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部屬輔導(dǎo)與授權(quán)激勵(lì)

課程背景：
任何管理者都不可能獨(dú)自完成所有任務(wù)，因此也不可能拒絕授權(quán)。只有掌握了恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)方法，提高管理水平，才能從容不迫地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。授權(quán)是組織培養(yǎng)后備人才，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)凝聚力和考察管理者能力的必不可少的重要工作。
授權(quán)，在當(dāng)今管理中越來越被管理者所青睞，授權(quán)似乎很簡單，就是把工作交給下屬并讓他們完成。然而在實(shí)際工作中，授權(quán)并非如此簡便可行。授權(quán)并非意味著使下屬權(quán)力更大。而是授權(quán)使我們的工作更加高效。
通過有效授權(quán)，組織減少了控制，擺脫了依從，管理者從權(quán)力的煩惱中走出來，被授權(quán)者增加了自主性，感受到了責(zé)任感，提高工作的能動(dòng)性，增強(qiáng)自我管理能力，獲得更快的個(gè)人成長。高效授權(quán)為組織帶來較高的激勵(lì)水平、高效率的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)異的業(yè)績。授權(quán)也是一種文化。通過授權(quán)管理，管理者將龐大的組織目標(biāo)科學(xué)分解分配，增加整理協(xié)調(diào)性，承擔(dān)更大地責(zé)任，讓團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)部屬更加有目標(biāo)、更加負(fù)責(zé)任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作。

課程收益：
● 學(xué)會(huì)輔導(dǎo)下屬的技巧
● 清晰授權(quán)下屬的原則
● 掌握授權(quán)方法和步驟
● 運(yùn)用激勵(lì)的三大工具

課程對象：適合管理人員

課程大綱
第一講：部屬培育的基本原理
一、部屬培育的三大內(nèi)容
1、培養(yǎng)下屬的忠誠度
2、培養(yǎng)下屬職業(yè)精神
3、培養(yǎng)下屬業(yè)務(wù)技能
案例分享：你憑什么在企業(yè)立足？
二、掌握成人學(xué)習(xí)的原理
1、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是成長的關(guān)鍵
2、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)是成長的方法
3、管理者是成長關(guān)鍵人物
頭腦風(fēng)暴：你喜歡什么樣的培訓(xùn)？
三、對不同的下屬做區(qū)分
1、區(qū)分下屬的工作意愿
2、鑒別下屬的工作能力
3、情境領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際應(yīng)用
案例練習(xí)：他是什么樣的下屬？

第二講：有意愿無能力-用心輔導(dǎo)
一、部屬教導(dǎo)流程制定
1、如何確認(rèn)教導(dǎo)內(nèi)容
2、掌握有效教導(dǎo)步驟
3、如何確定檢控效能
問題：溝通與開會(huì)
二、工作教導(dǎo)實(shí)務(wù)
1、現(xiàn)場教導(dǎo)的4個(gè)步驟
2、新工作教導(dǎo)8個(gè)步驟
3、做中學(xué)習(xí)，錯(cuò)中醒悟
現(xiàn)場模擬：下屬的教導(dǎo)
三、不同類型部屬教導(dǎo)（上）
1、如何指導(dǎo)犯相同錯(cuò)誤的部屬?
2、如何指導(dǎo)缺乏積極性的部屬?
3、如何指導(dǎo)總滿腹牢騷的部屬?
情景模擬：遲到的教導(dǎo)
四、不同類型部屬教導(dǎo)（下）
1、如何應(yīng)對部屬的“我做不到”?
2、如何應(yīng)對部屬的“該怎么辦”?
3、如何指導(dǎo)驕傲自滿的部屬? 
案例分析：工作遇到阻礙

第三講：有能力無意愿-有效激勵(lì)
一、激勵(lì)的基礎(chǔ)
1、為什么士氣低落
2、士氣低落的原因
3、激勵(lì)的概念認(rèn)知
問題：為什么部屬不停的抱怨?
二、有效激勵(lì)前提
1、做好激勵(lì)的前提
2、了解動(dòng)力的源泉
3、認(rèn)知人性的需求
現(xiàn)場演練：批評(píng)如何變表揚(yáng)？
三、有效激勵(lì)方法
1、有效激勵(lì)流程圖
2、需求的層次理論
3、激勵(lì)雙因素方法
案例：為什么不愿加班
四、進(jìn)行激勵(lì)挑戰(zhàn)
1、期望激勵(lì)
2、賞識(shí)激勵(lì)
3、授權(quán)激勵(lì)
4、參與激勵(lì)
5、情感激勵(lì)
6、挑戰(zhàn)激勵(lì)
工具應(yīng)用： 激勵(lì)的三大工具

第四講：有意愿有能力-充分授權(quán)
一、授權(quán)的認(rèn)知
1、通過他人達(dá)成工作目標(biāo)
2、授權(quán)只是授予適當(dāng)權(quán)力
3、授權(quán)就是要授予決策權(quán)
案例：諸葛亮是怎么死的？
二、授權(quán)的障礙
1、第一個(gè)層面：高層的障礙
2、第二個(gè)層面：下屬的障礙
3、第三個(gè)層面：自身的障礙
案例：人力資源經(jīng)歷的困惑
三、授權(quán)的時(shí)機(jī)
1、管理者授權(quán)的2相內(nèi)容
2、管理者授權(quán)的3個(gè)時(shí)機(jī)
3、管理者授權(quán)的4個(gè)方法
案例：銷售部經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)
四、授權(quán)的步驟
1、管理者授權(quán)的4個(gè)層次
2、管理者授權(quán)的8個(gè)步驟
3、管理者預(yù)防下屬反授權(quán)
案例：猴子爬到了誰的肩上？
總結(jié)答疑

部屬輔導(dǎo)與授權(quán)激勵(lì)