo)
三、承諾讓目標(biāo)更能達(dá)成
1、承諾是一種賦能
視頻案例
2、我的承諾
3、我的監(jiān)督人
4、目標(biāo)一定要可視化，隨時(shí)提醒自己目標(biāo)在前方
四、強(qiáng)有力工具保障
工具：部門月工作計(jì)劃管理表
1、部門領(lǐng)導(dǎo)填寫完成
2、工具——個(gè)人目標(biāo)管理表
3、個(gè)人填寫完成
五、檢查評(píng)估
1、例會(huì)總結(jié)保進(jìn)度
2、分析原因定對(duì)策
3、優(yōu)秀案例常分享
4、全員改善求完美

第七講：達(dá)成目標(biāo)的障礙
一、達(dá)成個(gè)人目標(biāo)的*障礙——缺乏專注
案例：走不回來的人
專注是目標(biāo)達(dá)成的核心關(guān)鍵
二、達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的*障礙——本位主義
導(dǎo)入：法國女作家研究聊齋志異的啟示
1、降低本位主義，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作從自己開始反思
1）本位主義人人有
小游戲：個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
案例呈現(xiàn)：某公司存在的本位主義
小組討論：我們自己身上存在哪些本位主義
2、破解本位主義的四大利器
1）情感劍
2）文化劍
3）機(jī)制劍
4）境界劍
小結(jié)回顧

團(tuán)隊(duì)管理者的核心技能