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組織目標(biāo)課程

【課程背景】
*認(rèn)為：先有目標(biāo)才能確定工作，所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。
管理者工作的推動(dòng)，都應(yīng)是緊緊圍繞著目標(biāo)而展開的，目標(biāo)的達(dá)成與否，是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)成效的標(biāo)志。然而在現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)雖然也都會(huì)制定一些目標(biāo)與計(jì)劃，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成得不太理想呢？為什么年初很多雄心勃勃的計(jì)劃最后只能慘淡收?qǐng)瞿?？究其原因還是沒有真正掌握目標(biāo)與計(jì)劃管理的核心關(guān)鍵。目標(biāo)不能停留在口號(hào)上，它是一個(gè)完整的系統(tǒng)，包含一系列工具、流程與方法，要將組織的目標(biāo)層層向下分解到員工的具體工作目標(biāo)，同時(shí)，要使得目標(biāo)落地，必須將之轉(zhuǎn)化為細(xì)致、完善的計(jì)劃，并在計(jì)劃執(zhí)行的過程中進(jìn)行密切地監(jiān)控、反饋、糾偏與改進(jìn)，才能保證目標(biāo)最終達(dá)成。
目標(biāo)管理是以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的，企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬人員的領(lǐng)導(dǎo)，不是簡(jiǎn)單地依靠行政命令強(qiáng)迫他們?nèi)ジ?，而是運(yùn)用激勵(lì)理論，引導(dǎo)職工自己制定工作目標(biāo)，自主進(jìn)行自我控制，自覺采取措施完成目標(biāo)，自動(dòng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。目標(biāo)管理通過誘導(dǎo)啟發(fā)職工自覺地去干，其*特征是通過激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能，提高員工的效率來促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

【課程收益】
-提高目標(biāo)管理實(shí)施的有效性。
-正確描述目標(biāo)及目標(biāo)管理，有效建立目標(biāo)管理體系。
-有效制定與分解目標(biāo)，能制定出可操作性、符合SMART的目標(biāo)系統(tǒng)。
-在計(jì)劃實(shí)施的過程中，通過有效地跟蹤檢查、工作輔導(dǎo)、激勵(lì)反饋等手段，保證計(jì)劃目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)。

【課程對(duì)象】
中高層管理者、后備經(jīng)理、骨干精英

【課程大綱】
第一部分：認(rèn)知目標(biāo)與目標(biāo)管理
課堂活動(dòng)：管理者日常工作常見的誤區(qū)
一、目標(biāo)與目標(biāo)管理
1．目標(biāo)的含義
2．什么是目標(biāo)管理
3．組織目標(biāo)的層次體系
研討：不同層次人員在目標(biāo)制定中擔(dān)任的角色
3．目標(biāo)管理的程序
二、目標(biāo)SMART原則
1．SMART原則解析
2．SMART原則檢驗(yàn)示例
三、目標(biāo)的表現(xiàn)形式
1．兩種績(jī)效指標(biāo)
2．目標(biāo)的兩大表現(xiàn)方式
四、管理者在目標(biāo)管理中的角色
五、目標(biāo)如何量化—531法則
課堂練習(xí)：如何進(jìn)行目標(biāo)量化

第二部分：目標(biāo)的制定與分解
解析：各級(jí)目標(biāo)的來源
一、年度目標(biāo)的整體框架與內(nèi)涵
1．從戰(zhàn)略到年度目標(biāo)
2．一個(gè)工具：SWOT分析矩陣
3．目標(biāo)值確定的基本方法
1）行業(yè)標(biāo)桿法
2）歷史比較法
3）策略分析法
4）戰(zhàn)略分解法
5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較法
6）資源變化調(diào)整法
二、目標(biāo)分解的工具與方法
1．目標(biāo)分解矩陣
2．目標(biāo)分解的方法
1）關(guān)鍵路徑法
2）目標(biāo)計(jì)劃分解法
3）價(jià)值樹分解法
小組研討：如何進(jìn)行目標(biāo)的分解
三、如何制定各崗位目標(biāo)
1．確定各崗位目標(biāo)的步驟
思考：對(duì)于能力狀況不同的下屬如何進(jìn)行目標(biāo)管理？
2．如何進(jìn)行目標(biāo)對(duì)話與溝通

第三部分：好計(jì)劃如何制定
一、重新定義計(jì)劃
1. 什么是計(jì)劃
2. 目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
3. 計(jì)劃=目標(biāo)+行動(dòng)措施
4. 計(jì)劃的四大特性
5. 計(jì)劃的五大要素
計(jì)劃的工具：工作計(jì)劃行動(dòng)表
——課堂練習(xí)
二、制訂計(jì)劃的思路與原則
1. 制訂計(jì)劃的五個(gè)步驟
1）明確目標(biāo)
2）掌握事實(shí)
3）根據(jù)事實(shí)思考
4）擬定計(jì)劃方案
5）決定計(jì)劃方案并實(shí)施
2. 制定計(jì)劃的主要內(nèi)容
3. 制定計(jì)劃必須回答的三個(gè)問題
4. 計(jì)劃執(zhí)行中的問題分析與控制
案例解析：如何進(jìn)行計(jì)劃制定
分析工具：工作計(jì)劃分析表
三、制定計(jì)劃的工具與方法
1. 工具
1）思維導(dǎo)圖
2）頭腦風(fēng)暴
3）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
2. 方法
1）關(guān)鍵路徑法
2）甘特圖
四、如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃的變化
1.預(yù)防措施
2.應(yīng)急預(yù)案的制定
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：如何進(jìn)行計(jì)劃制定

第四部分：計(jì)劃的執(zhí)行力
一、何為執(zhí)行力
1.執(zhí)行力的概念
2.重新定義可執(zhí)行力
二、打造高效的執(zhí)行力
1.高效執(zhí)行的八字方針
2.計(jì)劃的檢查與追蹤
3.計(jì)劃執(zhí)行中的激勵(lì)與反饋
課堂練習(xí)

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