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卓越的組織能力

課程背景：
本課程討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何找到領(lǐng)導(dǎo)力的真北，如何激勵(lì)他人自愿地在組織中做出卓越的成就，如何通過(guò)實(shí)際行動(dòng)把理念化為行動(dòng)，把愿景化為現(xiàn)實(shí)，把障礙化為創(chuàng)新，把分裂化為團(tuán)結(jié)，把冒險(xiǎn)化為收益；討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何激發(fā)人們抓住挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì)，取得非凡的成功。

課程收益：
■ 提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，使行動(dòng)與價(jià)值觀保持一致，建立企業(yè)文化
■ 提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻力，激發(fā)他人為了共同的目標(biāo)而奮斗，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作
■ 提升領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思考的能力，引領(lǐng)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
■ 提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)兵帶隊(duì)的能力，培養(yǎng)和發(fā)展下屬的戰(zhàn)斗力，創(chuàng)建更高績(jī)效

課程對(duì)象：本課程適合民營(yíng)企業(yè)中高層（本課程中的部分內(nèi)容不適合國(guó)有企業(yè)）

課程大綱
課前測(cè)評(píng)：在開(kāi)始培訓(xùn)前，學(xué)員需要完成一個(gè)測(cè)評(píng)，這個(gè)測(cè)評(píng)包括了20個(gè)典型的工作情境，學(xué)員需要從每一個(gè)工作情境所對(duì)應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)行為中，選出一個(gè)自己最有可能采取的行為。
測(cè)評(píng)結(jié)果：通過(guò)對(duì)測(cè)評(píng)報(bào)告的解讀，學(xué)員能夠了解自己的主要領(lǐng)導(dǎo)方式、次要領(lǐng)導(dǎo)方式及需要發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)方式，以及自己在領(lǐng)導(dǎo)力的提升方面需要做出哪些調(diào)整。

第一講：使眾人行：打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
概述：領(lǐng)導(dǎo)者需要通過(guò)他人來(lái)完成目標(biāo)，他們要知人善任，幫助下屬發(fā)展，能夠根據(jù)不同的人，不同的情境采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，從而產(chǎn)生*的領(lǐng)導(dǎo)效果。
一、高績(jī)效員工成長(zhǎng)的四個(gè)階段
案例分析：完成目標(biāo)的兩個(gè)要素（能力與意愿）
圖解：獨(dú)立性水平——工作能力與意愿的分析。
1、獨(dú)立性水平的判定辦法及工具
二、不同階段時(shí)的工作表現(xiàn)及心理需求
1、不同階段時(shí)的工作表現(xiàn)
2、不同階段的員工需要不同的管理方式
3、管理的本質(zhì)：讓員工發(fā)展到第四階段并且保持在第四階段
三、不同階段的不同管理方法
1、指導(dǎo)行為和支持行為——指導(dǎo)行為提升能力，支持行為提升意愿
2、常用的七項(xiàng)指導(dǎo)行為和七項(xiàng)支持行為
3、四種管理風(fēng)格（指揮型溝通，輔導(dǎo)型溝通，支持型溝通，授權(quán)型溝通）
演練1：四種管理風(fēng)格的不同表現(xiàn)
演練2：靈活且有效的使用四種管理風(fēng)格
四、授權(quán)不足與授權(quán)過(guò)度
1、上級(jí)的管理風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的關(guān)系
2、上級(jí)的管理風(fēng)格對(duì)下級(jí)能力和意愿的影響
3、避免授權(quán)不足（一抓就緊）和授權(quán)過(guò)度（一放就松）
五、管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變
1、從單一的管理風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)槭炀毷褂盟姆N管理風(fēng)格
2、從自己完成工作目標(biāo)到通過(guò)下屬完成工作目標(biāo)

第二講：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
概述：商業(yè)環(huán)境越來(lái)越不確定，*不變的就是變化，領(lǐng)導(dǎo)者需要通過(guò)尋找各種機(jī)會(huì)進(jìn)行創(chuàng)新，并通過(guò)嘗試冒險(xiǎn)進(jìn)行變革
一、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的兩項(xiàng)承諾
1、創(chuàng)新與發(fā)展
2、成功引領(lǐng)變革
二、將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為成果
1、深入細(xì)致的客戶需求分析
2、找到創(chuàng)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)
3、創(chuàng)建新的價(jià)值曲線
4、定義新的價(jià)值主張
5、制定成功的競(jìng)爭(zhēng)策略
三、成功引領(lǐng)變革
案例引入：一次失敗的并購(gòu)
互動(dòng)討論：變革失敗的原因
點(diǎn)評(píng)及講解：變革的科特八步

第三講：激勵(lì)人心：激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力
概述：工作總是枯燥乏味的，要想達(dá)成目標(biāo)，你必須學(xué)會(huì)激發(fā)他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，點(diǎn)燃他們的工作熱情。
一、分析員工的動(dòng)機(jī)水平
1、五種水平的工作動(dòng)機(jī)
2、負(fù)強(qiáng)動(dòng)機(jī)員工的行為表現(xiàn)及形成原因
3、零動(dòng)機(jī)員工的行為表現(xiàn)及形成原因
4、正強(qiáng)動(dòng)機(jī)員工的行為表現(xiàn)及形成原因
二、激勵(lì)的誤區(qū)及糾正
1、每個(gè)人的需求點(diǎn)都一樣
案例：某公司的離職調(diào)查
分析：XY理論的選擇
問(wèn)題：正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)，哪個(gè)對(duì)員工的心理影響更大？
2、公平理論（亞當(dāng)斯）
圖解：糟糕的員工是如何被“塑造”出來(lái)的
舉例：為什么小李成了“混”一族
三、激勵(lì)方式的十種方法（詳解其中三種）
1、目標(biāo)激勵(lì)
1）如何讓員工對(duì)目標(biāo)有自我控制感
2）如何讓員工對(duì)做出承諾
3）如何讓員工對(duì)目標(biāo)銘記在心
2、榮譽(yù)激勵(lì)
1）領(lǐng)導(dǎo)參加
2）樹(shù)立榜樣
3）傳遞價(jià)值觀
3、影響力激勵(lì)
1）從追隨者的角度看領(lǐng)導(dǎo)
2）影響力的第一法則

第四講：以身作則：建立企業(yè)文化
概述：你是誰(shuí)？這是追隨者第一個(gè)想問(wèn)的問(wèn)題，所以，成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的第一步是向內(nèi)看，找到自己的價(jià)值觀和信仰。然后讓自己的行動(dòng)和價(jià)值觀保持一致，為他人樹(shù)立榜樣，只有言行一致，才能建立起信譽(yù)
案例引入：到底什么是企業(yè)文化
一、以身作則的兩項(xiàng)承諾
1、明確價(jià)值觀：明確自己的價(jià)值觀，告訴別人我是誰(shuí)
2、踐行價(jià)值觀：使行動(dòng)與價(jià)值觀保持一致，為他人樹(shù)立榜樣
二、明確價(jià)值觀
練習(xí)：假設(shè)你要離開(kāi)你的團(tuán)隊(duì)6個(gè)月，不能和他們聯(lián)系，不能打手機(jī)，不能發(fā)微信，你可以給團(tuán)隊(duì)做個(gè)留言，把你的留言寫在一張紙上，那你會(huì)在這張紙上寫什么？ 
三、踐行價(jià)值觀
1、時(shí)間安排
2、關(guān)鍵事件
3、規(guī)則和目標(biāo)
4、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰
課后行動(dòng)計(jì)劃
為了把所學(xué)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，進(jìn)而成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，你要明確關(guān)鍵行動(dòng)，并且制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。以幫助你把學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

卓越的組織能力