課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：李鳳
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精準(zhǔn)面試進(jìn)階培訓(xùn)
課程背景：
在當(dāng)今世界，一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是：哪家企業(yè)擁有*的人才，它就會(huì)有*的產(chǎn)品，也就能在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中立于不敗之地。是"沒(méi)有人"還是"沒(méi)有合適的人"，我們?cè)撊绾尉哂?quot;慧眼"？招聘與面試作為企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的第一步，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必備的基本素質(zhì)。
怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠(yuǎn)是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到*的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識(shí)和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。
課程收益：
● 掌握崗位能力素質(zhì)的提煉方法；
● 掌握STAR行為面試法技巧；
● 掌握招聘中非語(yǔ)言信息的捕捉
● 掌握面試決策與評(píng)估技巧
課程對(duì)象：人力資源經(jīng)理/主管、HR人員
課程大綱：
第一講：人才畫(huà)像
1、知識(shí)、技能與素養(yǎng)如何建標(biāo)
1）崗位分析法提煉知識(shí)、技能
2）勝任力素質(zhì)模型的選才標(biāo)準(zhǔn)
3）績(jī)優(yōu)員工訪談法
練習(xí)：最牛的哥的勝任力模型
2、不同類(lèi)型員工的能力素質(zhì)要求
1）應(yīng)屆生
2）基層員工
3）管理人員
4）技術(shù)人員
第二講：面試官素養(yǎng)
一、面試細(xì)節(jié)把控
1、面試官的眼神、情緒、時(shí)間控制
2、面試官的誤區(qū)
二、面試營(yíng)銷(xiāo)吸引
1、吸引求職者的要素
2、樹(shù)立雇主品牌形象
三、簡(jiǎn)歷篩選技巧
1、簡(jiǎn)歷篩選的關(guān)鍵詞
第三講 精準(zhǔn)面試 “問(wèn)、聽(tīng)、看、記”
一、提問(wèn)：面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)
1、精準(zhǔn)提問(wèn)的三階段
1）篩選階段
2）核查階段
3）匹配階段
2、面試經(jīng)典提問(wèn)類(lèi)型
1、引入式問(wèn)題，漸入佳境
2、動(dòng)機(jī)式問(wèn)題，意欲為何
3、情境式問(wèn)題，身臨其境
4、應(yīng)變式問(wèn)題，暗藏玄機(jī)
5、壓迫式問(wèn)題，兵不厭詐
3、STAR行為面試法
1）STAR行為面試法的概念和應(yīng)用
2）如何用STAR行為面試方法進(jìn)行提問(wèn)
3）STAR行為面試如何對(duì)應(yīng)聘者的經(jīng)歷分析
4、STAR行為面試如何對(duì)應(yīng)聘者工作能力進(jìn)行考評(píng)
4、針對(duì)求職者能力素質(zhì)提問(wèn)
1）三步法設(shè)計(jì)能力素質(zhì)問(wèn)題
5、三步識(shí)別求職者的謊言
1）識(shí)別簡(jiǎn)歷中的水份
2）提煉簡(jiǎn)歷提問(wèn)要點(diǎn)
3）針對(duì)簡(jiǎn)歷的提問(wèn)要點(diǎn)
二、傾聽(tīng)：如何聽(tīng)到隱含信息
1、有效地傾聽(tīng)行為
2、鼓勵(lì)應(yīng)聘者多講
3、識(shí)別求職者的虛假信息
三、觀察：如何應(yīng)對(duì)候選人的偽裝
1、聽(tīng)其言，察其色，觀其行
2、不同姿態(tài)下隱藏情緒
四、記錄：如何記錄面試的關(guān)鍵時(shí)刻
1、簡(jiǎn)要記錄原則
2、記錄事實(shí)原則
3、分類(lèi)記錄原則
第四講 面試評(píng)估決策
一、設(shè)計(jì)面試評(píng)估表格
二、求職者價(jià)值觀評(píng)估
1、工具舒伯13項(xiàng)職業(yè)價(jià)值觀
三、求職者團(tuán)隊(duì)角色評(píng)估
1、工具-DISC
2、工具-*團(tuán)隊(duì)角色
3、求職者離職動(dòng)機(jī)評(píng)估
五、求職者期望薪酬評(píng)估
六、如何撰寫(xiě)面試評(píng)估
精準(zhǔn)面試進(jìn)階培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/284868.html
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- 李鳳