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物業(yè)維修責(zé)任劃分課程

【課程收益】
1、明確法律法規(guī)對(duì)物業(yè)維修責(zé)任的劃分，做好本職工作。
2、應(yīng)用法律法規(guī)中的規(guī)定，教育并引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)利、履行義務(wù)。

【授課對(duì)象】
物業(yè)公司保維部員工

【授課方式】
1、理論分享
2、案例分享
3、分組討論
4、課堂演練

【課程大綱】
模塊一   物業(yè)維修責(zé)任劃分
一、物業(yè)屬業(yè)主所有，物業(yè)企業(yè)受業(yè)主委托管理
1、《物權(quán)法》中對(duì)“建筑物區(qū)分所有權(quán)”的相關(guān)規(guī)定
2、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該履行怎樣的職能？
二、以合同約定對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理
1、《物業(yè)管理?xiàng)l例》中的相關(guān)規(guī)定
2、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中的相關(guān)規(guī)定
三、保修期內(nèi)由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)維修，保修期外由專項(xiàng)資金列支
1、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》中的相關(guān)規(guī)定
2、物業(yè)企業(yè)在這期間的作用是什么？
3、物業(yè)費(fèi)與物業(yè)企業(yè)維修責(zé)任間有怎樣的關(guān)聯(lián)？
四、社區(qū)公共設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用支付規(guī)定
1、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定
2、小修和日常保養(yǎng)費(fèi)用在物業(yè)費(fèi)中列支
3、中修、大修以及更換主要部件等費(fèi)用從專項(xiàng)維修資金中列支
案例分享：物業(yè)工程維修糾紛案例分享。
分組討論：如何界定物業(yè)維修責(zé)任？

模塊二   物業(yè)維修常識(shí)
一、物業(yè)維修工程項(xiàng)目
1、小修工程項(xiàng)目?jī)?nèi)容、特點(diǎn)和主要任務(wù)
2、中修工程項(xiàng)目?jī)?nèi)容、特點(diǎn)和主要任務(wù)
3、大修工程項(xiàng)目?jī)?nèi)容、特點(diǎn)和主要任務(wù)
4、綜合維修（成片輪修工程）項(xiàng)目?jī)?nèi)容、特點(diǎn)和主要任務(wù)
5、翻修工程（更新改造工程）項(xiàng)目?jī)?nèi)容、特點(diǎn)和主要任務(wù)
二、物業(yè)維修有償服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、強(qiáng)電類維修、安裝
2、弱電類維修、安裝
3、給排水類維修、安裝
4、其他類維修、安裝
案例分享：標(biāo)桿企業(yè)物業(yè)維修有償服務(wù)明顯清單。
課堂演練：各類物業(yè)維修項(xiàng)目實(shí)操細(xì)則。

模塊三   課程交付
1、建立物業(yè)維修部門管理規(guī)章制度。
2、制定管理、運(yùn)行、報(bào)修和維修等各項(xiàng)操作流程。
課程回顧和總結(jié)

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