從技術(shù)走向管理——案例實戰(zhàn)教學(xué)+管理工具實操
講師：李乾 瀏覽次數(shù)：2701
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
培訓(xùn)講師：李乾
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從技術(shù)走向管理案例
課程背景：
隨著高薪技術(shù)企業(yè)的快速發(fā)展，知識型員工、技術(shù)型員工一批批走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。但是如何提高企業(yè)技術(shù)型管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，增強企業(yè)核心競爭力已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
而實際情況是，不能迅速完成向上一級職位的角色轉(zhuǎn)換是*原理出現(xiàn)的一個重要原因。本課程即針對這一現(xiàn)象而設(shè)計,通過認(rèn)識和方法上的培訓(xùn),促成專業(yè)骨干向合格管理者的角色轉(zhuǎn)換,并從理論、技能與經(jīng)驗三個維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、 促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為的目標(biāo),從而達(dá)成提升公司整體運營能力、增強市場競爭力的目的。
《從技術(shù)走向管理》為每一位管理者提供切實可行的行動方案。
本課程針對企業(yè)技術(shù)型中基層經(jīng)理人能力提升所設(shè)計，課程中采用*教練式授課方式，以實際工作中學(xué)員親身的案例（需要課前提煉）為培訓(xùn)主線，培訓(xùn)重點在“轉(zhuǎn)變技術(shù)型觀念為管理型觀念、基礎(chǔ)管理理念及原則、管理方法，基礎(chǔ)管理工具的應(yīng)用和演練、管理知識型員工的技巧”等方面。
課程特點：
實用性強：多家知名企業(yè)成功管理模式和講師在*企業(yè)的任職經(jīng)驗，課程針對技術(shù)型管理人員實際遇到的問題為出發(fā)點，強調(diào)技能提升來解決管理問題。
操作性強：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具。擠掉水分，只供干貨。
參與性強：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。
課程目標(biāo)：
企業(yè)技術(shù)型人才在實際工作中需要加強如下方面的訓(xùn)練：
1、了解技術(shù)人才與管理人才的差別
2、領(lǐng)導(dǎo)角色的轉(zhuǎn)變，單一技術(shù)型思維與多元化管理型思維的轉(zhuǎn)變
3、業(yè)務(wù)管理的轉(zhuǎn)變，個人能力管理到組織團(tuán)隊多人管理的技巧
4、有效的人員管理，協(xié)助下屬解決問題、輔導(dǎo)提升下屬的能力、提升組織績效的管理能力
5、管理者擁有正確的思維方式，幫助企業(yè)與員工創(chuàng)造價值
培訓(xùn)對象：企業(yè)各層級走向管理崗位的技術(shù)人員、業(yè)務(wù)部門新晉管理者等
課程大綱：
導(dǎo)語：
課前技術(shù)型學(xué)員管理測評
受訓(xùn)企業(yè)學(xué)員溝通案例整體導(dǎo)入（課前提供案例收集模板，講授全程引用企業(yè)真實案例，關(guān)聯(lián)學(xué)員溝通管理工作情境，直接以問題解決為導(dǎo)向）
引言：
案例討論】技術(shù)走向管理的煩惱
一、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換
1、為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）
2、技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型
3、技術(shù)型管理者的角色與核心工作
（技術(shù)管理者不是說不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場敏銳度，而是作為管理者角色，更需要人際技能與領(lǐng)導(dǎo)魅力）
4、技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)
5、角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析
6、角色轉(zhuǎn)換的成長之路（角色、態(tài)度、知識、技能）
【案例分析】管理者角色認(rèn)知的錯位
二、技術(shù)型管理者應(yīng)具備的六個基本觀念
1、強烈的達(dá)成意愿
2、不斷改善的決心
3、永遠(yuǎn)追求高效率的管理
4、掌握科學(xué)方法的六步驟
5、做出正確判斷的四個角度
6、時時堅持運用以上五條管理意識
【案例分析】管理六個層面與管理基礎(chǔ)（科學(xué)的方法+尊重人性）
三、成功實現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵——管理技能集結(jié)地
【工具】AMBR焦點管理公式
【工具】20項管理能力表
——計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新（日產(chǎn)訓(xùn)MTP版權(quán)工具與實操案例）
技術(shù)型管理者核心管理技能（具體以企業(yè)實際需求為講授重點）
一、目標(biāo)管理與工作計劃
1、目標(biāo)管理SMART原則
2、制定目標(biāo)的核心步驟
3、對計劃的理解
1）何謂計劃
2）PDCA管理循環(huán)
4、計劃的擬定方法
1）制定計劃的六步驟
2）計劃落實的5W2H方法
3）制定計劃的九點注意事項
工具：目標(biāo)達(dá)成與工作委派模型
二、高績效員工培育與啟發(fā)
1、OJT（On-the-Job Training在崗訓(xùn)練）
2、員工培育發(fā)展計劃（702010）
3、員工輔導(dǎo)五步法（說明，示范，演練……）
4、高績效員工輔導(dǎo)*時機(jī)
工具：員工輔導(dǎo)五步模型
工具：員工721成長模型
工具：個人發(fā)展IDP工具等
三、有效授權(quán)
1、工作任務(wù)分析
2、確定授權(quán)對象
3、明確任務(wù)要求
4、工作任務(wù)過程監(jiān)控
5、工作任務(wù)評估
工具：工作任務(wù)分析模型（授權(quán)工具）
四、掌握人性的激勵管理
1、誰最需要激勵
2、員工激勵過程
3、員工激勵常用理論與工具
4、樹立員工的正確價值觀——積極主動
工具：激勵管理八大工具
工具：激勵四原則模型（公平性、適度性、及時性、針對性）
五、問題分析與解決
1、澄清問題
2、分析問題
3、制定解決方案
4、制定行動計劃
5、問題分析與解決四大*研發(fā)工具綜合演練
工具：*研發(fā)（情景分析表、原因分析表、決策分析表、計劃分析表）
工具：創(chuàng)新思維解決問題
綜合演練：《管理技能集結(jié)地》
一、成功實現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵——領(lǐng)導(dǎo)力修煉及高績效團(tuán)隊打造
１、領(lǐng)導(dǎo)力是什么？
２、管理&領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
３、如何修煉領(lǐng)導(dǎo)力（案例與工具）
【工具】領(lǐng)導(dǎo)力的十六項查核表
【工具】領(lǐng)導(dǎo)力四種類型（日產(chǎn)訓(xùn)MTP版權(quán)工具等）
【工具】情境領(lǐng)導(dǎo)系列工具——權(quán)變模型、有效追隨等（清華大學(xué)寧向東教授版權(quán)內(nèi)化）
４、打造高績效團(tuán)隊
【工具】團(tuán)隊成員角色分析模型、團(tuán)隊發(fā)展階段模型、團(tuán)隊情境領(lǐng)導(dǎo)@Ⅱ模型（國際版權(quán)）
5、 問題員工的管理（案例研討及解決方案）
【工具】結(jié)果金字塔（國際版權(quán)工具）
【工具】影響員工——三腦循環(huán)、理解模型（NLP工具）
二、技術(shù)型管理者綜合管理能力案例演練（或以企業(yè)真實案例為演練背景）
重啟定位模塊
任務(wù)越來越多，項項都重要，怎么辦？
幫助下屬進(jìn)步，他卻總是不愿意改變？
面對團(tuán)隊中存在的沖突，如何掌控？
重啟定位模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問題（課前調(diào)研）
凝聚共識模塊
員工忙忙碌碌，團(tuán)隊效率低下，如何破局？
下屬不擔(dān)責(zé)，凡事請示匯報，怎么辦？
下屬面對目標(biāo)總是討價還價，除了硬壓，還有什么好方法？
凝聚共識模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問題（課前調(diào)研）
知人善任模塊
新接手團(tuán)隊，還要快速出績效，怎么辦？
兩位業(yè)績優(yōu)異的骨干，提拔到新崗位后績效后績效卻天壤之別，怎么辦？
團(tuán)隊能人不少，卻業(yè)績平平，怎么破局？
知人善任模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問題（課前調(diào)研）
委責(zé)賦能模塊
下屬犯了錯誤，卻總是找理由，怎么辦？
員工敬業(yè)度低，真的是責(zé)任心問題嗎？
領(lǐng)導(dǎo)越強，下屬越弱的怪圈，如何破局？
委責(zé)賦能模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問題（課前調(diào)研）
激勵人心模塊
后疫情時代，缺錢少糧，該如何激勵員工？
佛系老員工，到底能否被激活？
接手士氣低落的團(tuán)隊，如何激發(fā)團(tuán)隊的凝聚力？
激勵人心模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問題（課前調(diào)研）
三、管理能力綜合情景案例PK練習(xí)
【課程總結(jié)】
一、重點知識回顧
二、 問題解惑與答疑
就學(xué)員提出的問題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點評
本大綱為通用，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與受訓(xùn)企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。只有定制化培訓(xùn)，才能切實解決問題
從技術(shù)走向管理案例
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/283872.html
已開課時間Have start time
- 李乾
[僅限會員]