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門店管理者培訓(xùn)

【課程簡介】
門店經(jīng)理是渠道營銷的關(guān)鍵。門店經(jīng)理有怎樣的角色定位？門店經(jīng)理應(yīng)該如何進行銷售？門店經(jīng)理怎樣進行促銷策劃并良好執(zhí)行？門店經(jīng)理如何進行人員管理？這些內(nèi)容都是應(yīng)該解決和面對的。
本課程講師有著多年實際工作計劃和執(zhí)行的經(jīng)歷，并且親自參與課程開發(fā)，很多內(nèi)容讓學(xué)員感到耳目一新。課程密切聯(lián)系實際情況，生動活潑、深入淺出，相信肯定會給各位員工帶來很大的收獲。

【課程收獲】
1、了解門店管理者的角色定位
2、了解營銷與銷售的核心思想
3、了解并運用6E法進行營銷設(shè)計
4、掌握體驗式銷售的四階段和八步法
5、掌握人員管理的應(yīng)用

【課程對象】門店經(jīng)理等

【課程大綱】
一、門店管理者的角色定位
1、門店管理者的角色改變
2、I、T、S理論
3、門店管理者對人員的區(qū)分
4、門店管理者對組織三階層的互動理解

二、門店的銷售管理
1、四階段和八步法概述
2、顧客識別
3、主動接近
4、需求挖掘
5、功能介紹
6、演示輔導(dǎo)
7、現(xiàn)場試用
8、意向判斷
9、臨門一腳

三、門店的促銷活動設(shè)計與執(zhí)行
1、體驗式營銷6E的基本含義
2、體驗式營銷6E組合的案例及演練
3、門店的店面管理:各種宣傳產(chǎn)品的使用案例
4、執(zhí)行力十大原理
態(tài)度原理
不爭論原理：凡是決定了的，就是對的
量化原理：你量化什么，就得到什么
簡單化原理：流程強化組織執(zhí)行力
訓(xùn)練原理
熱爐原理
后果很嚴(yán)重原理：后果越嚴(yán)重，執(zhí)行越到位
監(jiān)督原理：沒有監(jiān)督，就沒有執(zhí)行
自覺自愿原理
亮劍原理

四、門店的人員管理
1、溝通與協(xié)調(diào)
2、等距離的溝通和管理
3、管理者的表達(dá)
4、管理者的傾聽
案例分析：開會表決
5、溝通的方向與技巧
6、工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)
7、跨部門的溝通與管理
8、掌握人性的管理（授權(quán)和激勵）
視頻分析：授權(quán)給個人的溝通
視頻分析：授權(quán)給小組的溝通
視頻分析：反授權(quán)
9、透視激勵
逆商指數(shù)提升標(biāo)準(zhǔn)教材——李維斯案例
10、部屬培育與教導(dǎo)方法

門店管理者培訓(xùn)