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銷售職業(yè)晉升培訓(xùn)

課程收益：
在各行業(yè)面對同行業(yè)及跨行業(yè)競爭越來越強的當(dāng)下,傳統(tǒng)市場銷售與銷售技巧正逐步被差異化銷售思維模式與認(rèn)知取代。銷售*的突破首先在于認(rèn)知和能力的突破，其次才是技巧的提升。本次課程從差異化銷售心理與主動營銷思維轉(zhuǎn)化入手，改變傳統(tǒng)銷售晉升靠時間沉淀、靠自覺成長的模式。幫助銷售提升職業(yè)生涯認(rèn)知、差異化銷售思維提升、客戶價值服務(wù)，促進員工從優(yōu)秀走向卓越，從優(yōu)等到銷冠的晉升。由內(nèi)而外，邁向銷售巔峰。本堂課程中店員將收獲：
1. 正確認(rèn)知和找到自己的職業(yè)規(guī)劃。 
2. 了解差異化營銷的客戶思維方法。
3. 掌握客戶快速購買成交的核心技巧。
5. 建立客戶價值服務(wù)關(guān)系與二次轉(zhuǎn)化
6. 快速辨別不同性格溝通成交技巧

課程大綱
第一講  沖破你的思維和行為禁錮
1、 *銷售的五項基礎(chǔ)能力修煉
A、 一個惹人喜歡的臉蛋子——親和力塑造
B、 一個能說會道的嘴皮子——語言溝通力
C、一個靈活思考的腦瓜子——營銷及服務(wù)意識
D、一雙能進能退的泥腿子——執(zhí)行力修煉
E、一個能屈能伸的腰桿子——心態(tài)、情緒問題處理
2、正確認(rèn)知差異化營銷
差異化的4P原理及應(yīng)用
Product產(chǎn)品、
Price價格、
Place渠道、
Promotion促銷
3、營銷人員的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)分析
4、職業(yè)生涯診斷
A、自我分析
B、環(huán)境分析
C、關(guān)鍵問題分析
5、職業(yè)規(guī)劃的選擇與評估

第二講  辨別客戶購買動機與思維分析
一、讀心—洞悉顧客心理
1、顧客三大購買動機
2、男人和女人的合作動機與心理分析
3、不同年齡顧客的營銷心理
4、分辨主要決策人
5、決策過程設(shè)計注意點
6、客戶成交心理分析
二、塑造價值—洞悉產(chǎn)品價值
1.創(chuàng)造與創(chuàng)新你的產(chǎn)品價值
A、它是什么
B、它能做什么
C、它能給客戶提供什么價值
D、客戶憑什么要把我們產(chǎn)品做重點推廣
E、客戶憑什么現(xiàn)在就把我們產(chǎn)品做重點
2. FABE產(chǎn)品價值塑解析與使用
F：特征（Feature）
A：優(yōu)勢（Advantage）
E：演示（Evidence）
B：利益（Benefit）

第三講  客戶價值服務(wù)體驗化設(shè)計
1、用戶服務(wù)體驗化
1）、關(guān)鍵點設(shè)置
2）、使用情景，是尋找用戶體驗的路標(biāo)
3）、對使用行為進行動作分解
2、產(chǎn)品服務(wù)人格化
1）、產(chǎn)品要有態(tài)度，要有腔調(diào)
2）、精神內(nèi)涵從何而來
3、客戶服務(wù)創(chuàng)造銷售持續(xù)化
1）、客服是產(chǎn)品的利益點之一
2）、從售后服務(wù)到售前客服
3）、快速響應(yīng)與全員客服

第四講 不同性格客戶的溝通成交分析
1、針對強勢無理的客戶識別與溝通成交技巧
2、針對平和拖延的客戶識別與溝通成交技巧
3、針對冷漠話少的客戶識別與溝通成交技巧
4、針對跳躍思維的客戶識別與溝通成交技巧

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