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核心能力的培訓(xùn)

課程目標(biāo)
本課程將幫助一線中基層管理者清晰崗位角色和工作內(nèi)容，正確管理工作時(shí)間，提高工作效率，掌握五項(xiàng)核心任務(wù)的工作方法，有效識(shí)別員工問(wèn)題及需求，采取差異化管理及溝通策略，激發(fā)員工動(dòng)力，幫助團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

課程收益
課程結(jié)束后，學(xué)員能夠：
- 全面理解管理者的角色定位、工作重點(diǎn)及核心能力要求；
- 掌握分工授權(quán)與任務(wù)分配的方法和技巧，有效推動(dòng)任務(wù)執(zhí)行，確保交付質(zhì)量；
- 了解影響績(jī)效達(dá)成的關(guān)鍵因素，掌握績(jī)效差距分析方法，學(xué)會(huì)評(píng)估和反饋下屬績(jī)效結(jié)果的技巧；
- 掌握培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬的策略與方法，幫助下屬提升和成長(zhǎng)，改善工作績(jī)效；
- 掌握激勵(lì)原理和常用激勵(lì)方法，營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍，激發(fā)員工主動(dòng)投入工作。

適用學(xué)員
本課程適用于一線中基層管理者

課程大綱
一、中層管理者角色認(rèn)知
1.討論：優(yōu)秀中層管理者的標(biāo)準(zhǔn)
2. 中層經(jīng)理與業(yè)務(wù)骨干的區(qū)別
3. 中層經(jīng)理角色定位
4. 中層經(jīng)理核心任務(wù)
5. 中層經(jīng)理能力要求
6. 中層經(jīng)理時(shí)間分配
7. 管理的四項(xiàng)基本原則
8. 常見(jiàn)錯(cuò)誤與誤區(qū)

二、分工授權(quán)
1.討論：為什么要分工授權(quán)
2. 什么任務(wù)可以授權(quán)
3.選人策略
4.四類員工分工授權(quán)方式
5.分工授權(quán)溝通技巧
6.常見(jiàn)錯(cuò)誤與誤區(qū)
7.演練：分工授權(quán)溝通技巧

三、任務(wù)跟進(jìn)
1.討論：任務(wù)跟進(jìn)的目的
2. 任務(wù)跟進(jìn)的關(guān)注重點(diǎn)
3. 任務(wù)跟進(jìn)常用抓手
4. 任務(wù)跟進(jìn)常見(jiàn)誤區(qū)

四、績(jī)效評(píng)估與面談
1.討論：績(jī)效評(píng)估還是績(jī)效考核
2.績(jī)效問(wèn)題診斷模型
3. 不同績(jī)效結(jié)果的員工管理策略
4.常見(jiàn)績(jī)效面談流程
5.問(wèn)題員工的績(jī)效面談技巧
6.績(jī)效評(píng)估與面談要點(diǎn)
7.演練：?jiǎn)栴}員工績(jī)效面談

五、輔導(dǎo)下屬
1.培養(yǎng)下屬的目的
2.不同下屬的差異化培養(yǎng)策略
3.輔導(dǎo)新人的四種方式
4. 易犯錯(cuò)誤

六、員工激勵(lì)
1.討論：?jiǎn)T工為什么努力工作
2.激勵(lì)的四力模型
3.有效激勵(lì)的八種方法
4. 常見(jiàn)激勵(lì)錯(cuò)誤與誤區(qū)

七、新團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn)
1.團(tuán)隊(duì)績(jī)效不佳
2. 團(tuán)隊(duì)新人多
3. 新去團(tuán)隊(duì)無(wú)威信

核心能力的培訓(xùn)