課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘體系構(gòu)建課程
【課程背景】
在當(dāng)今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭!很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢,人才選聘沒有科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(勝任素質(zhì))!和評(píng)價(jià)方法!沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進(jìn)大量不合格人員,造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失!運(yùn)用不規(guī)范的招聘管理,企業(yè)招聘工作忙而無功!種種這些無疑都將導(dǎo)致企業(yè)在激烈的人才競爭中處于劣勢!那么如何才能贏得人才爭奪戰(zhàn)的勝利?如何科學(xué)評(píng)價(jià)人才的能力和素質(zhì)?如何應(yīng)用整合的招聘渠道快速招到企業(yè)需要的人才?怎樣幫忙企業(yè)建立起科學(xué)規(guī)范的招聘管理體系和流程? ……
本品牌課程是原華為人力資源專家王奇珍博士歷經(jīng)5年多時(shí)間開發(fā)與實(shí)踐,從勝任素質(zhì)出發(fā)、以幫助企業(yè)建立完善的基于勝任素質(zhì)的招聘體系為基礎(chǔ),通過獵頭式招聘的組織實(shí)施技巧,以及規(guī)范的面試流程及面試官的管理,幫助企業(yè)快速招到合適的人才!課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實(shí)用的工具模板,使學(xué)員學(xué)了就能用,用了就有效!大大提高了課程學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的效果!
【課程收益】
1)清楚認(rèn)知招聘工作的職責(zé)定位,掌握招聘管理問題的解決之道;
2)培養(yǎng)整體招聘體系構(gòu)建的能力,打造適合企業(yè)的科學(xué)招聘體系;
3)掌握業(yè)內(nèi)人才甄選的常用方法,能夠靈活運(yùn)用甄選方法組織企業(yè)人才選拔活動(dòng);
4)學(xué)會(huì)用獵頭顧問的思維來招聘適合企業(yè)的人才,并掌握獵頭式招聘的相關(guān)要領(lǐng)及方法;
5)掌握常規(guī)的面試方法和面試技巧
【培訓(xùn)對(duì)象】
HR經(jīng)理、部門經(jīng)理及以上管理人員(*參會(huì)方式是部門經(jīng)理、HR經(jīng)理一同參與)
【課程大綱】
一、企業(yè)招聘中面臨的問題及解決之道
1.招聘如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略
1)如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程
2)人才規(guī)劃的核心要素
3)招聘策略的主要內(nèi)容
2.新時(shí)期企業(yè)招聘工作的挑戰(zhàn)與困惑
1)HR的常見困惑有哪些?
2)HR的轉(zhuǎn)型壓力與未來HR的定位
3.企業(yè)在招聘管理上主要存在的問題及解決思路
1)企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析
2)企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運(yùn)作上的問題及分析
3)招聘渠道管理與運(yùn)作上的問題及分析
4.招聘經(jīng)理的責(zé)任及主要工作
5.業(yè)務(wù)部門管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
6.跨部門招聘工作的組織形式及其保障措施
7.如何讓招聘管理更加規(guī)范?如何讓招聘經(jīng)驗(yàn)傳承下來?
8.案例分析:關(guān)于華為招聘體系的思考與分析
二、基于勝任素質(zhì)的招聘體系構(gòu)建及運(yùn)作
1.勝任素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用
1)人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2)勝任素質(zhì)模型概述
3)如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型?(常用方法)
4)建立素質(zhì)模型的方法
5)兩種簡單好用的素質(zhì)提練方法
6)勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選?
2.崗位評(píng)價(jià)要素的確定與評(píng)價(jià)方法的選擇
1)崗位評(píng)價(jià)要素確定的兩個(gè)前提
2)崗位評(píng)價(jià)要素需考慮的主要內(nèi)容
3)常用人才評(píng)價(jià)方法的比較分析
4)人才評(píng)價(jià)方法選擇的前提
5)人才評(píng)價(jià)方法選擇需考慮的因素及注意事項(xiàng)
3.基于勝任素質(zhì)的面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)
1)面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)的主要關(guān)注點(diǎn)
2)面試評(píng)價(jià)的計(jì)分方式與決策類型
3)工具分享:兩種面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)
4.如何設(shè)計(jì)適合企業(yè)的招聘面試流程
1)招聘面試流程設(shè)計(jì)的一個(gè)核心要素
2)招聘面試流程設(shè)計(jì)的兩個(gè)保證指標(biāo)
3)招聘面試流程設(shè)計(jì)的三大關(guān)注領(lǐng)域
4)案例分享:某知名通信企業(yè)招聘流程分享
5.企業(yè)面試官的選拔與管理
1)面試官的角色定位及核心技能要求
2)面試官的選拔要求及資格管理
3)面試官的培訓(xùn)開發(fā)
4)面試官的使用規(guī)范及考核
5)案例分享:某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定
6.校園招聘的組織實(shí)施
1)校園招聘的組織與策劃
2)如何拓展和建立高校關(guān)系
3)如何高效處理大量簡歷?
4)高效面試流程的設(shè)計(jì)與實(shí)施
5)案例分享:某知名企業(yè)校園招聘經(jīng)驗(yàn)分享
三、獵頭式招聘實(shí)施——如何快速招到適合的人才
1.如何向獵頭學(xué)習(xí)招聘
2.獵頭式招聘的特點(diǎn)及目標(biāo)
3.獵頭式招聘四步曲
1)招聘需求收集與澄清——招明白人:需求的來源評(píng)估;需求收集的方法與工具使用
2)選擇和管理招聘渠道----如何選對(duì)渠道:研討:如何選擇和用好招聘渠道;常用渠道的分類比較;重點(diǎn)渠道布局和管理案例分享:某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求
3)甑選與評(píng)估——把握質(zhì)量和效率的雙重標(biāo)準(zhǔn):如何提高人才評(píng)價(jià)的質(zhì)量?如何提高面試的效率?案例分享:如何進(jìn)行有效背景調(diào)查?
4)說服與吸引目標(biāo)候選人——把握成交的鑰匙:吸引候選人的途徑及策劃;如何塑造雇主品牌?錄用跟進(jìn)與管理。案例分享:如何通過薪酬吸引目標(biāo)候選人
四、常用面試方法及面試技巧提升
1.結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)與使用
1)結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
2)結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施步驟
3)結(jié)構(gòu)化面試題型設(shè)計(jì)
4)結(jié)構(gòu)化面試中考官的角色及要求
2.關(guān)鍵行為面試法的使用
1)關(guān)鍵行為面試的要點(diǎn)
2)分辨不完整的STAR和假STAR
3)如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況
4)現(xiàn)場演練:關(guān)鍵行為面試技巧
3.集體討論面試法設(shè)計(jì)與使用
1)集體討論面試法的特點(diǎn)及實(shí)施流程
2)集體討論面試法的布局及角色要求
3)集體討論面試法關(guān)鍵活動(dòng)解析
4)集體討論面試法的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作及其步驟
5)集體討論面試法的小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)與要求
6)現(xiàn)場練習(xí):如何設(shè)計(jì)一份高品質(zhì)的集體討論面試的小組活動(dòng)方案
4.有效提問技巧
1)什么樣的問題是無效的
2)常見的提問類型與利弊
3)行為描述式提問技巧
4)怎樣設(shè)計(jì)行描述式問題
5.深入追問技巧
1)如何通過追問確保信息的有效性
2)追問的時(shí)機(jī)及方法
3)如何分析信息的真實(shí)性
4)靈活應(yīng)對(duì)不同類型的應(yīng)聘者
5)練習(xí):面試追問
招聘體系構(gòu)建課程
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- 王奇珍