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培訓(xùn)方法和技巧

課程背景：
本課程將為您提供有效且實(shí)用的培訓(xùn)方法和技巧。課程中，我們將一起探討如下話題：如何明確培訓(xùn)需求？如何進(jìn)行問題分析？如何設(shè)置課程目標(biāo)？如何構(gòu)建這個(gè)課程內(nèi)容？如何如何根據(jù)不同學(xué)員的情況來安排授課方法？如何激發(fā)學(xué)員的參與意識？如何面對培訓(xùn)中的各種困境？
無論您是具備一定經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)內(nèi)部講師，還是從未從事過培訓(xùn)工作的專業(yè)人員，通過講師的分享和解析，讓您一步步的認(rèn)知和實(shí)踐，當(dāng)課程結(jié)束時(shí)，您可掌握一系列的方法并將此運(yùn)用到培訓(xùn)或?qū)嶋H工作中去, 從而使您的培訓(xùn)工作既精彩又成功。作為主管，您也將從本課程學(xué)到如何在日常工作中培訓(xùn)和指導(dǎo)下屬的一些技巧。
本課程還將和您分享如何在公眾場合泰然自若地進(jìn)行有力量、有說服力的表達(dá)、演講和溝通，激發(fā)您的臨場發(fā)揮潛能，隨時(shí)隨地都可以推銷自己的想法和理念給他人。

課程收益：
1. 獲悉培訓(xùn)師必備素質(zhì)和技能；
2. 了解成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)并懂得如何應(yīng)對
3. 掌握培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
4. 學(xué)習(xí)培訓(xùn)中演講和溝通的技巧
5. 學(xué)習(xí)如何與學(xué)員建立友善和諧的關(guān)系
6. 掌握基本的授課時(shí)基本危機(jī)防控的方法
7. 掌握培訓(xùn)評估方法
8. 獲悉如何開發(fā)一門課程

授課對象：
人力資源主管、人事專員、培訓(xùn)主管、企業(yè)內(nèi)部講師；
企業(yè)各級主管、管理人員、及任何希望提升個(gè)人培訓(xùn)技能的人士；

授課方式：
講授、視聽、案例分析、小組討論、游戲、實(shí)踐演練等多種互動(dòng)方式，以確保學(xué)員積極參與和學(xué)習(xí)效果。

課程主題內(nèi)容
課程開發(fā)部分
第一模塊 定選題
1. 明確問題   培訓(xùn)需求的產(chǎn)生？
1.1. WHO,WHAT,WHEN,WHERE
2. 問題分析  
2.1. 是否是培訓(xùn)解決？是否有價(jià)值？是否有解決問題的專家？
3. 梳理目的
3.1. 什么是培訓(xùn)目的
3.2. 培訓(xùn)目的的標(biāo)準(zhǔn)格式
課堂練習(xí)
闡述本次課程開發(fā)主題（并闡述問題分析結(jié)果）；
完成培訓(xùn)目的的書寫并做呈現(xiàn)

第二模塊 定目標(biāo)
1. 梳理目標(biāo)   羅伯特 梅格  preparing learning objectives  專注績效；明確條件；定義成果。
1.1. 定性目標(biāo)
1.2. 定量目標(biāo)
2. 撰寫目標(biāo)
2.1. 層次分類（布魯姆分類法）本杰明. 布魯姆
2.2. 目標(biāo)四要素ABCD法
2.3. 動(dòng)詞層級，記憶 ，理解，應(yīng)用，分析，評估，創(chuàng)造
2.4. 課程目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)格式
課堂練習(xí)
完成本次培訓(xùn)目標(biāo)的書寫并做呈現(xiàn)

第三模塊 定內(nèi)容  認(rèn)證負(fù)荷
1. 內(nèi)容獲取
1.1. 自我經(jīng)驗(yàn)萃取
1.2. 他人經(jīng)驗(yàn)萃取
2. 內(nèi)容選擇
2.1. ABCDE內(nèi)容選擇圖
課堂練習(xí)
完成自我經(jīng)驗(yàn)萃取現(xiàn)場練習(xí)
完成訪談經(jīng)驗(yàn)萃取現(xiàn)場練習(xí)

第四模塊 定結(jié)構(gòu) 總分總（先藍(lán)圖，在分知識點(diǎn)，在回到藍(lán)圖）
1. 流程式
2. 要素式
3. 分析式
4. 關(guān)系式
課堂練習(xí)
完成課程大綱制作

第五模塊 定形式
1. PPT呈現(xiàn)形式（避免使用過多的文字，避免過度使用著重符號，使用相關(guān)圖片，請不要認(rèn)為所有課程都需要幻燈片，請將信噪比*化，不要逐字閱讀幻燈片上的文字。）
1.1. 標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)
1.2. 三色原則
1.3. 字體字號
1.4. KISS原則
2. 教學(xué)方法（每小時(shí)的培訓(xùn)開發(fā)時(shí)長）
2.1. 講授
2.2. 視頻
2.3. 小組授課
2.4. 角色扮演
2.5. 案例分析
課堂練習(xí)
完成課程PPT簡版呈現(xiàn)（提供模板）
完成課程講師手冊簡版呈現(xiàn)（提供模板）

第六模塊 定考核
1. 根據(jù)目標(biāo)層次分類制定考核方式
課堂練習(xí)
完成課程目標(biāo)考核形式
授課技巧部分
1. 課堂危機(jī)防控
1.1. 話筒無聲
1.2. 投影儀壞
1.3.  道具缺乏
1.4. 內(nèi)容遺忘
1.5. 內(nèi)容挑戰(zhàn)
2. 控場8個(gè)技巧
2.1. 關(guān)注情緒
2.2. 巧妙測試
2.3. 規(guī)則清晰
2.4. 有效提問
2.5. 失控應(yīng)對
2.6. 現(xiàn)場挑戰(zhàn)
2.7. 時(shí)間控制
課堂練習(xí)
完成自己課程應(yīng)急處理方案

培訓(xùn)方法和技巧