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項(xiàng)目全流程管理課程

 

課程背景

企業(yè)需要兩條腿走路，平時(shí)運(yùn)營管理，戰(zhàn)時(shí)項(xiàng)目管理。如果不懂項(xiàng)目管理，僅僅憑借過去的“經(jīng)驗(yàn)”甚至管理層的“直覺”，很可能看到了機(jī)會(huì)卻抓不住，更有可能因?yàn)閷?duì)風(fēng)險(xiǎn)的忽視和漠視造成重大損失！那么，項(xiàng)目管理和運(yùn)營管理到底有哪些區(qū)別，如何抓住機(jī)會(huì)、識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)呢？其實(shí)，是有規(guī)律和套路可循的！本課程將為您系統(tǒng)講解項(xiàng)目管理功法，帶領(lǐng)您演練具體招式，幫助您在做項(xiàng)目的時(shí)候能夠做到心中有數(shù)！

 

課程目標(biāo)：了解項(xiàng)目管理的基本概念、流程、關(guān)鍵點(diǎn)； 通過案例和練習(xí)，掌握項(xiàng)目基礎(chǔ)管理工具與方法。

 

授課對(duì)象：高層管理者，項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及其他對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的人士

 

課程大綱

 

1、項(xiàng)目管理就是風(fēng)險(xiǎn)管理

1.1 項(xiàng)目中的那些坑

-通過案例分析，找到項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素 

-項(xiàng)目生命周期(PLC)模型

-案例：《潤楊長江大橋項(xiàng)目》

-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單 

-項(xiàng)目階段驗(yàn)收清單

1.2 為啥需要項(xiàng)目管理？

1.3 如何管理好一個(gè)項(xiàng)目？

 

2、項(xiàng)目啟動(dòng)

2.1 這個(gè)項(xiàng)目能做嗎？

-項(xiàng)目預(yù)研與合同評(píng)審 

-項(xiàng)目相關(guān)方分析 

-項(xiàng)目KPI定義，項(xiàng)目制約因素

-團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目相關(guān)方需求 

-團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目章程制定

-項(xiàng)目章程 

-項(xiàng)目經(jīng)理崗位說明 

-項(xiàng)目資料移交清單

2.2 如何制定項(xiàng)目目標(biāo)？

2.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有哪些角色？

 

3、項(xiàng)目規(guī)劃

3.1 給項(xiàng)目劃個(gè)圈兒

-項(xiàng)目相關(guān)方需求分析與管理 

-定義項(xiàng)目可交付成果 

-制定項(xiàng)目工作分解 結(jié)構(gòu)(WBS)

-團(tuán)隊(duì)演練：從需求到產(chǎn)品

-團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目關(guān)鍵相關(guān)方職責(zé)表

-產(chǎn)品說明書 

-工作分解結(jié)構(gòu) 

-責(zé)任分配矩陣

3.1.1 如何管理需求？

3.1.2 如何劃定邊界？

3.1.3 如何確定職權(quán)？

3.2 項(xiàng)目時(shí)間線

-項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表現(xiàn)形式：甘特圖，網(wǎng)絡(luò)圖 

-任務(wù)工期估算相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及科學(xué)方法（專家法、參數(shù)法、三點(diǎn)法） 

-網(wǎng)絡(luò)計(jì)算：關(guān)鍵路徑法 -進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)識(shí)

-團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目任務(wù)排期 

-團(tuán)隊(duì)討論：進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)方法

-項(xiàng)目日歷 -項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 -項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單（更新）

3.2.1 任務(wù)間的相互影響是什么？

3.2.2 如何合理地估算任務(wù)時(shí)間？

3.2.3 如何找出項(xiàng)目紅線？

3.3 項(xiàng)目預(yù)算

-成本類別 

-項(xiàng)目成本構(gòu)成 

-項(xiàng)目成本管理與財(cái)務(wù)管理的異同 

-項(xiàng)目預(yù)算與成本基線

-團(tuán)隊(duì)討論：項(xiàng)目成本表 

-團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目預(yù)算表 

-團(tuán)隊(duì)演練：工期與成本綜合優(yōu)化

-項(xiàng)目預(yù)算表 -項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單（更新）

3.3.1 項(xiàng)目有哪些成本

3.3.2 預(yù)估項(xiàng)目收支

3.3.3 如何降本增效

3.4 把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)在籠子里

-風(fēng)險(xiǎn)的類別與來源 

-風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析、評(píng)估與排序 

-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇及方案制定 

-風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備

-團(tuán)隊(duì)討論：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方案 

-團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案

-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單（更新） 

-責(zé)任分配矩陣（更新）

3.4.1 危機(jī)是風(fēng)險(xiǎn)的兩面

3.4.2 如何劃分管理重點(diǎn)？

3.4.3 如何做到心中有數(shù)？

3.4.4 怎樣才能臨危不亂？

3.5 閉門造車要不得

-溝通原理與溝通模型 

-項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

-團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目溝通計(jì)劃

-項(xiàng)目溝通計(jì)劃 

-責(zé)任分配矩陣（更新）

3.5.1 存在感

3.5.2 知情權(quán)

 

4、項(xiàng)目監(jiān)控

4.1 項(xiàng)目績效管理

-主要績效指標(biāo)：成果性指標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)性指標(biāo) 

-績效管理機(jī)制及獎(jiǎng)懲措施

-團(tuán)隊(duì)討論：項(xiàng)目績效指標(biāo)及考核辦法

-項(xiàng)目階段驗(yàn)收清單（更新

4.1.1 如何確定項(xiàng)目基線？

4.1.2 如何計(jì)算項(xiàng)目績效？

4.2 如何做項(xiàng)目匯報(bào)？

-項(xiàng)目監(jiān)控視圖：紅綠燈，儀表盤，掙值圖表 

-項(xiàng)目報(bào)告

-團(tuán)隊(duì)演練：一頁紙項(xiàng)目報(bào)告

-項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告模板

4.2.1 老總和客戶想了解啥？

4.2.2 如何直觀地呈現(xiàn)信息？

 

5、項(xiàng)目收尾

5.1 啥時(shí)候可以收尾

-項(xiàng)目收尾流程 

-項(xiàng)目總結(jié) 

-項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫更新

-團(tuán)隊(duì)討論：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

-項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模板

5.2 如何結(jié)束一個(gè)項(xiàng)目？

5.3 如何從項(xiàng)目中學(xué)習(xí)？

 

6、復(fù)盤

 

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