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年度總結(jié)規(guī)劃培訓(xùn)

課程背景curricu-um background                                   
“年終總結(jié)寫了沒？”這是時(shí)下許多公司員工之間常用的見面語。時(shí)值隆冬，也正是各大公司年終盤點(diǎn)計(jì)劃的高峰期，“年終總結(jié)怎么寫？”應(yīng)該如何寫實(shí)且不落俗，本課程將會(huì)帶給你一些啟示和經(jīng)驗(yàn)。
如果你寫不出來，你也別指望你能說得好！每年的工作結(jié)束后，需要通過年度總結(jié)劃上圓滿的句號(hào)，并通過對(duì)照目標(biāo)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，明確思路，制定措施，更好地開展來年的工作。但有些管理者認(rèn)識(shí)不夠，技能不足，有的工作總結(jié)成為流水帳，有的工作總結(jié)成為表功會(huì)、訴苦會(huì)等低效會(huì)……
一年的工作千頭萬緒，但可以提綱契領(lǐng)，部門年度規(guī)劃是統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)各層級(jí)工作的綱領(lǐng)，貫穿全年、季、月、周、日。“凡事預(yù)而立，不預(yù)則廢”，部分企業(yè)對(duì)年度規(guī)劃制定和實(shí)施工作不重視，僅有粗略的考慮，甚至只停留在老板和高層的想法，沒有清晰地梳理，科學(xué)的論證，有力地推進(jìn)，嚴(yán)密的跟蹤，及時(shí)的考核，有效地激勵(lì)，導(dǎo)致工作混亂，目標(biāo)偏差，士氣低落，效益粗放。

培訓(xùn)收益training income                                          
-加強(qiáng)對(duì)年度總結(jié)和規(guī)劃制定施的重視，加深對(duì)規(guī)劃管理體系的理解
-熟悉年度總結(jié)和規(guī)劃制定的原則、流程和步驟
-熟練運(yùn)用總結(jié)和規(guī)劃制定的工具，掌握總結(jié)規(guī)劃制定的技巧
-通過實(shí)戰(zhàn)案例和現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，提升撰寫年度總結(jié)與規(guī)劃的能力

課程大綱curricu-um introduction                                  
開始篇
1.暖場(chǎng)互動(dòng)
2.講師介紹
3.課堂公約
4.分組積分
5.團(tuán)隊(duì)展示

主體篇
第一講：年度工作總結(jié)
一、年度總結(jié)的意義
1.總結(jié)是尋找規(guī)律的重要手段
2.總結(jié)是提升能力的重要途徑
3.總結(jié)是加深了解的重要形式
二、年度工作總結(jié)的要求
1.實(shí)事求是
2. 條理清楚 
3. 思路明晰
4. 重點(diǎn)突出
5. 闡述透徹
6. 措施具體
7. 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)
8. 詳略得當(dāng)

第二講：年度規(guī)劃制定
一、提高重視程度
1.年度規(guī)劃能統(tǒng)一努力方向，避免茫目
2.年度規(guī)劃能提前制定對(duì)策，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)
3.年度規(guī)劃能明確工作標(biāo)準(zhǔn)，控制偏差
4.年度規(guī)劃能加強(qiáng)相互溝通，增進(jìn)協(xié)作
5.年度規(guī)劃能引導(dǎo)自我管理，互動(dòng)共贏
6.年度規(guī)劃能激發(fā)積極進(jìn)取，持續(xù)改進(jìn)
二、完整收集依據(jù)
1.國(guó)家有關(guān)政策、法令和法規(guī)
2.公司的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
3.市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向
4.國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)動(dòng)向
5.企業(yè)整體技術(shù)水平、生產(chǎn)能力及上年度各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況
6.供方的生產(chǎn)能力、質(zhì)量水平等
7.上年度規(guī)劃完成情況
工具：PEST分析
SWOT分析

第三講：年度工作總結(jié)與規(guī)劃制定
一、年度工作總結(jié)與規(guī)劃報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)（重點(diǎn)）
1.上年度工作總結(jié)
1）核心目標(biāo)完成情況及業(yè)績(jī)
2）經(jīng)驗(yàn)（亮點(diǎn)）總結(jié)
3）問題/不足總結(jié)與分析
2.下年度工作規(guī)劃
1）年度規(guī)劃目標(biāo)
2）核心目標(biāo)分解
3）關(guān)鍵舉措及價(jià)值點(diǎn)
3.所需資源支持與合理化建議
二、年度工作總結(jié)和規(guī)劃的編寫技巧（重點(diǎn)）
1. 充分積累材料 言之有物
2. 先寫大綱要點(diǎn) 胸有成竹
3. 數(shù)字準(zhǔn)確翔實(shí) 令人信服
4. 聯(lián)系政策戰(zhàn)略 高屋建翎
5. 追求邏輯細(xì)節(jié) 切實(shí)可行
6. 關(guān)注熱點(diǎn)趨勢(shì) 新穎獨(dú)特
7. 核心“三化”
1）結(jié)構(gòu)化--邏輯清晰的關(guān)鍵
2）要點(diǎn)化--精準(zhǔn)提煉的核心
3）工具化--高效匯報(bào)的關(guān)鍵
案例：J公司年度工作總結(jié)與規(guī)劃報(bào)告
范本：B公司HR部門年度總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告
三、工作總結(jié)與計(jì)劃的核心工具（重點(diǎn)）
1.確定目標(biāo)的SMART原則
【討論】這樣的目標(biāo)清晰嗎？
2.關(guān)鍵目標(biāo)確定關(guān)鍵六要素--多 快 好 省 安 新
3.部門目標(biāo)如何獲得
【小組練習(xí)】從上一級(jí)的關(guān)鍵策略中確定自己部門的工作目標(biāo)
4.確定自己部門的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵策略
5.如何從目標(biāo)細(xì)化出任務(wù)
1）從現(xiàn)狀分析開始，結(jié)合崗位職責(zé)確定
  【主題練習(xí)】結(jié)合自己的崗位職責(zé)，分解一個(gè)部門的目標(biāo)項(xiàng)，成為自己的任務(wù)項(xiàng)
2）如何確定關(guān)鍵任務(wù)
【主題練習(xí)】使用FCR權(quán)重確定自己崗位的關(guān)鍵任務(wù)
6.任務(wù)的分解和計(jì)劃制定
1）分解工具之WBS
  【練習(xí)】運(yùn)用WBS分解提取的任務(wù)
2）關(guān)鍵路徑圖CPM
【練習(xí)】畫出關(guān)鍵任務(wù)的關(guān)鍵路徑圖
3）時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排甘特圖CPS
【練習(xí)】依據(jù)CP，制作CPS
4) 制作行動(dòng)計(jì)劃表
【練習(xí)】制作行動(dòng)計(jì)劃雙表

第四講：現(xiàn)場(chǎng)逐一部門輔導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)（重點(diǎn)）
1.市場(chǎng)銷售（市場(chǎng)、銷售、客服）
2.供應(yīng)鏈（生產(chǎn)制造、采購(gòu)、物流、計(jì)劃/PMC、品質(zhì)、工藝等）
3.產(chǎn)品研發(fā)（產(chǎn)品、研發(fā)）
4.行政人力資源
5.財(cái)務(wù)
備注：依據(jù)行業(yè)不同，部門設(shè)置有差異
附-工具庫：
SMART
多快好省安新
TPPBT范式
價(jià)值樹
魚骨圖
SWOT
PEST
年度方針目標(biāo)展開圖
年度專項(xiàng)規(guī)劃表
月度工作規(guī)劃表

結(jié)束篇
1.課程總結(jié)
2.Q& A
3.合影留念
注：① 具體授課內(nèi)容根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行增減調(diào)整，以達(dá)到授課*授課目的；
② 課程中有很多工具、表格和模板均會(huì)給到學(xué)員；
③ 老師額外贈(zèng)送相關(guān)電子書給學(xué)員，持續(xù)提升。

年度總結(jié)規(guī)劃培訓(xùn)