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核心骨干技術(shù)人才培養(yǎng)

【課程背景】
隨著當(dāng)代社會(huì)的不斷發(fā)展，國內(nèi)技術(shù)開發(fā)成員已經(jīng)逐步成為企業(yè)具有核心競爭力的首要關(guān)鍵因素之一，而技術(shù)開發(fā)人才的選用育留也成為了各行各業(yè)關(guān)注的問題。本課程致力于針對(duì)技術(shù)開發(fā)人才的通用能力需求特點(diǎn)，為相關(guān)人員提供職場所需的相關(guān)知識(shí)能力，彌補(bǔ)技術(shù)人員在技術(shù)專業(yè)以外的不足，幫助企業(yè)培養(yǎng)更加全面的技術(shù)開發(fā)人才。

【課程收益】
-了解當(dāng)代技術(shù)開發(fā)型人才的素質(zhì)模型和能力需求
-掌握技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和注意事項(xiàng)
-掌握技術(shù)人才所需的目標(biāo)與計(jì)劃制定及管理技巧
-掌握技術(shù)人才所需的溝通交流技巧
-掌握技術(shù)人才所需的時(shí)間管理技巧
-掌握技術(shù)人員所需的壓力與情緒管理技巧

【課程對(duì)象】企業(yè)技術(shù)管理領(lǐng)域中基層員工

【課程大綱】
一、從華為IPD看技術(shù)人才需求？
1、技術(shù)研發(fā)人才的需求變革
2、從華為IPD解讀技團(tuán)隊(duì)術(shù)人才需求

二、技術(shù)團(tuán)隊(duì)組織及建設(shè)？
1、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
-什么是團(tuán)隊(duì)？
-團(tuán)隊(duì)由哪些要素構(gòu)成？
-團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四大階段和特點(diǎn)
-技術(shù)團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)和
2、高績效技術(shù)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)解析
-清晰的目標(biāo)
-互補(bǔ)的技能
-良好的溝通
-一致的激勵(lì)
-相互的信任
-恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)
-技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理合作要點(diǎn)

三、如何進(jìn)行目標(biāo)計(jì)劃制定和管理？
1、目標(biāo)制定
-目標(biāo)的定義和價(jià)值
-目標(biāo)的三大來源
-目標(biāo)制定的SMART原則
-目標(biāo)的分解及目標(biāo)溝通
2、計(jì)劃擬定
-計(jì)劃的定義和價(jià)值
-計(jì)劃設(shè)計(jì)的基本原則：5W2H
-計(jì)劃制定的常用工具：甘特圖 
-計(jì)劃管理的PDCA循環(huán)

四、溝通交流技巧
1、管理的定義與價(jià)值
-溝通的定義與價(jià)值
-溝通模型
-有效溝通的原則與基本要求
2、團(tuán)隊(duì)常見內(nèi)部溝通技巧
-常見的溝通方式及特點(diǎn)
-有效發(fā)送信息的技巧：語音、語調(diào)及語言
-有效的肢體語言使用
-傾聽的重要性-積極聆聽
-做到有效的傾聽反饋
-有效發(fā)問：問題的價(jià)值設(shè)計(jì)
3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及績效溝通
-激勵(lì)的價(jià)值和意義
-從兩大需求模型看激勵(lì)
-有效的激勵(lì)溝通技巧
-績效溝通難點(diǎn)痛點(diǎn)解析
-卓有成效的績效溝通技巧
4、跨部門溝通
-為什么跨部門溝通容易碰壁？
-跨部門溝通過程中的注意事項(xiàng)
-常見的部門異議處理方式
-如何打破“部門墻”
5、對(duì)外部溝通
-用戶的需求點(diǎn)分析
-對(duì)外部溝通結(jié)構(gòu)化溝通模型
-對(duì)外部溝通的注意事項(xiàng)
-如何講清你的產(chǎn)品
-有效打消客戶疑慮的方法解析

五、時(shí)間管理？
1、時(shí)間管理的基本概念
-什么是時(shí)間管理
-時(shí)間管理的價(jià)值
-時(shí)間管理的五大誤區(qū)
-時(shí)間黑洞帶來的危害
2、時(shí)間管理實(shí)操及工具
-時(shí)間管理的誤區(qū)
-時(shí)間管理心理建設(shè)
-時(shí)間管理策略及實(shí)操工具

六、壓力管理與情緒控制
1、壓力與情緒
-壓力和情緒的定義
-壓力的價(jià)值
-負(fù)面情緒帶來的危害
-不抱怨的世界
3、壓力與情緒管理方法
-從壓力到情緒：ABC法則
-準(zhǔn)確的自我認(rèn)知是良好心態(tài)的開端
-塞翁失馬焉知非福
-壓力的有效釋放
情緒控制管理的要點(diǎn)

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