課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
激勵(lì)與授權(quán)課程
【課程背景】
哈佛大學(xué)管理學(xué)教授詹姆斯曾經(jīng)說過“如果沒有激勵(lì),一個(gè)人的能力發(fā)揮不過 20%-30%, 如果有效加以激勵(lì),一個(gè)人的能力則可以發(fā)揮 80%-90%。”
我們的員工是組織績(jī)效的生力軍,作為管理者,激勵(lì)員工是我們的責(zé)任,也是必備的領(lǐng)導(dǎo)能力。但是在激勵(lì)和授權(quán)中您是否遇到這樣的疑惑?
員工越來越多元化,包括年齡段跨大,經(jīng)驗(yàn)和能力參差不齊,到底如何調(diào)動(dòng)他們的積極性?
什么樣的激勵(lì)方法才更有效?如何激勵(lì)才能讓他們的工作熱情不斷被激發(fā)并保持?
作為管理者,面對(duì)任務(wù)越來越多,如何讓自己避免陷入事務(wù)性工作的漩渦?
知道授權(quán)很重要,但如何才能做到有效授權(quán)?一旦授權(quán),我和下屬的權(quán)力和責(zé)任有什么不同?
以上這些疑惑在《激勵(lì)與授權(quán)》課程中都可以獲得答案或啟發(fā)。
【課程收益】
通過了解“人的行動(dòng)”的原理,理解激勵(lì)底層邏輯以及激勵(lì)的重要意義。
掌握馬斯洛需求理論以及雙因素理論,了解采用不同激勵(lì)方式的不同時(shí)機(jī)。
掌握激勵(lì)的三種類型,常用激勵(lì)方法及其運(yùn)用時(shí)機(jī)。
理解授權(quán)管理的基本原則
掌握授權(quán)過程的八個(gè)步驟
理解權(quán)限與責(zé)任之間的關(guān)系
【課程對(duì)象】中層管理人員
【課程大綱】
一、激勵(lì)對(duì)組織的意義是什么?
1、個(gè)人績(jī)效是組織績(jī)效的保證
2、激勵(lì)的復(fù)雜性和藝術(shù)性
寓言故事
小組討論:期待的行為
二、管理學(xué)中,激勵(lì)的原理是什么?
看圖思考
1、行動(dòng)的圖示——【人的行動(dòng)】的原理
2、三個(gè)基本概念之一:需求
需求的階段
3、三個(gè)基本概念之二:動(dòng)機(jī)
行動(dòng)的圖示——【人的行動(dòng)】的原理
需求與刺激
喚起需求
4、三個(gè)基本概念之三:激勵(lì)
激勵(lì)發(fā)生作用的過程
激勵(lì)的原理
5、激勵(lì)理論一:馬斯洛的需求層次理論
小組討論:?jiǎn)T工可能有哪些“具體的需求”?
練習(xí):我們有哪些需求長(zhǎng)期得不到滿足?
需求不滿的發(fā)生
6、激勵(lì)理論二:赫茨伯格雙因素理論
小組討論:需求排序
7、掌握需求
如何掌握員工需求
思考題:你如何看待以下的觀點(diǎn)?
三、管理中,激勵(lì)分為哪些類型
1、畏懼激勵(lì)
遵循的5個(gè)原則
2、誘因激勵(lì)
視頻分享
遵循的4個(gè)原則
3、精神激勵(lì)
視頻分享
自我測(cè)試:激勵(lì)因素
精神激勵(lì)的法寶
遵循的4個(gè)原則
4、激勵(lì)原則總結(jié)
角色扮演:不同激勵(lì)類型運(yùn)用
四、管理中,有哪些實(shí)用的激勵(lì)方法?
小組討論:哪些方法可以激勵(lì)所希望的行為
1、針對(duì)性激勵(lì)
2、激勵(lì)方法:積極強(qiáng)化
故事及案例分享
小組PK賽:積極強(qiáng)化方法
3、激勵(lì)方法:目標(biāo)管理
個(gè)人練習(xí):為你的下屬設(shè)定2項(xiàng)激勵(lì)性目標(biāo)
4、激勵(lì)方法:潛能激勵(lì)
激發(fā)潛能步驟
小組分享:評(píng)價(jià)你的員工的類型及潛能
改變工作內(nèi)容
分組練習(xí):設(shè)計(jì)工作來激勵(lì)你的下屬
5、激勵(lì)方法:行為激勵(lì)
小組分享:你期望哪些行為可以成為榜樣
五、授權(quán)概述
案例分析
1、自我支配的原則
2、什么是授權(quán)?
3、授權(quán)的好處
自我測(cè)評(píng):授權(quán)評(píng)估
小組討論:導(dǎo)致不進(jìn)行授權(quán)的原因
4、授權(quán)的障礙
六、有效授權(quán)原則及五個(gè)級(jí)別
1、有效授權(quán)的四個(gè)原則
職責(zé)的三等價(jià)原則
2、授權(quán)的五個(gè)級(jí)別
角色扮演:五級(jí)別授權(quán)
3、授權(quán)的過度與不足
角色對(duì)話:
集體練習(xí):請(qǐng)按級(jí)別排序
小組活動(dòng):玩轉(zhuǎn)撲克牌
七、有效授權(quán)的步驟
4、授權(quán)的八個(gè)步驟
決定項(xiàng)目
小組討論:如何確定被授權(quán)者
選擇人選
解釋任務(wù)
小組討論:授權(quán)者和被授權(quán)者之間的關(guān)系
監(jiān)督進(jìn)度
成果評(píng)估
八、權(quán)限和責(zé)任的關(guān)系
1、權(quán)限的含義
2、權(quán)限和責(zé)任的關(guān)系
3、授權(quán)者的責(zé)任
授權(quán)留意事項(xiàng)
4、權(quán)限獲得者的責(zé)任
權(quán)限的獲得
結(jié)束課程
提升的行動(dòng)計(jì)劃
激勵(lì)與授權(quán)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/287481.html
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- 唐麗華