課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
8D活動培訓(xùn)
課程介紹:
問題-溝通-改善-效率-效益,定義關(guān)聯(lián);
8D活動范圍與影響;
突出問題改善的控制與方式;
8D善用的改善工具;
跨部門間的溝通與合作--直面問題—必須解決;
8D的工作品質(zhì)及系統(tǒng)品質(zhì)晉級。
培訓(xùn)收益:
8D工具掌握;
8D好習(xí)慣的管理效率改善;
直面問題—直接溝通—解決問題—工作好品質(zhì);
適時進(jìn)行管理改善;
產(chǎn)生積極的工作績效;
好習(xí)慣終生受益。
課程特色:
調(diào)研訪談訓(xùn)練;模擬分析;
現(xiàn)場實(shí)操對比;報(bào)告演練評價(jià)。
培訓(xùn)方式:
訓(xùn)練引導(dǎo),分析總結(jié)
適合對象:
管理層人員(總經(jīng)理 , 經(jīng)理, 主管 等管理者)
課程提綱:
(一)
8D定義
工作品質(zhì)是什么 / 問題定義 / 8D本源;
溝通之星發(fā)揮作用---改善目的;
8D改善的起點(diǎn) / 改善模式 /;
問題的“組織職責(zé)” ;
部門間的組織效率體現(xiàn);
“問題標(biāo)準(zhǔn)”執(zhí)行的動態(tài)把握。
(二)
D1—D2解讀
D1—D2, 解決問題初步;
小組改善行動的起因;
問題點(diǎn),改善點(diǎn),階段重點(diǎn),指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn);
4 M的問題與分析與準(zhǔn)備;
5 W 1 H 的思維習(xí)慣與工作運(yùn)用;
細(xì)致溝通直面問題。
(三)
D3—D4
實(shí)驗(yàn)確認(rèn)
D3---D4,實(shí)驗(yàn);驗(yàn)證途徑;
問題解讀工作分解與合并;
4 M 的現(xiàn)場落實(shí)與跟蹤,5 W 1 H 的到位準(zhǔn)確性判斷;
核實(shí)措施清晰的標(biāo)準(zhǔn)對比;
嚴(yán)格的不良行為的比對;
比對發(fā)現(xiàn),差異處理。
(四)
D5—D6
策劃糾正
D5—D6策劃糾正;
糾正關(guān)鍵點(diǎn);
糾正動態(tài)標(biāo)準(zhǔn)種類/規(guī)范的修訂;
8D活動中的制度跟蹤;
8D循環(huán)改善的CIP體現(xiàn)。
(五)
D7---D8
行動與總結(jié)
D7—D8預(yù)防行動與總結(jié);
預(yù)防問題再現(xiàn);
總結(jié)跟蹤---密切把握;
還是溝通溝通再溝通,紀(jì)律原則。
(六)
改善檢討
8D效率-效益影響,持續(xù)改善升級
及時檢討,新循環(huán)設(shè)定;
持續(xù)改善分解與細(xì)化;
解決問提至上團(tuán)隊(duì)至上。
8D活動培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/286259.html
已開課時間Have start time
- 丁立明
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
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