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培訓(xùn)師快速成長(zhǎng)課程

課程背景：
人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，人才的成長(zhǎng)速度也決定了企業(yè)的發(fā)展速度，培訓(xùn)師在企業(yè)當(dāng)中擔(dān)當(dāng)著教授技能、復(fù)制人才、經(jīng)驗(yàn)萃取等重任。但許多企業(yè)當(dāng)中，培訓(xùn)師往往并非科班出身，而是由經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的資深員工或管理人員擔(dān)任，工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)有余而授課技能不足。往往課程當(dāng)中實(shí)操知識(shí)豐富，干貨滿滿，但學(xué)員聽起來(lái)卻枯燥乏味，入耳不入心，學(xué)到記不住，自然也無(wú)法轉(zhuǎn)化落地。

課程價(jià)值：
1、縮短培訓(xùn)師的成長(zhǎng)周期，快速?gòu)男“鬃兂墒谡n專家，成為學(xué)員喜歡的培訓(xùn)老師。
2、熟練運(yùn)用各種授課技巧，讓學(xué)員應(yīng)知盡知，應(yīng)會(huì)盡會(huì)。
3、了解成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，能據(jù)其學(xué)習(xí)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)自己的授課風(fēng)格。
4、掌握培訓(xùn)后落地轉(zhuǎn)化的技能、原則，跟蹤指導(dǎo)學(xué)員的訓(xùn)后表現(xiàn)，促成其行為改變，為企業(yè)帶來(lái)績(jī)效增長(zhǎng)。

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)師。

課程大綱
第一步    培訓(xùn)師角色認(rèn)知
一、優(yōu)秀的培訓(xùn)師需要什么素質(zhì)？
二、怎樣成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師
1、強(qiáng)烈的企圖心
2、足夠的練習(xí)
三、內(nèi)訓(xùn)師的四大使命
1、教授技能
2、萃取經(jīng)驗(yàn)
3、傳承文化
4、復(fù)制人才
四、內(nèi)訓(xùn)師的角色定位
1、傳授者
2、實(shí)踐者
3、引導(dǎo)著
4、成就者
5、終身學(xué)習(xí)者
五、討論：內(nèi)訓(xùn)師和外部講師的區(qū)別

第二步    成人學(xué)習(xí)心理分析
一、成年人學(xué)習(xí)心理分析
1、學(xué)員群體特征和授課難度分析
小學(xué)生VS大學(xué)生
職場(chǎng)小白VS老司機(jī)
25歲VS 45歲
本單位員工 VS 外聘人員
2、學(xué)員特點(diǎn)及授課難度分析
正比：年齡、工齡、職務(wù)、固有經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)水平
反比：學(xué)習(xí)意愿、工作難度、知識(shí)水平、約束力
二、成人學(xué)習(xí)的特征
1、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)影響學(xué)習(xí)
2、具有明確的學(xué)習(xí)目的與動(dòng)機(jī) 
3、學(xué)而時(shí)“忘”之
4、想即學(xué)即用，實(shí)用導(dǎo)向
5、學(xué)習(xí)速度慢，耐久性差
6、自我觀念強(qiáng)，易流于固執(zhí)
三、針對(duì)成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的課程魅力展現(xiàn)
1、呈現(xiàn)精彩
2、知識(shí)性強(qiáng)
3、落地實(shí)用
4、工具總結(jié)
5、興趣盎然
6、課堂輕松
類比：授課與烹飪
四、成年人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)分析
1、動(dòng)機(jī)=價(jià)值+信心+情緒。
2、內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)=好奇心+求知欲+責(zé)任感+成就感，
3、外在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)=分?jǐn)?shù)+領(lǐng)導(dǎo)+獎(jiǎng)金+職稱
五、課堂引導(dǎo)討論：成年人的以下情況該如何處理？
玩手機(jī)、睡覺、交頭接耳、接電話、看電影、集體“囚徒”成年人眼中的培訓(xùn)什么樣？

第三步    培訓(xùn)師的心理建設(shè)
一、上場(chǎng)前最重要的準(zhǔn)備是什么？
二、內(nèi)訓(xùn)師必過(guò)的三關(guān)
1、心理突破
2、授課技能
3、課件開發(fā)
三、緊張情緒的成因分析
四、克服緊張的七字要訣
接、提、吸、展、備、抖、練
五、另類演說(shuō)家的“三心”加持
1、自信之心
2、無(wú)所謂之心
3、求敗之心
六、培訓(xùn)師的角色意識(shí)
七、登臺(tái)必備五大狀態(tài)

第四步     登臺(tái)開講
一、開口4件事
1、拉近距離
2、引發(fā)興趣
3、獲得信任
4、產(chǎn)生共鳴
二、破冰十八式
三、開場(chǎng)升溫訣竅
1、場(chǎng)子的溫度
2、植錨
（1）反射錨
（2）認(rèn)知錨
四、七種應(yīng)避免的開場(chǎng)方式
（1）謙虛
（2）冷笑話
（3）自熱場(chǎng)不熱
（4）跑偏
（5）吹大了
（6）自我辯解
（7）時(shí)間太長(zhǎng)

第五步   講臺(tái)上揮灑*
一、培訓(xùn)師魅力四要點(diǎn)
1、著裝
2、走位
3、接麥
4、三定
（1）站定
（2）眼定
（3）笑定
二、肢體語(yǔ)言的強(qiáng)大影響力
73855原則
三、手勢(shì)的運(yùn)用
1、增強(qiáng)表現(xiàn)力
2、干凈利落
3、張弛有度
4、避免陰柔
四、步法與位移
五、身姿儀態(tài)
1、身體放松
2、手自然下垂
3、胸、腰、腿直
六、眼神交流
互動(dòng)游戲：說(shuō)出他眼神中的意義
七、授課工具的使用和注意事項(xiàng)
1、白板
2、投影儀、投影筆
3、屏幕

第六步   峰終定律精彩收尾
一、峰終定律
二、精彩收尾必做的4件事
1、要點(diǎn)回顧
（1）袖手旁觀
（2）思維導(dǎo)圖
（3）學(xué)員互測(cè)
（4）小組接龍
2、列出行動(dòng)計(jì)劃
（1）531計(jì)劃
（2）培訓(xùn)感悟
（3）布置作業(yè)
3、提供支持
（1）聯(lián)系方式
（2）推薦資料
4、鞠躬感謝，送上祝愿

第七步     成果落地轉(zhuǎn)化
一、如何從培訓(xùn)到績(jī)效提升？
1、扎心三問(wèn)
2、培訓(xùn)X轉(zhuǎn)化=績(jī)效結(jié)果
二、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率低的三大原因
1、階段性動(dòng)詞和結(jié)果性動(dòng)詞
2、各角色的認(rèn)知不到位
（1）公司高層
（2）直屬領(lǐng)導(dǎo)
（3）內(nèi)訓(xùn)師
（4）學(xué)員
3、人的慣性
三、培訓(xùn)落地轉(zhuǎn)化的六大方法
1、以終為始，準(zhǔn)確診斷
2、課后作業(yè)
3、過(guò)程督導(dǎo)
4、復(fù)盤座談
5、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，不斷重復(fù)
6、資料支持

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