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管理崗位的培訓(xùn)

【培訓(xùn)對(duì)象】
高層管理/中層管理/部門經(jīng)理

【培訓(xùn)大綱】
本講就此話題展開探討，旨在使中高管理層對(duì)企業(yè)管理有一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，并在此基礎(chǔ)上增進(jìn)管理的理念認(rèn)識(shí)和實(shí)踐能力。

【第一講】管理，是讓別人工作的藝術(shù)
-誰是管理者
-管理崗位的類別
-管理的對(duì)象
-什么是管理（基本定義）
-管理的本質(zhì)
-要知道自己“該管什么”

【第二講】決策與管理
-決策和管理的區(qū)別
-對(duì)決策的管理
-企業(yè)組織的一般結(jié)構(gòu)
-決策層、管理層和執(zhí)行層

【第三講】決策機(jī)制與決策機(jī)制建立
-董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制
-“一股獨(dú)大”的決策機(jī)制創(chuàng)新
-決策主體的認(rèn)定：提高決策門檻
-決策的內(nèi)容：哪些事情需要董事會(huì)決策？

【第四講】科學(xué)決策與經(jīng)驗(yàn)決策
-決策是領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和責(zé)任
-科學(xué)決策與經(jīng)驗(yàn)決策
-決策，是解決問題的起點(diǎn)
-集思廣益是科學(xué)決策的一大特點(diǎn)
-尊重程序是科學(xué)決策的主要特征
-科學(xué)決策對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的特殊要求
-精髓在策，升華在決，價(jià)值在行
-中層領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理主管在“策”和“行”階段的重要作用
-科學(xué)決策是解決問題，而不是產(chǎn)生問題

【第五講】從“一個(gè)核心和三個(gè)鏈條”看管理者定位
-企業(yè)組織有多少管理內(nèi)容
-一個(gè)核心
-企業(yè)文化 -企業(yè)戰(zhàn)略 -人力資源
-三個(gè)鏈條
-組織管理鏈條 -生產(chǎn)管理鏈條 -營(yíng)銷管理鏈條

【第六講】從企業(yè)管理羅盤看管理者定位
-三大核心管理體系的基礎(chǔ)作用
-三大核心體系之間的相互制約關(guān)系
-企業(yè)影響權(quán)重從圓心向圓周遞減原理
-市場(chǎng)影響力從圓心向圓周遞增原理
-是不是需要“完整的企業(yè)”
-在管理羅盤中找到“你的位置”

【第七講】最高管理者的核心任務(wù)：打造平臺(tái)
-最高管理者的管理任務(wù)不是什么
-打造一個(gè)讓每一個(gè)人的價(jià)值*化的平臺(tái)
-如何打造這樣一個(gè)平臺(tái)
-三大核心管理體系的管理是最高領(lǐng)導(dǎo)者的管理重點(diǎn)

【第八講】企業(yè)戰(zhàn)略下的管理意識(shí)
-企業(yè)戰(zhàn)略=目標(biāo)+方法
-企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一般流程
-企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義
-企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能力的要求
-錯(cuò)誤的戰(zhàn)略與正確的戰(zhàn)略
-為什么需要“明晰”的企業(yè)戰(zhàn)略
-企業(yè)戰(zhàn)略自身不具備執(zhí)行性

【第九講】市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)
-企業(yè)文化是什么、不是什么
-企業(yè)文化為什么可以管理
-企業(yè)文化的原發(fā)性
-企業(yè)文化的養(yǎng)成性
-企業(yè)文化的導(dǎo)向性
-企業(yè)文化的反哺性
-企業(yè)文化“知易行難”

【第十講】管理者首先是人力資源管理專家
-企業(yè)人力資源管理遍布企業(yè)管理各個(gè)角落
-人力資源管理的規(guī)劃是最高管理層的任務(wù)
-三大試金石：人力資源管理的目的、內(nèi)容和原則
-人力資源管理部門的職責(zé)范疇和局限
-非人資管理部門如何進(jìn)行人力資源管理
-人力資源管理中的兩大分支
-績(jī)效管理  -薪酬管理

【第十一講】企業(yè)組織管理是人力資源管理的核心
-企業(yè)要設(shè)置多少部門？
-先看企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施步驟和要求
-再看公司主導(dǎo)業(yè)務(wù)和核心價(jià)值
-人力資源現(xiàn)狀和人才結(jié)構(gòu)決定組織設(shè)置
-部門職責(zé)與部門崗位設(shè)置
-部門間的協(xié)作流程與部門內(nèi)部工作流程同等重要

【第十二講】管理者必須了解企業(yè)價(jià)值鏈概念
-內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈
-主要價(jià)值鏈  -輔助價(jià)值鏈
-外部?jī)r(jià)值鏈（行業(yè)價(jià)值鏈）
-內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的意義：明確核心業(yè)務(wù)
-核心資源用于核心業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)外包理念
-行業(yè)價(jià)值鏈的意義：實(shí)現(xiàn)公司擴(kuò)張和利潤(rùn)源開拓
-價(jià)值鏈一體化戰(zhàn)略的偉大意義
-商業(yè)模式創(chuàng)新，這才是管理的魅力所在

【第十三講】“生產(chǎn)”管理鏈條的管理
-生產(chǎn)，不僅僅是制造業(yè)，就像“服務(wù)”也是產(chǎn)品
-核心業(yè)務(wù)流程管理
-在具體運(yùn)營(yíng)中，核心業(yè)務(wù)的服務(wù)目標(biāo)
-最短的管理鏈條，價(jià)值不容忽視

【第十四講】營(yíng)銷管理是最長(zhǎng)的管理鏈條
-營(yíng)銷與銷售的區(qū)別
-產(chǎn)品研發(fā)是營(yíng)銷的起點(diǎn)
-產(chǎn)品研發(fā)模式的創(chuàng)新是管理重點(diǎn)
-與市場(chǎng)緊密結(jié)合的銷售管理
-高層管理者對(duì)終端管理的管理關(guān)注

【第十五講】管理者能力范疇
-統(tǒng)籌能力
-時(shí)間管理能力
-培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神
-用機(jī)制激發(fā)熱情
-要事優(yōu)先
-從事務(wù)性工作中抽出身來

【第十六講】從《水滸傳》看宋江的管理心態(tài)
-從《水滸傳》看宋江領(lǐng)導(dǎo)力的奧秘
-水泊梁山：史上最難管理的團(tuán)隊(duì)
-也是*有忠誠(chéng)度、凝聚力和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)
-【討論】宋江是如何處理這個(gè)高難管理課題的？

【第十七講】領(lǐng)導(dǎo)的角色定位
-企業(yè)管理層次示意圖
-領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)管理層次中的地位
-決策者、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者
-領(lǐng)導(dǎo)者職位、職權(quán)與職責(zé)

【第十八講】管理工作的原則與基本規(guī)范
-激勵(lì)原則
-目標(biāo)導(dǎo)向原則
-分層原則
-適度原則
-權(quán)變?cè)瓌t
-恩威并施原則
-彈性原則
-系統(tǒng)原則
-反饋原則
-全局性原則

【第十九講】領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力與制度建設(shè)
-員工忠誠(chéng)度管理
-員工與利潤(rùn)
-利益相關(guān)者分析
-現(xiàn)代管理意義上的制度建設(shè)
-人治
-法治
-人治與法治
-制度建設(shè)與理念建設(shè)

【第二十講】?jī)?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)培養(yǎng)
-自信
-堅(jiān)定的愿景
-敘述愿景的能力
-追求愿景的強(qiáng)烈決心
-徹底了解自己的天賦專長(zhǎng)且善用
-領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見
-領(lǐng)導(dǎo)熱情
-自我定位
-優(yōu)先級(jí)
-人才經(jīng)營(yíng)
-領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

【第二十一講】管理技巧領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新思維
-如何提高公司創(chuàng)新能力
-有意識(shí)地進(jìn)行管理創(chuàng)新
-創(chuàng)造一個(gè)懷疑的、解決問題的文化
-尋求不同環(huán)境中的類比和例證
-培養(yǎng)低風(fēng)險(xiǎn)試驗(yàn)的能力
-利用外部的變革來源來探究你的新想法
-持續(xù)地進(jìn)行管理創(chuàng)新
-關(guān)于管理創(chuàng)新的管理：建立管理創(chuàng)新機(jī)制
-管理創(chuàng)新的需要管理的，也是可以管理的
-管理創(chuàng)新管理的組織支持
-基礎(chǔ)管理的規(guī)范化
-管理創(chuàng)新觀念的塑造
-適應(yīng)管理創(chuàng)新的人力資源戰(zhàn)略調(diào)整
-適應(yīng)管理創(chuàng)新的企業(yè)文化戰(zhàn)略調(diào)整
-管理創(chuàng)新激勵(lì)、實(shí)驗(yàn)機(jī)制
-領(lǐng)導(dǎo)者工作的創(chuàng)新價(jià)值

【第二十二講】*技巧：管好自己
-像原諒陌生人一樣原諒上司的過失
-為自己樹下“忠誠(chéng)”的招牌
-即使下屬犯了100％的錯(cuò)，你也要承擔(dān)80％的責(zé)任
-付出不一定有回報(bào)，承擔(dān)責(zé)任時(shí)要把握個(gè)“度”
-誠(chéng)信的人才能得到別人的信任
-有激情的人更容易成功
-心高氣傲?xí)鼓愠蔀閮深^受氣的“夾心餅”
-有偵察兵的細(xì)心和敏感，才能發(fā)現(xiàn)管理中的細(xì)節(jié)問題
-不需要事必躬親，但要明察秋毫——在細(xì)節(jié)中做出榜樣
-一次只做一件事情，并只做最重要的事情
-創(chuàng)新宜緩不宜急，急轉(zhuǎn)彎的后果可能是翻車
-磨刀不誤砍柴工——通過參加培訓(xùn)來提升自身素質(zhì)
-找出自身獨(dú)特的“賣點(diǎn)”，做自己的“品牌經(jīng)理”

【第二十三講】高效管理的思維方式
-轉(zhuǎn)變思維方式——屁股決定腦袋，坐什么位置就要想什么事
-不僅僅是“上傳下達(dá)”，還要把口號(hào)變成實(shí)際行動(dòng)
-讓合適的人做合適的事——選對(duì)人才能提高執(zhí)行力
-速度第一，完美第二，有速度才有執(zhí)行力
-有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行
-動(dòng)真格的，先從干部開始——處罰別人前先處罰自己
-把責(zé)任追究到底——誰拖后腿，就砸誰的飯碗！

管理崗位的培訓(xùn)