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員工素養(yǎng)修煉

【課程背景】
“職工的心，企業(yè)的根”，企業(yè)既是一個(gè)大家庭，又是生產(chǎn)經(jīng)營單位。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體和客體，又是企業(yè)利潤創(chuàng)造者和企業(yè)利潤的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競爭力，激發(fā)員工工作熱情，調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力，又是贏得企業(yè)利潤的*化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)又好又快的重要?jiǎng)恿χ弧?br /> ----為什么員工忠誠度差，不敬業(yè)，不堅(jiān)持；
----為什么員工松散，懈怠，沒積極性，做事消極被動(dòng)；
----為什么員工對(duì)工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷；
----為什么員工當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃；
----為什么員工缺乏責(zé)任感與開拓精神，遇到問題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任；
讓員工們從思想深處塑造陽光心態(tài)，擁有快樂職場，為企業(yè)打造一支敬業(yè)踏實(shí)，自動(dòng)自發(fā)，沒有借口的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，真正做到從優(yōu)秀到卓越！
員工職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)模型包括：“想干”是本能、“實(shí)干”是技能，“巧干”是效能。
職業(yè)素養(yǎng)的前提在于“想干”，內(nèi)在于心，方能外化于行。“想干”是效能提升的源動(dòng)力。*成功學(xué)家拿破侖·希爾說：“人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗。”
同時(shí)，“實(shí)干”是基礎(chǔ)，“巧干”是關(guān)鍵，只有聚焦和清晰目標(biāo)，統(tǒng)籌和有序時(shí)間，借力和協(xié)同團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新和突破自我，才能真正修煉素養(yǎng)，讓工作扎實(shí)高效。
本課程圍繞“想干、實(shí)干、巧干”的六個(gè)維度展開（擔(dān)責(zé)任、調(diào)情緒，聚目標(biāo)、理時(shí)間，融團(tuán)隊(duì)、超自我），講練結(jié)合，旨在打造員工素養(yǎng)，為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)效能“擼起袖子加油干”。

【課程收益】
1.認(rèn)知職業(yè)素養(yǎng)模型，強(qiáng)化個(gè)人和團(tuán)隊(duì)效能意識(shí)。
2.明確職業(yè)素養(yǎng)擔(dān)責(zé)任、調(diào)情緒，聚目標(biāo)、理時(shí)間，融團(tuán)隊(duì)、超自我修煉的具體內(nèi)容，清晰個(gè)人自我定位。
3.掌握職業(yè)素養(yǎng)的有效工具和方法，突破固有思維，并將此與工作相結(jié)合。

【課程特色】
結(jié)構(gòu)化思考：思路清晰，有效表達(dá)。
情景化互動(dòng)：實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)，寓教于樂。
口訣化記憶：口訣提煉，語言生動(dòng)。
系統(tǒng)化實(shí)施：系統(tǒng)呈現(xiàn)，分段實(shí)施。
工具化落地：工具運(yùn)用，實(shí)效落地。

【課程對(duì)象】各企業(yè)單位基層領(lǐng)導(dǎo)、一線員工。

【課程大綱】
課程導(dǎo)入:
案例分析:低頭干活與抬頭看路

第一講：想干
一、擔(dān)責(zé)任：積極主動(dòng)
1.積極與消極
案例分析:四種人類天賦潛能
2.“舒適區(qū)”原理
1) 抗拒改變的三大心理因子
2) 改變行為的八種方法
3.能力圈原理：關(guān)注圈和影響圈
案例分析：遇到這樣的上司怎么辦？
4.兩種思維方式：積極主動(dòng)和消極抱怨
5.消極抱怨心態(tài)的根源：將自己放在關(guān)注圈
工具使用：如何擴(kuò)大自己的影響圈?
現(xiàn)場改善：用能力圈原理解決實(shí)際工作中的困難和挫折
二、調(diào)情緒：知彼解己
1.ABC情緒理論
A：誘發(fā)性事件（activating events）
B：信念，對(duì)這一事件的解釋和評(píng)價(jià)（beliefs）
C：事件引起的情緒反應(yīng)及后果（consequences）
案例分析：心態(tài)決定命運(yùn)
2.Deep深度聆聽
案例分析:  小張的煩惱
1) Deep深度聆聽- 建立關(guān)系
2) 聆聽的三個(gè)層次
第一層次：以自我為中心的聆聽
第二層次：以對(duì)方為中心的聆聽
第三層次：Deep全方位、深度的聆聽
案例分析：Deep聆聽與溝通

第二講：實(shí)干
三、聚目標(biāo)：以終為始
1.定目標(biāo)
案例分析:你能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？
1)執(zhí)行實(shí)干四原則
案例分析:績效是檢驗(yàn)實(shí)干的根本標(biāo)準(zhǔn)
2)目標(biāo)制定工具：SMARRT
案例分析:好目標(biāo)的特點(diǎn)
工具實(shí)戰(zhàn):設(shè)定好目標(biāo)
2.精準(zhǔn)目標(biāo)
1) 年度目標(biāo)
2) 月度目標(biāo)
3) 周計(jì)劃和總結(jié)
4) 每日小結(jié)
案例分析:傳統(tǒng)思維與高效能執(zhí)行的思維
工具實(shí)戰(zhàn):高效執(zhí)行四法
四、理時(shí)間：要事第一
1.最美二象限
案例分析:尋找思維中的結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)化的時(shí)間管理
人生簡美三字經(jīng)
工具實(shí)戰(zhàn):時(shí)間管理四象法
2.工作效率飆升的三做
3、80/20原則

第三講：巧干
五、融團(tuán)隊(duì)：借力協(xié)同
1.借力雙贏
案例分析:人際交往的六種思維模式
2.成果導(dǎo)向
1) 工作生活中都有哪些問題和挑戰(zhàn)？
2) 什么是成果導(dǎo)向？
3) 成果導(dǎo)向- 把問題變成機(jī)會(huì)
工具實(shí)戰(zhàn):溝通協(xié)同三步法
六、超自我：創(chuàng)新學(xué)習(xí)
1.創(chuàng)新：思維引爆
創(chuàng)新能力在線測試
創(chuàng)造力在哪里
2.創(chuàng)新思維的障礙
案例：你的思維為什么很難有突破？
1) 思維定勢
2) 突破思維定勢
3) 思維定勢的作用
思維小測驗(yàn)
3.創(chuàng)新的“四心”
1) 想象心
2) 好奇心
3) 冒險(xiǎn)心
4) 挑戰(zhàn)心
4.創(chuàng)新的“五力”
1) 變通力
2) 洞察力
3) 流暢力
4) 精進(jìn)力
5) 獨(dú)創(chuàng)力
課程總結(jié)

員工素養(yǎng)修煉