課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新任經(jīng)理職責(zé)培訓(xùn)
【課程大綱】
第一部分:動(dòng)脈系統(tǒng)
模塊一:知人善任
1. 沒(méi)有最優(yōu)秀的,只有最合適的
2. 知人善任3項(xiàng)修煉
研究明星員工
要找合適的蓋,先要知道壺有多大
觀察行為
3. 案例分析:MBA班選命班長(zhǎng)
4. 練習(xí):如何選拔“總經(jīng)理助理“
模塊二:澄清目標(biāo)
1. 為什么要求澄清目標(biāo)?
目標(biāo)不清,南轅北轍
2. 澄清目標(biāo)的3個(gè)層次
澄清公司目標(biāo)、澄清部門(mén)目標(biāo)、澄清員工個(gè)人目標(biāo)
3. 澄清跨部門(mén)的合作目標(biāo)
為什么跨部門(mén)溝通難?因?yàn)榭床坏焦餐繕?biāo)
4. 澄清客戶的需求與目標(biāo)
員工應(yīng)該知道他的行為會(huì)給客戶帶來(lái)什么
所有員工都應(yīng)向外看
1) 案例:帆布廠的飛速發(fā)展
2) 練習(xí):澄清兄弟部門(mén)的需要
模塊三:輔導(dǎo)激勵(lì)?
1) 下屬?zèng)]有達(dá)成業(yè)績(jī)時(shí),怎么辦?
原因分析模型
2) 輔導(dǎo)下屬的4個(gè)時(shí)機(jī)
入職、晉升、轉(zhuǎn)崗、新項(xiàng)目
3) 輔導(dǎo)下屬的3種方式
駐足、師帶徒、IDP
4) 培養(yǎng)卓越下屬的6條行為指南
5) 激勵(lì)員工3原則
揚(yáng)長(zhǎng)避短、及時(shí)激勵(lì)、重點(diǎn)激勵(lì)
模塊四:檢查反饋
1) 檢查,重在重復(fù)
例行檢查
2) 檢查的3種方式
走動(dòng)檢查、會(huì)議檢查、周/月報(bào)檢查
3) 有效反饋
一對(duì)一面談反饋
團(tuán)隊(duì)成員360反饋
培養(yǎng)下屬主動(dòng)反饋的習(xí)慣
工作匯報(bào)的5個(gè)技巧
第二部分:靜脈系統(tǒng)
模塊一:管理自己
1. 為什么要管理好自己?
管不好下屬,會(huì)犯小錯(cuò)
管理不好上司和同事,會(huì)犯大錯(cuò)
管不好自己,會(huì)犯致命錯(cuò)誤
2. 一個(gè)人如果管不好自己,那么就一定會(huì)有別人來(lái)管理他
3. 角色定位
腰部位置:管理自己、支持上司、協(xié)助同時(shí)
業(yè)績(jī)創(chuàng)造:通過(guò)他人創(chuàng)造價(jià)值
4. 管理好自己的4個(gè)維度
以身作則、情緒管理、壓力管理、時(shí)間管理
模塊二:制定規(guī)則
1) 文化是管理者個(gè)人理念的折射
2) 塑造部門(mén)文化的4個(gè)原則
在工作中形成的
高績(jī)效原則
關(guān)注人
獨(dú)特感和自豪感
3) 部門(mén)文化的3個(gè)必要內(nèi)容
部門(mén)內(nèi)部協(xié)商規(guī)則
部門(mén)倡導(dǎo)的行為
不能碰的“高壓線”
模塊三:讀懂下屬
1) 為什么要讀懂下屬
案例:簡(jiǎn)單,看得懂
2) 讀懂下屬的5個(gè)維度
價(jià)值觀、情商、認(rèn)知風(fēng)格、變革取向、核心自我評(píng)估
3) 練習(xí):讀懂自己
4) 家庭作業(yè):讀懂家人、讀懂下屬和上司
模塊四:關(guān)注結(jié)果
5. 如何授權(quán)?
1) 鎖定責(zé)任
案例:管理好猴子
2) 管控流程
流程:讓正確的行為發(fā)生在正確的地方
案例:*的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)
3) 有效授權(quán)
授權(quán)4步驟
原則:授權(quán)先授能
案例:都姜堰
模塊五:上下同欲
1) 為什么要上下同欲?
2) 上下同欲5步曲
確定你要去哪里?
關(guān)注下屬的個(gè)性化需要和目標(biāo)
溝通達(dá)成共識(shí)
理想感召他人
策略鼓舞人心
3) 討論:如何做到上下同欲
新任經(jīng)理職責(zé)培訓(xùn)
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